徐东日

摘 要：在社会生产的长足发展下，对电力资源的需求不断增多，供电企业的市场环境也在改变。本文简要介绍了供电企业的营销特点和情况分析，然后具体描述了供电企业电力营销管理的现状与措施，包括提高员工素养、推广新型理念等，针对这些内容进行相关的讨论，以供有关人士借鉴与参考。

关键词：供电企业;电力营销;管理措施

引言：电力企业的营销在目前的电力市场中处于劣势，随着社会环境的变化，要致力于提升电力营销服务意识，根据市场需求摸索前进，积极寻找合理的经营手段和管理策略，尽可能满足市场和电力客户的各项需求，使供电企业的经济收益增加，保证电力市场的平稳运行状态。

1供电企业营销特点和情况分析

1.1特点

电力营销就是在电力市场大环境中，始终以用户需求为核心，提供安全、可靠的电力供应。在供电行业中，对企业也有着一些要求，既要做好营销工作，又要提高營销的服务质量，为客户提供节能、环保的电力产品。其工作质量作为供电企业核心业务，带动了企业不断重视节能环保的营销观，保证供电企业的生存和发展，稳定自身在市场竞争中的核心竞争力。在市场经济时代，供电企业的营销主要是符合市场人群的用电需求，精细电力产品的密度，满足用电客户的安全性。采取市场导向的管理，用这种模式使营销服务效率提升，不断满足用电用户的各种需求。电力服务的全面、严密、用心能大大提升用户对电力的使用，加强满意程度。……