程 春

（仰恩大学 管理学院，福建 泉州 362014）

十九大报告指出，要实现高等教育的内涵式发展，而内涵式发展的核心就是要提升高等教育的人才培养质量。2018年6月，新时代全国高等学校本科教育工作会议也提出要加快建设高水平本科教育。随着我国进入新时代，经济增长速度由高速转向中高速，增长方式由粗放型向集约型转变，企业需要加强管理、促进传统管理模式的转变。在这一形势下，国家需要一大批在经济社会发展中发挥重要作用的工商管理人才。工商管理是应用性、实践性、创新性很强的专业，然而当前高校工商管理的人才培养方式普遍存在趋同性和封闭性，没有形成自己的特色，理论与实践脱节，人才培养与市场需求脱节，造成毕业生能力不足、不能找到理想工作，而企业又招不到合适人才的尴尬局面[1-2]。可雇佣能力被认为是个人获得工作、维持工作和做好工作的保证，提高可雇佣能力是提升工商管理专业人才培养水平、解决毕业生就业问题的关键。工商管理专业人才培养应树立以顾客为导向的思想，提高工商管理的人才培养水平要从提高顾客的满意度入手，用人单位即为人才培养的最终顾客[3]。本文基于顾客满意视角，站在外部顾客——用人单位的角度，对工商管理专业毕业生的可雇佣能力进行实证研究，针对人才培养中存在的问题，提出相应的对策，为新时代工商管理专业人才培养水平的提升提供参考和借鉴。……