中医药高校图书馆微信公众平台信息推送服务分析
2021-02-06浙江中医药大学图书馆吕星杰李露芳董宇豪田蓉
办公室业务 2021年2期
文/浙江中医药大学图书馆 吕星杰 李露芳 董宇豪 田蓉
《普通高等学校图书馆规程》(教高〔2015〕14号)指出,高校图书馆应不断拓展和深化服务,积极参与校园文化建设;积极采用新媒体,开展阅读推广等文化活动。微信公众平台在2012年8月正式上线,中医药高校图书馆微信公众号从2014年9月开始开通信息推送服务,发展至今已经有6年多时间。本研究对全国24所中医药高校图书馆微信公众平台的信息推送服务情况进行调查,分析其发展现状,为提高图书馆公众平台的信息推送服务质量提供建议与借鉴。
一、研究对象和方法
(一)研究对象。本研究以2020年7月教育部公布的全国高等学校名单中的24所公办本科中医药高校作为调查对象,对其图书馆微信公众号的基本情况和信息推送服务等方面进行全面的调查分析,包括公众号类型、首次推送时间、推送次数、推文数量、阅读量、在看数、精选留言数、热门推文等。调查时间为2020年8月。
(二)研究方法。通过智能手机微信客户端的搜索功能,以“中医药高校全称+图书馆”作为关键词检索微信公众号并关注;同时,作为补充和验证,前往各中医药高校图书馆的官方网站,在官网中查找其微信公众号二维码并扫码关注。总共查找到28个微信公众号,详见“表1”。统计2019年9月1日至2019年12月31日之间的各微信公众号图文消息推送次数、推文数量、阅读量、在看量、精选留言数量等数据,利用Excel 2010进行数据的记录、汇总、排序和筛选。

表1 微信公众平……
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