曹 昆

一、引言

通过相关调查表明，越来越多的学生认为，在英语知识付费平台上学习效果比传统课堂中的学习更有效。他们认为，在付费平台上的学习时间更加自由，不受约束。但是知识付费平台在长期发展中会出现一系列问题，在产生裂变后需要及时解决处理，以保证平台长期稳定发展。

二、英语知识付费平台发展裂变营销过程中存在的问题

1.供给端存在的问题

（1）娱乐化问题影响付费平台

英语知识付费平台发展中比较常见的不良现象就是过度娱乐化，这种现象严重偏离平台最初的发展理念，用户使用知识付费平台的初衷是为了获得专业的理论知识和英语知识体系，利用课下时间或休息时间进行学习深造，但是大多数知识付费平台主要以明星代言为主体，忽视了产品的内容和知识构造，采取付费和打赏等形式。知识付费所带来的应用价值应该是专业、健康的知识，并对社会的发展有一定帮助，因此控制娱乐化程度是供给端值得考虑的问题。

（2）平台知识储备不足

现如今，除了英语知识付费平台外，其他平台也都利用明星效应，为用户推出多元化的知识产品体系和动态趋势以满足其不同的要求。实用性强的内容和优质服务的有效结合，是知识付费平台的重点内容。但是，现阶段平台的知识供给不能满足用户的多种要求，虽然知识内容主要以消费者的兴趣爱好为主，但是并不理解消费者兴趣爱好的深层含义，导致所供给的知识缺乏内涵和深度，一旦没有创新和系统的知识供给，其知识产品的销售量就会有所降低。……