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基于女性感性消费视角的B2C营销策略分析

2021-01-29李欣颖

上海商业 2021年7期
关键词:消费者

李欣颖

1.女性消费市场现状

1.1 互联网消费生态形成,“她经济”时代到来

根据 CNNIC 的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》,截止到2020年6月,我国网民规模为9.40亿,其中,手机网民规模为9.32亿,占整体网民的99.2%,而我国网民男女比例为51:49,相比于2014年的男女网民比例数据56:44,女性网民的的占比有显著提升。根据QuestMobile数据显示:2020年2月,女性用户活跃渗透率Top10 的APP分别为微信、手机淘宝、QQ、爱奇艺、腾讯视频、支付宝、抖音、百度、拼多多、微博。这当中,电商APP占据两席。在电商领域,女性用户规模已经增长至4.46亿,同比增长8.0%,月度人均使用时长416分钟,同比增长10.3%。

根据国家统计局数据显示,我国共有6.8亿女性,其中25-45岁的数量占全国总人口的近五分之一,约2.7亿人。这部分的女性拥有强烈的消费意愿,且有足够稳定的收入作为支撑。

2.女性感性消费行为特点分析

2.1 感性消费的定义

感性消费是基于消费者个人的情绪情感体验而产生的消费行为,它以个人的喜好作为购买决策标准,以个人心理满足、个性实现、精神愉悦为主要消费目标,对商品“情绪价值”的重视胜过对“机能价值”的重视。

2.2 感性消费的特点

2.2.1 冲动性购买

冲动性购买又可以分为纯冲动型、刺激冲动型、计划冲动型。

纯冲动型是消费者没有购买意愿的前提下的突发性消费行为,消费者没有经过正常的消费决策过程,例如思考自己是否需要或者是否适合,而是出于心理反应或情感冲动的一时兴起;刺激冲动型是消费者在购物过程中或者日常对于信息的接触中,被激起的消费欲望从而产生消费行为;……

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