（韶关市粤北人民医院，广东 韶关 512026）

急诊科是救治急重症患者的重要场所，也是医院的前沿阵地，收治的患者多是起病急、病情复杂多变的人群。该科室抢救任务重、病种多，护理工作风险性较大，过程非常繁琐[1]。在患者入院后，病情多表现为危、重、急的特点，对接诊医护人员的能力要求较高，加之患者及其家属一般情绪波动大，医护人员若处理不当，不仅危及患者的生命安全，还增加了医患、护患纠纷[2]。随着医疗改革的进一步深化，护理方式也越来越适应时代的潮流，临床要求医护人员在提高服务技术的基础上进一步提高医护服务质量，故逐渐从传统护理方式转变为适应患者需求的护理方式[3]。因此，临床需筛选一种新型的护理方式，进而达到改善急诊患者救治效果的目的[4]。基于此，本研究旨在观察优质护理方法在急诊患者救治中的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 将2017年1月至2020年1月我院急诊科收治的66例患者作为研究对象，根据患者入院后接受急诊处置的时间进行分组，先入院的33例患者实施常规护理设为对照组，后入院的33例患者实施优质护理设为试验组。对照组男18例，女15例；发病至就诊时间0.6～4.5 h，平均（1.98±0.50）h；年龄33～65岁，平均（43.97±4.65）岁；疾病部位：8例头面部，6例胸肺部，2例腹部，17例四肢。试验组男19例，女14例；发病至就诊时间0.7～4.8 h，平均（2.10±0.48）h；年龄31～64岁，平均（44.29±3.98）岁；疾病部位：5例头面部，2例胸肺部，6例腹部，20例四肢。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。纳入标准：年龄18～65岁；通过自行、120急救、院前急救等方式进入急诊科进行急诊救治的患者；……