赵岩松

(黑龙江教师发展学院 教师校长培训中心，哈尔滨 150080)

随着信息技术的发展，当今社会已进入数字化、大数据的新时代。尤其全球新冠肺炎疫情的爆发，会议都以视频会议为主，学习都改为在线学习，教师培训都改为线上同步或异步培训。由于地域发展不均衡，有些地域没有自己的网络平台，教师培训就要与远程机构合作，从而达到提升校长信息化领导力、教师信息化教学能力、培训团队信息化指导能力和全面促进信息技术与教育教学融合创新发展的目的。这就为远程机构在教师远程培训上提供了大显身手的机会，对远程机构能按计划、按步骤、按程序、按标准扎实有效地开展培训，确保远程机构承担的各培训项目培训工作顺利并有序实施，确保各培训项目评估验收时能按要求、按时间、按标准高质量完成提出了新的要求。那么，远程机构如何做才能提升自己的教师培训能力呢？笔者认为，要想提升远程机构的教师培训能力，就要充分理解“职责、制度、团队”这六个字的含义，并将其运用到教师培训当中。

一、明晰职责是提升远程机构教师培训能力的基石

远程机构要提升自身的教师培训能力，高质量完成培训任务，必须明晰职责，使教师培训职责化。

(一)明晰职责才能使远程机构实现教师培训团队科学配置

1.明晰职责是远程机构人胜任教师培训工作的前提

远程机构明晰职责可以有效地防止因教师培训任务重叠而发生培训工作扯皮现象。同时，职责明晰可以使考核的依据更加具体，还能够提高教师培训工作效率和工作质量。明晰职责对于一个远程机构的发展来说是至关重要的。若职责不明晰，则远程机构从事教师培训的教师担当的责任就不清晰，即使这个远程机构拥有卓越的管理理念，可是从事培训的教师职责不规范，也会出现执行不力、计划滞后等问题。从中可以看出明晰职责的重要性, 明晰职责是远程机构人胜任教师培训工作的前提。

2.明晰职责是远程机构出色完成培训工作的有力保障

远程机构是一个大的群体，而机构每个人身在其中，是群体当中的一员，远程机构所设置的部门以及岗位虽然其职能不同，但它们是相互影响、相互联系的一个有机的整体。所以，远程机构每一位从事教师培训的教师必须明确自己的工作职责是什么，该承担什么样的工作，担当什么样的责任，如何更好地履行工作职责，使其在自己的岗位上有质量、有保障地完成各种教师培训工作任务。可以看出，明晰职责是远程机构出色完成培训工作的有力保障。

3.明晰职责使远程机构人力配置合理化

远程机构让从事教师培训的教师了解自己的岗位职责，能够最大化地进行教师培训用工管理，科学地进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配，优化远程机构的人力，使远程机构的人力配置更合理、更充分。因此，明晰职责使远程机构人力配置更加合理化，所以职责明晰才能使远程机构最大限度地实现教师培训团队的科学配置。

(二)明晰职责才能实现远程机构教师培训可持续发展

1.明晰职责使远程机构培训人员勇于担当

明晰职责能够有效地防止远程机构教师培训人员因为职位分配不合理，而导致的部门之间或是教师之间出现工作推脱、责任推卸等情况的发生。职责明晰了，远程机构人将不负时代赋予他们的使命，为教师的专业成长、为教师理念的更新勇于担当。

勇于担当，是勇于扛起肩上的责任，做该做的事、担该担的责，是一种勇气。气可鼓不可泄，因此，激励远程机构人干事创业、担当作为，既要从严要求，又要明晰其职责。要培养远程机构人的责任意识，走出去拓宽远程机构人的视野，丰富知识储备，使其 “不忘教育初心、牢记培训使命”，不等不靠，提前谋划教师培训具体措施，为开展教师培训工作做好一切准备。

勇于担当，明晰职责，树立远程机构人强烈的责任意识，全面提高自己的工作能力和水平，提高适应新时代新任务新要求的工作能力，立足本职岗位，履职尽责，担当为先、带头实干。勇于担当应成为远程机构人的一种习惯，一种常态，这样才能更好地提升远程机构人的教师培训能力。

2.明晰职责使远程机构培训人员持续发展

明晰职责有利于规范教师培训人员的行为，同时也是作为远程机构考核培训教师绩效的重要依据，是帮助培训教师提高工作效率以及质量的重要手段。因此，明晰职责对于远程机构规范教师培训管理而言非常重要。只有明晰职责，远程机构教师培训才能实施可持续发展教育。另外，可持续发展要求远程机构人要有丰富的知识，明白教师对社会的长远影响，要求远程机构人有高度的道德水平，认识到自己对教师培训的责任，自觉地为教师培训的长远利益牺牲个人眼前利益和局部利益。远程机构可持续发展不仅要使远程机构人获得可持续发展的科学知识，也要使远程机构人具备可持续发展的道德水平。只有这样，才能使远程机构的教师培训实现可持续发展。

3.明晰职责使远程机构培训人员实现专业化

远程机构教师培训的职责，是对教师进行需求分析、方案研制、课程开发、教务管理、教学服务。远程机构应是一个体系完备、功能强大、系统稳定、浏览顺畅，集教研训管、社区一体化的，集主题式、案例式、任务驱动式、团队常态研修等多种网络研修模式于一体的高性能网络研修平台，并且具有实现手机APP与PC端的无缝对接的完备教师培训架构体系，具有全覆盖、立体式、综合化、高效能的运营格局。形成覆盖全国城乡网上网下互动的教师终身学习体系，为教师培训与专业发展提供服务；具有“责任决定品质，专业成就事业”的核心价值理念；具有“创新终身教育模式”的使命担当，是以“携手共创教师培训与发展新天地”为奋斗目标的引领者。只有明晰职责，远程机构才能达到上述目标，只有明晰职责，远程机构人才能专业化，只有专业化才能更好地提高教师培训工作水平，才能培养出一批批适应新时代教育发展的“四有”好老师。

二、遵守各项培训制度，是提升远程机构教师培训能力的保障

远程机构要提升自身的教师培训能力，高质量完成培训任务，必须遵守各项培训制度，使教师培训制度化。

(一)调研制度是培训精准的前提

调研对于掌握和了解一线教师实际需求有着重要意义。要想实现培训目标，突出实效，必须开展调研工作。只有调研才能得到最真实的情况，才能得到一线教师反映的最真实的问题，才能为项目顶层设计提供基础数据。因此，调研前要明确到基层去有什么目的、要调查什么、了解什么、如何调查、解决什么问题等，事先应做好安排和计划。另外，态度上高度重视、行为上一切从简，只有这样，才能做到有的放矢、遇事不慌，确保调研有针对、有方向。

任何形式的教师培训，要想真正做到实效、精准必须要进行训前、训中、训后需求调研。这种需求调研不应基于问卷调研一种形式，像混合式培训一样进行混合式调研。把线上的调研(如线上问卷调研)和线下调研(如到最基层座谈调研)混合进行，这样才能掌握一线教师真正的培训需求，为后期方案制定、课程设置做好前期准备，并把此项工作制度化。同时，提交训前、训中、训后需求调研、效果调查报告和结论，数据要翔实真实，杜绝虚假报告。

(二)方案审核制度是教师培训取得实效的关键

远程机构在预定某教师培训项目前要把该项目的实施方案、应急预案及时报送到各项目管理部门的“项目执行办”，经“项目执行办”审批后方可进行。因为经“项目执行办”审核的方案才符合该项目设计的初衷及使命，课程设计才能真正符合教师需求。多机构一体化实施同一个项目需提交一体化实施项目方案、实践性培训环节实施方案，还要进行防疫及培训安全预案；培训组织管理机构、培训团队建设等。

(三)备案制度是教师培训有序开展的保障

预开班前，远程机构一定要把开班通知(时间)与该项目的“项目执行办”协商后方可下发。因每个项目何时开始培训的顺序对教师一年的培训整体有序开展起决定作用，不备案，培训进行时就得乱，使整个培训杂乱无章，培训后得不到预期效果，培训效果就会大打折扣。

(四)监管制度是整个培训取得实效的重中之重

俗话说“火车跑得快，全凭车头带；培训效果好，一定监管做得好”。因此，监管应在整个教师培训中发挥重要作用。远程机构一定应与“项目执行办”常交流、常沟通，让这种工作作风变为常态。因此，承办单位在培训项目开班时必须邀请“项目执行办”人员参加，请“项目执行办”进行过程监管指导，这也体现了对项目的重视；远程机构要和“项目执行办”对培训工作实行动态管理，定期或不定期到培训班(线上线下)进行监管指导，进行过程管理，保证教师培训按步骤进行。

(五)跟踪问效制度是远程机构能及时掌握或随时调整方案的有效手段

所谓跟踪问效，就是远程机构在培训过程中能及时督促、检查、指导、调整，发现问题及时纠正，保证培训质量。跟踪问效不是简单的汇报、总结和表扬，它需要有足够的责任心和耐心、信心，对每项教师培训项目都要一追到底、一问到底，这样才能保证培训质量。因此，远程机构要联合“项目执行办”在培训中跟踪问效，培训结束后，通过参训单位上交的总结、成果汇编、自评报告对参训单位进行问效及通过到基层调研，由基层对承办单位进行问效，有助于其掌握不足，取长补短。

(六)协同制度是远程机构可持续发展的重要制度

远程机构发展再好，也有不足之处，这就要求远程机构要与高校、同类机构、项目县等协同，联合发挥优势，使培训优势最大化。但一定要本着平等互助原则，做到深度融合，让项目之间衔接到位、组织到位、培训到位。通过协同制度，保障培训有高度、有深度、有温度，从而提升自己的培训能力。

三、完善培训团队是提升远程机构教师培训能力的关键

当今的时代是团队的时代，远程机构这个教师培训团队若仅靠几个人的力量显然难以立足长远，唯有建设一支懂政策明业务、懂管理明协作、懂服务明技术的团队，并且依靠这支团队的智慧和力量才能使其竞争优势和发展潜能最大化，才能使其具有战无不胜的竞争力。远程机构教师培训团队主要包括专家团队、管理团队、服务团队。

(一)专家团队是提升远程机构培训能力的核心

专家团队是以首席专家为主导的开展政策指导、解读方案、完善方案的业务很强的一支团队。在首席专家带领下逐步提升团队的提交方案、课程设置(符合培训主题)和目标审核能力，使其培训主题更加合理，自主研发更加贴近实际、生成性资源更加实用。远程机构专家团队一定要由国家级教育大咖领衔，教育专家、高校专家、教研员和一线骨干教师组成，使其具有雄厚的专家资源和师资力量。并使其在所有培训项目从立项到课程设计、项目实施、答疑直播、在线活动研修，直至培训结束后的日常研修，课程专家及区域名师都将提供全程跟踪服务。整个培训项目实行首席专家负责制和培训导师制。首席专家应具有丰富的教师培训实践经验，有研究建树，负责组织设计培训方案，全程指导培训实施工作。在培训项目中配备由高校培训专家、教研员、一线优秀教师组成的导师组，全程指导学员研修。

(二)管理团队是远程机构能力提升的保障

管理团队是远程机构能力提升的保障，或者说管理团队这支队伍的强弱直接影响培训项目是否有效、是否有序实施和开展。远程机构的管理团队人员涉及面要广，要紧密联合各省项目办及市、县、校所有管理者，要使各省、市、县、校所有管理者都为项目培训服务，形成一支机构、省、市、县、校五级管理团队，若这支队伍真正能形成，可想象到它的作用，它的能量，对一个项目有序、有效实施可以说是如虎添翼。而且这些人员对机构管理团队能力提升将会起到空前绝后的作用。再加上合理的线上考评机制和激励制度就会使管理锦上添花。例如，科学的管理方式:对学员网上学习全程进行实时监控、记录，保证学习的真实性和有效性，克服了流于形式，疏于管理的不足。合理的考评机制:如网上学时占40%，作业占30%，发贴数量占20%，教学实践占10%。有效的激励制度:培训过程中及时推出“学员之星”“活跃班组”，推荐“优秀作业”“人气博客”“精彩简报”等，并设立优秀学员、优秀指导教师、优秀班主任奖项。

(三)服务团队是远程机构能力提升的镜子

服务团队是远程机构能力提升的镜子。因为其直接反映出远程机构所有人员的素质水平，其直接接触所服务对象。这个团队的整体素质就像镜子一样受所有受训教师的参照，相反其也会促进自己在各类教师培训中努力提升。因为他深知，他代表的是远程机构的形象。例如，远程机构的落地办事处，不仅代表办事处，还代表整个机构。这支队伍能力水平高低，会直接形象远程机构的形象。机构中的技术人员应在协调平台做好技术培训和数据收集，完善教师信息化能力测试的评价体系各项指标、指导各级部门的技术人员的实际操作好坏一样影响机构整体素质，都会像镜子一样反映出机构的整体能力。这也是项目方选择与之合作的一个前提评价标准。可以看出形成一支完善的培训服务和专业的教务团队的重要性。因此，远程机构一定要让专业的学科编辑为研修学员提供随时随地的线上线下服务;由项目负责人全程协调、组织，保障学员能够顺利、方便地完成培训。

总之，远程机构只有充分理解“职责、制度、团队” 六字含义，才能使自己教师培训设计有高度、培训研究有深度、培训管理有力度、培训的实施有效度、培训服务有温度，只有这样才能进一步提升自己的教师培训能力。