张晓丽

(山西旅游职业学院 太原 030031)

高校网络舆情就是指以高校学生为主的群体，通过论坛(BBS)、电子邮件、博客、微信等网络平台，对关注的各种社会现象和问题发表评论和意见，并且往往带有这个群体倾向性的态度和情绪。随着信息技术的发展和“互联网+”在行业、产业内的运用，人们借助新媒体使网络成为各种思想交汇、交错的虚拟阵地，学生的群体性特质又使其在网络上的意见交流趋于同一，形成导向性。尤其在新冠疫情防控常态化的特殊时期，网络成为教学活动正常开展的必要手段。对高校思政工作者而言，开展网络舆情影响和对策研究，能够在新媒体环境下有的放矢，确保思想政治教育工作有质、高效。

一、高校网络舆情特征

新媒体的出现拓宽了网络接触渠道。据网信办数据显示，国际互联网诞生近50年，进入中国20多年，国内网站数量已超过500万，网页超过3 000亿，网民超过7.5亿(其中青少年网民高达5.4亿)，手机网民超过7亿，中央国家部委及31省区市政务微博超过16万，微信公号超过3 000万，活跃微信群超过7 500万，QQ群超过3 300万。根据我院前期调查数据，网络在学生日常生活中的普及率达到100 %，学生认为自己接触的信息近80 %来自新媒体，多于50 %的学生每周平均上网超过20小时，再加上“00后”大学生有乐于表现自我和抒发个性意见的群体特质，很多时候因为三观不成熟、定位不清晰、目标不明确，容易导致错误舆论迅速蔓延于网络媒体之上。

(一) 群体趋同

高校网络舆情的参与者主要为大学生，他们易于且擅于通过虚拟环境自由地表达观点、发表言论，并且对国内外舆论环境、热点问题关注度高、敏感度强，有较强的创新意识和自我意识，容易接受新思想。……