胡飞 四川公用信息产业有限责任公司

近年来我国电子商务行业持续发展，为满足消费者消费行为和方式的不断变化，转型线上已成为企业发展的必然趋势，企业迎来新的创新发展机遇。但是，电子商务企业财务管理与传统行业在管理目标和管理方式方面均存在较大差异，如何优化预算、绩效、价值、内控、风险及资金等财务核心要素管理策略，积极推动财务管理模式的创新，成为企业发展的迫切需求。

一、电子商务企业财务管理特点

（一）以企业价值最大化为目标

电子商务企业，财务管理的目标已不仅仅是追求企业利润的最大化，而更加关注以客户为中心，满足客户的多元化需求，强调客户流量、满意度、忠诚度，通过提高对客户的运营能力，从而提升企业的市场占有率和可持续发展竞争力，追求企业价值最大化。

（二）成本管理难度大

电子商务企业成本主要是客户获取和运营成本，该类成本无标准化参考市场，难以按统一规则和标准进行配置，且市场环境变化快，成本管理难度大。

（三）风险事项更复杂

电子商务企业无成熟、稳定的商业模式，对业务上线、运营需要有较高的容错率，需要在业务运行过程中实时纠偏，面临系统支撑不到位、业务发展数据不真实、优惠 成本被套用、结算资金差异等众多风险，风险事项更加复杂化。

二、电子商务企业财务管理策略

（一）预算管理

电子商务企业预算管理应以企业价值最大化为总体原则，以基础管理能力提升为基础，长效价值运营为根本，聚焦重点业务发展，深耕目标客户价值，提升运营管理效率，积极应对内外部环境及政策变化，优化业务模式，促进企业规模发展。……