樊美麟 乌鲁木齐银穗财务事务所有限责任公司

随着互联网的技术的成熟，其不仅仅只是改善人们的信息获取、生活方式，也在和各个行业进行深度的联系，形成了“互联网+”的时代，代理记账行业也随着时代的改变而变化。代理记账行业最初的发展更多的是跑短线、粗放式的发展，其目的是使代理记账行业的发展变得更加的稳健与长远。但就目前而言，代理记账行业还存在着许多不容忽视的问题，这不仅需要行业内部的自我纠正，也需要国家在宏观层面上出台相应的政策，来对该行业进行规范。

一、在互联网时代下代理记账行业存在的问题

（一）内部控制不够健全

存在一部分的代理记账企业对于员工的依赖程度过大。目前，大多数的代理记账企业并没有专门设立维系客户的员工和部门，对于客户的维系主要是依赖于企业内部处理业务的员工，如此就容易导致业务员工所需要兼顾的业务过多，难以高效的维系客户，又或者员工离职跳槽，进而导致客户资源流失的情况。出现该种情况的根本原因在于代理记账企业的内部控制和运营模式的脱离与不匹配。代理记账企业的运营模式通常是市场的专员进行市场开发、客户吸引，而业务部的员工则负责和客户的对接处理项目，并维系与客户的关系。这种模式在运作期间，客户和对接业务的员工相互熟悉，一旦业务员选择跳槽或者单干时，就会导致企业客户资源的流失。……