王波 南京创业者培训服务中心

人才是企业发展的重要资源，人才是企业竞争的根本，企业人才队伍的稳定决定了企业能否取得持久而稳定的发展。就目前来说，中小企业在管理上的缺失，导致了企业人才的流失率日益加重[1]。如何减少人才流失是中小企业必须重视的问题。

一、人才流失的成因

（一）薪酬

薪酬标准是最基本的员工待遇之一，中小企业难以提供有竞争力的薪资，缺乏竞争力。同时部分企业不能按照规定为员工办理社保、公积金、日常福利、年终奖发放、绩效、业绩提成甚至无法及时兑现等也是导致人才流失的原因。

（二）工作环境

中小企业不具备租赁高档办公场所的经济实力，只能选择相对偏远、破旧的写字楼宇、甚至家庭住宅作为办公场所。员工在低劣的环境中办公不仅影响员工工作的情绪，也影响员工潜能的发挥。交通不便、临近化工厂、居民区等这样的工作环境会使得员工丧失工作的积极性，导致消极应对，也会导致人才流失。

（三）员工关系

企业是员工之间沟通和交流的桥梁和纽带，企业扮演了员工关系管理的重要角色、员工之间沟通不畅，信息传达不及时，相互之间不配合，内耗严重，极大程度上影响了团队的士气，紧张的员工关系，也会导致人才流失。

（四）管理制度

人性化的管理制度是良好的人才管理制度之一，对于稳定员工人心至关重要。中小企业实施人性化的管理制度，有助于降低人才流失。

二、应对策略

（一）优化薪酬设计

制定合理的薪酬发放体系，合理的奖惩机制。……