谭昕章 杜晖

摘 要：电子商务运营类岗位在网络经济和数字经济日益成熟的今天需求量极大。本文通过对知名招聘网站——智联招聘的数据采集和可视化分析，探索了电商运营岗位的社会供求情况、薪酬水平和岗位素质模型，对于想要从事电商运营相关工作的应届大学生可以提供全面的职业规划定量依据。

关键词：电子商务运营;社会需求;岗位素质

中图分类号：F27     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.03.029

0 引言

當前国际国内的大环境下，我国大学生就业问题比较的严峻。不仅存在总量大的压力，还存在人才结构与社会需求不对接不匹配的结构问题。根据电子商务研究中心和赢动教育发布的《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，中国大概84%的电子商务企业存在明显的人才缺口，并且流失率非常高。人才的频繁流动使得电子商务企业的招聘成本不断增加。同时，各大高校对电子商务企业的人才需求的理解也存在一定的偏差，从而也导致了高校毕业生在知识体系、能力和素质难以符合企业岗位的需求。而疫情下，随着各传统行业的数字化网络化进程的加快，具备网络资源整合与全渠道运营能力的电子商务运营类岗位需求极大。本文旨在探索电子商务运营岗位在全国的供需状况、区域分布、薪酬水平、岗位素质要求等，以对相关专业的学科定位、人才培养和学生职业规划指导工作提供一定的参考价值。

1 数据来源与采集

本文在数据采集时选择了八爪鱼数据采集软件，使用自定义模板，完成原始网络数据采集并导出到Excel和SPSS中进行分析。……