王 艳

（中共聊城市委党校，山东 聊城252002）

旅游行业作为第三产业，在社会经济发展中起着不可替代的作用，对于一个城市的经济结构的优化，居民幸福感的提升发挥着重要功能。在现行旅游市场竞争十分激烈的环境下，打造一个独一无二又有吸引力的城市旅游形象，是目前旅游形象推广方应当迫切考虑的。在信息技术如此发达的今天，信息的交互程度逐步增强，大家都可以成为信息传播的主体，便捷、融合的新媒体能够有效实现信息第一时间的接收，同时精准推广和现实交互也可以得到实现[1]。所以，紧跟时代潮流、迎合现实需求，利用新媒体进行城市旅游形象推广是最佳手段。

一、新媒体时代城市旅游形象传播与推广的内容

（一）传播与推广的主体

在传统印象中，一个城市的旅游形象一般是由政府来主导决定的，政府也掌握着地方的公共资源，更方便地进行推广工作，当然，这也离不开旅游行业公司和城市的居民共同的努力。这种模式就是政府主导地位的模式，在此模式下，政府的财政支持是城市旅游形象营销强有力的后盾，可以集中统筹资源。但是也存在城市居民参与度不高、各方利益分配不均衡、旅游者感受到的城市形象与推广中的不一致的问题。

随着新媒体的发展，在不同的旅游阶段，各方主体新媒体推广担负着不同的责任。[2]旅游前，传播与推广的主体为政府与旅游公司等，政府进行旅游形象推广，旅游公司为旅游者提供预订等相关服务；……