李正娥，王俊林，王丽宁，郭生梅，王静，李忠，潘丽杰

（青海红十字医院 ,青海 西宁）

0 引言

随着社会经济的不断发展与社会文明程度不断提高，人们生病后基本上都能及时到医院就医，同时患者对医院的医疗护理质量的要求变得较高，尤其是护理工作，人们不仅要求护理人员能够高质量地实施基础护理操作，并且还要注重人文关怀护理，将患者真正看做是自己的亲人[1]，将自己全部的耐心、爱心都用在患者身上，尊重患者，维护患者的合法权益。所以，在护理学生进入临床工作之前，就要将护理人文关怀的理念与方法深入到入职前的教育中，本研究就来分析探究这个问题。

1 对象与方法

1.1 对象

研究对象是青海红十字医院收集的护理学生共计150名，这些学生均为2018年至2019年这两年收集的符合研究条件的护理学生。按照平均分的方法将全部学生分为两组：观察组与对照组，每组护生有75名。研究对象的一般资料包括年龄、性别、学习经历、心理、入学成绩等方面，将观察组的一般资料与对照组的一般资料进行比较，无显著的统计学意义。

1.2 研究方法

对照组：实施传统教育模式。按照教学内容常规实施教学，没有融入人文关怀的要素；教学方法采用理论讲授、典型案例、示范操作、模拟练习；第二课堂不设置人文关怀系列活动；没有开设人文关怀的专门课程。

观察组：采用“两课堂”、“两类课”融合、并重教育教学模式，主要内容为：

1.2.1 在第一课堂中的培育

1.2.1.1 在教育的过程中要以基础护理技术等6门专业核心课程为基础，校院合作一起对利于人文关怀教育的人才培养方案、技能培养与考核方案、人文关怀案例集等指导性文件进行编制，使教学内容在原有的基础内容上不断优化与系统化，要充分发挥培训师资优势作用，老师要在全面了解学生情况与教学实际情况的基础上采纳情境教学、案例教学、角色扮演、真人训练等方法进行教学，确保在教学中能够充分调动学生的积极性，实现教学内容与岗位接轨，实训操作与临床接轨，职业情操重人文关怀[2]。

1.2.1.2 增加《关怀护理学》、《临终关怀与安宁护理》这两门课程的相关教学内容，在实验班开展教学，加强对人文关怀理念与理论知识、人文关怀素养的教育力度。

1.2.2 在第二课堂中不断提升

1.2.2.1 医院要定期对护理学生进行教学之外的人文关怀知识讲座，聘请这方面的专家进行人文关怀认知讲座；每学期开展1-2次主题班会；第4学期开展护患沟通情景剧比赛；寒暑假安排体验活动，时间为1周。

1.2.2.2 在进行实习前聘请专家讲解人文关怀的临床实践；开展“人文关怀互联网”实践活动，通过各种实践活动的实施，使学生真正理解人文关怀的内涵，掌握人文关怀的相关知识，并且能够掌握实施的方法，为临床工作奠定良好的基础[3]。

1.3 统计学方法

全部数据均登录到表格中进行统计分析，并采用SPSS22.0统计学软件来实施统计学分析比较，计量资料用（均数±标准差）表示，若得到的 P 的数值为＜0.05，则表示结果有显著的统计学意义，反之则为结果没有显著的统计学意义。

2 结果

2.1 定量评价结果

采用人文关怀品质调查问卷对学生的学习情况进行量性测评，比较观察组与对照组两组学生在教育干预实施前人文关怀品质情况比较，无显著的统计学意义。观察组学生在教育干预实施前、后人文关怀品质的得分比较有显著的统计学意义（P＜0.05），实施教育后的情况优于实施教育前。两组学生在人文教育实施后人文关怀品质得分比较差异显著，观察组优于对照组（P＜0.05）。

2.2 定性评价结果

组织医院实习带教老师对此教育方式和人才培养质量情况进行调查，调查主要是采用问卷调查的方式，调查结果显示：有95.00%的带教老师认为这种教育方式能够显著提升护理学生的人文品质、护理关爱能力、护患沟通、健康指导能力等，对以后进入临床从事护理工作是有很大帮助的[4,5]。

3 讨论

人文关怀护理理念目前在临床护理工作中是十分重要的内容之一，为了让患者感受到慰藉与归属感，进而不断提升治疗效果，在护理过程中必须要融入这一护理内容[6]。因此在对护理学生进行教育的过程中就要采用有效的教育途径与方法将人文关怀理念融入其中。本次研究中由我们首创开发的第一课堂和第二课堂护理人文关怀培育内容有机融入2年在校学习活动中，取得了很好的教育效果，显著提升了学生护理技术操作能力和人文关怀能力[7]，人才培养质量明显提高，实习生受到实习医院的认可，为广大患者造福，取得了患者的一致好评[8]。