闫利娜　林婧

【摘  要】随着我国经济与文化的多元化发展，使得旅游电商成为主流电商经济形势之一，受到了越来越多消费者的认可与支持，同时也给传统旅游业的改革与创新带来了机遇和挑战，因此，必须对旅游电商引起足够的重视。就我国旅游电商发展现状来看，仍然存在一定的问题，严重限制和约束了我国旅游电商的稳定发展，所以论文就其问题提出了相关的应对策略，希望能够有效找出发展路径，推动整个旅游行业的稳定发展。

【Abstract】With the diversified development of China's economy and culture， the tourism e-commerce has become one of the mainstream e-commerce economic situations， which has been recognized and supported by more and more consumers. At the same time， it also brings opportunities and challenges to the reform and innovation of the traditional tourism industry. Therefore， sufficient attention must be paid to the tourism e-commerce. In view of the current development status of China's tourism e-commerce， there are still some problems， which seriously restrict and constrain the stable development of China's tourism e-commerce. Therefore， this paper puts forward relevant countermeasures on its problems， hoping to effectively find out the development path and promote the stable development of the entire tourism industry.

【关键词】旅游电子商务;现状;问题;应对策略

【Keywords】tourism e-commerce; current situation; problems; countermeasures

【中图分类号】F724.6;F592                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）12-0016-02

1 引言

旅游电子商务是把旅游行业和电子商业结合起来，以旅游信息库为基础，通过相关的信息技术手段，实现了对旅游道路的电子化管理。旅游电子商业化打破了以往传统经营的模式，其用户范围广，时空限制较低等特征为用户带来了更多的经验选择。旅游电子商务的发展，可以提升整体旅游服务的水平，整合有效的当地信息资源，为用户提供个性化方案，是目前旅游行业发展迫切的难题，也是当前重大发展目标之一。

2 我国旅游电子商务发展现状及问题

2.1 旅游企业和互联网未完全整合

目前，我国地旅电商的发展还处于刚刚开始的阶段，正处于初级发展阶段。从我们常用的携程网、去哪里网、途牛网等网站可以看出，这些网站的功能比较简单，一般的功能是自己宣传旅游信息等，没有其他的特色功能。它的功能基本上与已存在的航空、洒店等网站相同，因此，使这些旅游电商网站不具有独特的特点和竞争优势。……