哈尔滨市教育研究院 于志强

为了解疫情期间哈尔滨市小学语文学科线上教学的情况，为研究、探索语文线上线下融合教学提供可资借鉴的依据，我们编制、下发了针对语文教师和学生家长的2份调查问卷。

一、问卷编制、发放、回收与调查方法

借助“问卷星”平台，分别针对小学语文教师和学生家长编制、发放了2 个问卷：《哈尔滨市小学语文线上教学与开学复课情况教师调查问卷》，共17 个题目（含1 个开放题目）；《哈尔滨市小学语文线上教学与开学复课情况家长调查问卷》，共15 个题目（含1 个开放题目）。截至2020 年9 月16 日，全市小学语文教师共提交问卷1523 份，全市学生家长共提交问卷27225 份。利用“问卷星”的统计分析功能对问卷进行统计、分析。

二、调查结果与分析

（一）对线上教学课程资源质量与教学效果的评价

1.线上教学课程资源质量评价。

为了解对于上学期线上教学课程资源（微课）质量的评价，分别在语文教师和学生家长问卷中设置了这样的题目：

【教师问卷】5.您认为上学期哈尔滨教育云平台、龙江网络电视台发布、播放的语文线上课程资源的质量如何？

（单选题）

【家长问卷】11.您认为上学期哈尔滨教育云平台、龙江网络电视台发布、播放的语文线上课程资源的质量如何？

（单选题）

从统计数据可以看出，分别有80.36%的语文教师、59.14%的学生家长认为在线语文课程资源的质量很高和较高。我们又采用“学生家长学历”作为自变量，将“对线上语文课程资源的评价”作为因变量，进行交叉分析，统计结果仍然验证了上述结论。这说明，尽管在上学期疫情期间语文教师录制线上课程资源面临很多困难，条件有限，而且教师普遍缺乏录制的经验和技术，但是课程资源的质量还是比较高的。同时，从语文教师与学生家长对课程资源质量评价的差距中，可以看到线上课程资源的质量与学生家长的预期还有一定差距。

2.线上教学、学习效果评价。

在学生家长问卷中设计了这样1 道题目：

【家长问卷】12.如果用1～5 级来代表您孩子在线语文学习的效果（一星代表差，二星代表一般，三星代表较好，四星代表好，五星代表非常好），您的评价等级是：

（单选题）

统计数据表明，有84.75%的学生家长认为学生上学期在线语文学习的效果达到较好以上；交叉分析说明，不同职业的学生家长对于孩子线上语文学习的效果是比较满意的。这是对上学期各位录制语文线上教学课程资源语文教师教学水平的充分肯定。

尽管如此，在数据统计中，仍有高达87.36%的学生家长认为“到校学习效果更好”。这说明线上教学目前还无法达到线下日常到校学习的效果，学生家长的认识与语文教师的认识也是高度一致的。

在语文教师问卷中设计了这样的题目：

【教师问卷】14.您认为经过上学期的小学语文线上教学，您班学生的语文学习情况是（可以多选）：

有54.3%的语文教师认为本班学生的语文学习“出现了比较明显的两极分化”。由于没有与线上教学之前班级学生学习情况的对比，所以两极分化情况的出现是否为线上教学造成的，或者说线上教学在多大程度上造成了两极分化情况的出现尚无法确定。但是，线上教学存在单向传输、缺乏互动、节奏过快、容量较大、反馈延时的问题。一些基础弱、自制力差的学生，有时教师已经开始进行下一教学内容，他们连上一个教学内容还没有完成。而对于基础较好、学习主动性强的学生，教师所教的内容往往显得过于简单，失去了学习的兴趣。这样，相较于日常线下常规教学，由于缺乏教师的直接指导，加上学生家长的疏于关注，会造成比较严重的学习两极分化现象，影响教学质量。这应该是线上教学出现比较明显的两极分化现象的主要原因。

（二）线上教学实践样态

1.线上教学内容、作业。

从表1 的统计结果可以发现，语文教师认为“生字词的学习”“课文内容的理解”“指导学生朗读”比较适合通过在线教学的方式开展，而“习作表达能力的训练”“课外拓展学习”相对来说不很适合在线学习。因为前三项内容的学习教师讲解、示范的成分较大，适合在线录播教学以教师单向传输为主的特点；而后面两项学习因为需要较多的互动反馈和具体指导，不太适合在线教学。

【教师问卷】3.您认为小学语文教学中哪些内容适合通过在线教学的形式开展？（可以多选）

表1 语文教师对于教学内容适应在线教学情况的回答

在教师问卷中关于在线语文教学作业布置与提交方式，有这样一道题目：

【教师问卷】4.您在开展在线教学的过程中，作业的布置形式与提交方式为？（单选题）

59.09%的教师选择的是“纸质作业，拍照上传”，23.37%的教师选择的是“在线测验，线上提交”。这说明语文教师还是比较习惯运用传统的语文作业布置与批改方式（这与语文学科的特点有关，并无优劣之分）；一部分语文教师在努力尝试在线测验和提交作业这种适应互联网背景下的信息化教学方式。

2.线上教学语文教师负担情况。

表2 的统计数据表明，63.49%的语文教师每天进行线上学习辅导、答疑的时间在60 分钟以上；结合表3 语文教师对于线上教学负担情况的回答（68.74%的语文教师认为在线教学比线下常规教学负担很重和重一些）和我们与语文教师面对面访谈，可以得出线上教学需要语文教师投入更多的时间和精力的结论。

【教师问卷】6.上学期您每天进行线上语文学习辅导、答疑等的时间?（单选题）

表2 语文教师线上辅导、答疑情况

【教师问卷】9.您觉得与线下常规语文教学相比，上学期在线教学的负担情况：（单选题）

表3 语文教师线上教学负担情况

3.线上学习学生负担情况。

学生在线语文学习的负担情况是社会很关注的，我们认为这方面来自学生家长的数据是很重要的。从图1 的数据可以看出，41.77%的学生家长认为“在线学习负担重”，结合我们对于语文教师的访谈，这应该是比较符合实际的。

【家长问卷】9.您觉得上学期孩子在家进行在线学习与正常到学校学习相比，孩子的学习负担哪个更重? （单选题）

图1 学生家长认为学生在线学习负担情况

（三）语文线上教学的优劣分析

科学认识语文线上教学的优势与弊端，是进一步改进线上教学的前提和基础。为了充分了解这方面的情况，在语文教师和学生家长问卷中这部分是重点内容。综合分析语文教师和学生家长的问卷统计数据，我们认为，线上语文教学具有的优势是：不受即时教学的限制，学生可以反复学习；教学资源相较线下教学，更为丰富；比较便于学生的个性化学习；教学效益比较高。同时，线上语文教学也存在比较突出的问题，最主要的是在缺乏教师现场监管的同时，缺乏与学生及时的互动交流，缺乏情感沟通，对于自制力差的学生不利，家校配合困难，缺少线下教学的教学氛围。当然，学生家长还对学生过度使用电子产品和长时间在线学习对视力造成的影响表示比较担忧。

数据表明，多数语文教师是认可今后语文线上线下融合教学这种趋势的，而且还有26.66%的教师表示“在自己的教学中要积极探索”；也有相当一部分语文教师认为这种观点不符合实际，无法操作，认为线上教学是应急的，线下教学是常规的，二者关系不大；当然，还有一部分语文教师表示目前还不知道如何融合。这就要求我们今后要着力开展这方面的研究探索，不断构建符合实际的语文线上线下融合教学新模式。

【教师问卷】15.恢复正常教学后，您会如何利用哈尔滨教育云平台、龙江网络电视台发布、播放的语文线上课程资源？（可以多选）

表4 语文教师在日常教学中如何利用线上课程资源

在基本恢复正常语文教学的背景下，如何有效利用线上的课程资源，在表4 中语文教师的选择不尽相同，也真实地体现了目前语文教师对于语文线上线下融合的实际考虑与做法。