（辽宁广播电视大学，辽宁沈阳 110034）

老年大学在中国并不算是一个新鲜事物，早在20世纪80年代，中国就已经开始了老年大学建设的探索，并且发展迅速，成效显著[1]。资料显示，在1988年底，全国老年学校已发展到900所，在校学员13万人（其中老年大学有277所，在校学员近8万人[2]）。但是，随着经济发展和社会进步，老年大学逐渐缺乏相应的理论和经验作为支撑，传统老年大学已经越来越不能满足当下老年人的精神文化需求，亟须变革。

在国家开放大学2019年教学工作会暨校务委员会第三次全体会议上，国家开放大学党委书记、校长荆德刚给未来国家开放大学的发展指明了方向，其中一项重要战略就是“老年大学做优做强战略”。这也预示着国家开放大学在未来将深度介入老年大学建设。

国家开放大学即原中央广播电视大学，在全国拥有一套成熟的运行系统，在建设老年大学方面具有先天的优势。笔者认为，老年大学建设不应再局限于“学校”这个范畴，而是可以利用原有广播电视大学的系统优势，建设一个覆盖全国的综合性服务平台。这个平台可以包罗万象，所有涉及老年人的内容都可以通过资源整合囊括进来。也就是说，未来老年大学建设，本质上是构建一个服务平台，以达到更好地满足老年人精神文化需求的目的。

一、老年大学综合服务平台建设核心思想及建设方式

（一）核心思想

建设全国性的老年大学综合服务平台，思想理念问题要放在首要位置，要脱离传统老年大学“我开课、你来学”的学校教学模式，树立全心全意为老年人服务的理念。要以老年人群的实际需求为出发点，提供能够满足其精神文化生活及身心健康的一切服务。这里“服务”的概念已经远远超越了传统老年大学“教学”的范畴，是为满足老年人群更深层次的需求，如居家养老、健康养生等涉及老年人群生活的各方面内容。以该理念为出发点，老年大学综合服务平台的运营首先要考虑社会效益，要为缓解当前老龄化的严峻形势贡献一份力量，其次才是获得可观的经济效益。

（二）建设方式

要建设全国范围的老年大学综合服务平台，首先要做的是跳出传统的思维模式，解放思想、转变观念。传统的思维认为，社会资源是匮乏的或是非共享的，我们要创造新的、所有权归自己的资源来满足新项目建设。而今天的思维是，社会资源是充足的，是可以合作共享的，只是没有被完全利用，没有被整合。所以，我们要建设全国范围的老年大学综合服务平台，首先要做的就是整合资源，利用原有一切可以利用的资源，重新组合筛选，组成新的平台内容。

老年大学综合服务平台建设，并不需要自身投入大量资金进行基础资源的建设，而是可以考虑引入各路资本，采取合作共赢的方式，短时间内能解决资金问题。有了资金保障，就可以大规模整合现有各类涉及老年人的社会资源，并进一步优选，将各种资源融会贯通纳入平台[3]。当平台建设完成，各类资源依然可以按照原有模式正常运行，后期管理方面只需要做好运行协调工作。

二、老年大学综合服务平台的特点及优势

简单来说，老年大学综合服务平台的特点及优势可以概括为以下四个方面：快速、全面、节约、灵活。

快速。以融资和整合的方式建设老年大学综合服务平台，建设周期可以大大缩短，各类资源可以快速整合优选。

全面。首先是网络覆盖广，原有广播电视大学在全国范围内有成形的系统体系，国家开放大学与各省市广播电视大学依然保持良好的系统联系，在此基础上建设老年开放大学的服务平台，可以做到覆盖全国；其次，平台所包含的资源将非常丰富，目前社会上的老年资源多而杂，将这些资源进行整合优选后纳入平台，平台所囊括的资源种类将十分完备，并且可以根据发展的需求，不断补充完善。

节约。首先，前期投入资金较少，由于对现有社会资源进行整合，将主要以融资合作的方式进行，所以并不需要自身投入大量资金；其次，在后期运行管理方面，由于各类资源已有成形的运行模式，后期运行管理主要是协调工作，涉及的相关费用不高；最后，全国老年大学服务处于一个平台上，各类资源可以得到充分的共享利用，大大降低了相关投入。

灵活。老年大学综合服务平台建设是一个不断更新、不断补充、不断完善的过程，并非一蹴而就、一成不变，要根据发展的不同阶段，灵活多变、适时调整。利用传统广播电视大学的系统网络，老年大学综合服务平台能够做到全国统一管理，国家开放大学可以制定全国统一的规范化标准，各地参照执行。同时，赋予各地一定的灵活操作的自主权，可以根据地方特色进行不同的资源配置。

三、老年大学综合服务平台框架、服务方式及内容

（一）平台框架

由于老年大学综合服务平台是在原有广播电视大学全国系统网络基础上改造而来的，所以基本框架与现行开放大学或广播电视大学的系统框架类似。该框架以国家开放大学为首，各省市开放大学或广播电视大学在国家开放大学的统一领导下，进行辖区内老年大学平台建设，各省市的服务平台既相互独立又相互联系，进而形成一个全国范围内的大平台。在这个平台里，国家开放大学负责统筹全国性资源，并与各省市平台进行充分共享；各省市分平台负责统筹辖区内各类资源，同时相互之间也要进行充分共享。在这种框架模式下，全国范围的老年大学综合服务平台可以快速建立起来，国家层面的资源及地方资源可以实现充分共享。

（二）服务方式

老年大学综合服务平台将采用“线下为主、线上为辅”的服务方式，这主要是由于老年人特别是“空巢老人”除了精神文化需求外，最需要的还是心灵慰藉和实实在在的照料服务，这一点是网络难以满足的，加之很多老年人对互联网并不熟悉，无形之中就产生了隔阂。所以，服务方式要以线下为主。当然，互联网作为当今社会不可或缺的组成部分，要发挥必要的辅助作用。

（三）服务内容

课堂教学几乎是传统老年大学全部的内容，也是新时代老年大学综合服务平台里的一个重要组成部分。在这方面，新平台可以利用系统优势，实现全国范围内教学资源的共享。同时借鉴、利用原有老年大学的教学服务模式，通过线上线下相结合的方式，开设多种多样的课程，如书法、绘画、声乐、摄影、舞蹈等，以丰富老年人的精神文化生活。完全可以按照老年人的需求，进行相应的课程设置。

随着社会经济的发展，单纯的课堂教学越来越无法满足老年人的实际需求，很多时候老年人群更需要文体娱乐项目来丰富生活，达到愉悦身心的目的。以广场舞为例，可以说广场舞是当下老年人非常热衷的户外运动，社会上各类广场舞大赛也是层出不穷，很多都取得了不错的效果。老年大学综合服务平台完全可以通过资源整合，将举办该类赛事作为运营项目的一种，既能丰富老年人的日常生活，又能取得不错的经济效益。以此类推，新平台可以囊括老年人热衷的所有比赛项目，如歌咏比赛、棋类比赛等。在课堂教学方面也可以文体娱乐为导向，进行有侧重的教学，这样既能提高文体比赛的水平，又能提高课堂教学的关注度，如此一来，课堂教学和文体娱乐就产生了互动。除了文体比赛之外，户外徒步、跨境旅游等也是当下老年人热爱的项目。在这方面，新平台可以充分利用系统优势，实现各地学员在全国范围内的流动。举例来说，A地区可以组织学员去B地区旅游，由B地区的老年大学综合服务平台负责相应的接待等工作，A地区学员既可以在B地区旅游，也可以在B地区参加有当地特色的教学及文体娱乐活动。反之，B地区也可以组织学员到A地区。这样一来，在全国老年大学综合服务平台的框架下，各地分平台可以实现资源的充分共享，老年人也可以得到全国各地资源的服务，更好地满足精神文化需求。

除了满足精神文化生活，健康长寿才是老年人追求的最根本的东西，老年人群有养生保健的需求。新平台可以充分考虑这一需求，将老年人群养生保健纳入平台服务内容，整合现有社会资源，给老年人群带来正规的养生保健服务，既能创造社会效益，又能带来可观的经济效益。

总之，老年大学综合服务平台的服务内容包罗万象，只要是老年人群需求的，新平台就可以考虑通过整合现有资源，提供相应的服务。