马秀艳

摘 要：面对当前日益激烈的市场竞争，作为国有商业银行来讲，要想实现更加长远、稳步的发展，就必须重视并切实做好自身的人力资源激励工作，激发出人才的责任意识、创新意识和主观能动性，以此增强银行自身的市场竞争力，保障在激烈的市场竞争中能够始终立于不败之地。基于实际工作经验与学习认识，分析国有商业银行人力资源激励工作的重要性，就如何做好国有商业银行的人力资源激励工作提出一些探讨性建议，以期为相关的工作实践提供参考。

关键词：国有商业银行;人力资源;激励策略

中图分类号：F832        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）28-0083-02

当前，我们应当将国有商业银行的人力资源激励工作作为一项关键课题，积极加强研究、探讨与实践，一方面要深入、客观认识到国有商业银行人力资源激励工作的重要性，另一方面更要采取科学、合理的激励策略，提高激励工作的成效。

一、国有商业银行人力资源激励工作的重要性

随着社会经济、金融市场的发展，尤其是网络金融出现之后，国有商业银行所面临的市场竞争变得越来越激烈，在这样的背景之下，国有商业银行必须要将人才作为核心竞争力的来源，重视并做好对人才的人力资源激励工作[1]。人力资源激励主要指的是通过一系列的手段、措施，如培训、调度、绩效管理、薪资和福利调整等，以此激发人才的主观能动性，促使员工以更好的个人状态投入到工作中，实现更好的个人发展，并为企业的发展做出更大的贡献。

具体来讲，国有商业银行人力资源激励工作的落实，可以帮助健全企业管理体系、强化企业的人才储备，使企业在各个战略阶段的运营都可以得到充足的人才保障。有效发挥人才的主观能动性，使其从内心产生工作的欲望与动力，全身心地投入到自身工作中去，能够在工作中取得更加理想的绩效，这对于企业整体和员工个人来说，都是极为有利的。人力资源激励工作最终能够达到提高企业运转效能、增强企业市场竞争力的目的，为企业的长远、稳定发展提供有力的保障。

二、国有商业银行人力资源激励策略

1.提高人力资源激励的战略定位。首先，作为国有商业银行来讲，应加大对人力资源激励的重视力度，客观认识到人力资源对企业发展的影响，提高人力资源激励在企业当中的战略定位。在人力资源管理部门中，单独划分一个工作小组负责激励工作的推进与落实，由企业高层管理人员直接领导，强化国有商业银行对人力资源激励的战略性把控。同时，对所有企业人员做好宣传、教育工作，使其认识到激励工作对自身的利益和自身与企业的共同发展具有非常积极的影响，从而使企业当中的所有员工能够主动配合人力资源激励管理工作的开展，不断地完善和提升自我，为企业人力资源激励的开展营造良好的氛围。

2.构建完善的人力资源激励体系。人力资源激励是一项非常复杂的工作，其需要对工作人员的需求进行全方位的考虑，根据这些需求有的放矢，构建完善的人力资源激励体系，才能对员工起到实质性的激励成效。例如分别对应人在不同层面上的主观需求，可分别设立目标激励、成就激励、情感激励等激励方式。国有商业银行可以帮助员工设定自身的工作奋斗目标，以期作为诱发员工工作能动性的动机，并根据其目标的完成情况，予以成就奖励，这部分奖励既要包括物资、经济，也要包括情感，要及时肯定员工的个人成就及对企业发展做出的贡献，可以通报表彰，也可以在大会上由领导直接现场表扬[2]。

3.健全与人力资源激励相匹配的绩效考核制度。绩效考核是人力资源激励所必需的一套匹配机制，它能够为人力资源激励中各项工作的落实、执行提供必要依据，所以国有商业银行必须要健全与人力资源激励相匹配的绩效考核制度，如应当对各个层级、各个类型、各个岗位的工作情况进行全面调查、科学分析，基于实际的工作内容、责权分配优化绩效考核体系，绩效考核指标需要按照不同类别、不同层次有针对性地构建，并且要遵循定性指标与定量指标相结合的原则，要尽量让指标可以量化，可以测量。一方面，需要根据部门、岗位的差异有针对性地设置对应的关键绩效指标（KPI）指导性模板;另一方面，建立与绩效指标互补的行为评价指标，并将其纳入考核体系之中，让企业在相对公平的模式下做好员工考核绩效工作[3]。

4.为员工创造理想的学习平台、发展空间。不断的自我提升，实现更高的自我价值，是每个现代人的追求，而且这种追求对于个人来讲，往往具有非常大的激励作用，因此作为国有商业银行，应为员工创造理想的学习平台、发展空间和晋升通道。一方面，要建立程序化、系统化、符合企业实际需求的培训制度。做好培训前的调研工作，为员工提供菜单式的培训科目，让员工能够有更好的培训体验，并从中获得更多收益。注重培训效果评估，重视收集受训者的反馈意见，不断提高培训工作质量。另一方面，对于各个岗位的晋升标准要做出明确的规定，在选人用人方面一定要做到公平、公正、公开，面向企业整体公布晋升的原因、成绩和依据、指标，保证晋升的透明性，让所有员工为之信服，看到只要自己努力，干出成绩，就一定可以实现更高的自我价值。

5.优化薪酬激励措施。薪酬激励，是人力资源激励当中最实用、效果最直接的激励方式，有非常显著的激励效果，但是在实践中，我们并不能一味地通过物质、经济来“收买”员工，而是要采取科学、合理的薪酬激励措施[4]。例如，考虑到基层一线员工是国有商业银行业务发展的主力军，因此可以适当提高他们的薪酬水平，一定能要保证其付出与收获成正比。同时可以实施薪酬延付制度，并进一步完善以岗位风险识别、风险量化为基础的績效与风险平衡优化机制。增设企业年金，改善员工的福利水平。为员工缴纳企业年金，一方面可以减轻我国养老保障国家财政负担，另一方面还可以提高社会养老保障待遇水平，对员工具有重要的激励作用。另外，国有商业银行还需要根据各个层次的工作岗位，尽量设置多样的、灵活的奖金项目，利用这些各样的奖金项目，来激励和引导工作人员在各方面不断完善、提升自我。

综上所述，作为国有商业银行，在当前激烈的市场竞争下，必须要重视并切实做好自身的人力资源激励工作，采取科学、合理的激励策略，提高工作成效，发挥出人力资源激励的效用，以此增强企业的市场竞争力，保障企业能够在激烈的市场竞争环境中，实现长远、稳定的发展。

参考文献：

[1]  尹练文.商业银行人力资源管理中存在的问题及对策研究[J].中国管理信息化，2019，（23）：95-96.

[2]  顾生.商业银行完善薪酬激励需强化“六个理念”[J].中国银行业，2019，（6）：28-31.

[3]  田力.浅谈商业银行人力资源管理的激励策略[J].中外企业家，2019，（3）：81-82.

[4]  張向菁.商业银行员工激励体系构建探析[J].经济师，2018，（4）：113-114.

Discussion on Human Resource Incentive Strategy of State-owned Commercial Bank

MA Xiu-yan1，2

（1.School of Economics and Management，Qinghai Nationalities University，Xining 810000，China;2.Qinghai Branch of Agricultural Bank of China LTD，Xining 810000，China）

Abstract：Facing the current increasingly fierce market competition，the state-owned commercial banks，to achieve a more long-term and steady development，we must pay attention to and earnestly do a good job in their own human resources incentive unleash the talents of the responsibility consciousness，innovative consciousness and subjective initiative，in order to enhance their market competitiveness，can always protect themselves in the fierce market competition in an impregnable position.Based on the authors own practical work experience and learning，this paper first briefly analyzes the importance of human resource incentive work in state-owned commercial banks，and then puts forward some exploratory suggestions on how to do a good job in human resource incentive work in state-owned commercial banks，in order to provide reference for relevant work practices.

Key words：state-owned commercial bank;human resources;incentive strategy