饶平

摘 要：随着信息技术和互联网的发展，很多的设施建设，还有交通工具和各个国家之间的经济存在的依赖性越来越强，经济全球化时代已经到来。因此，电子商务作为一种新型的商务模式开始在我国得到了迅速发展，并且给我国的一些中小企业的经济带来了较大影响，使得目前中小企业存在较多的问题。在这种新的形势下更需要这些中小企业把握好机遇，做好迎接新挑战的准备，这些都是现阶段中小企业在发展中值得关注的问题。

关键词：电子商务;中小企业;经济影响

中图分类号：F276.3        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）28-0007-02

电子商务作为一种全新的商务模式，在目前全球化发展中产生了重要的变革。随着信息技术和互联网发展，电子商务也成了企业竞争重要的手段。面对着目前资源环境的约束和电子商务的发展，在我国，中小企业的发展有较多的潜在基于，同时也面临着多方面的挑战。电子商务的发展对我国中小企业的发展带来了重要的影响，甚至关乎中小企业命运。本文针对电子商务对中小企业的经济影响进行分析探究。

一、电子商务对中小企业的影响分析

我国目前的中小企业在整个国民经济中从数量还有所占的经济总额方面都有着绝对的优势，也都在稳步的提升中。我国整个国家经济的提升和发展受到了目前中小企业发展的影响，如果我国的大部分中小企业都能够采用电子商务这样的商务模式，那么也在一定程度上表明了我国的电子商务得到了普及。为此，中小企业需要积极开发电子商务模式，通过这种方式的推行去扩大市场，同时降低运营的成本，与此同时还能够提升管理效率，而中小企业也是电子商务发展一直比较关注的群体，由此可以说电子商务的发展对中小企业而言，既是挑战也是机遇，不仅有着积极的影响，也会带来一些新的问题。

（一） 电子商务对中小企业的积极影响

1.电子商务能够有效弥补中小企业的缺陷。随着社会的发展，大企业和小企业的竞争也越来越激烈，但是中小企业和大企业相比，中小企业明显存在着一定的劣势，中小企业不能够形成自己独特的经济模式，缺乏系统的管理，并且在技术方面也远远赶不上大企业。然而如果可以将电子商务引入到中小企业发展建设中，那么之前影响到中小企业发展的一些因素也会在电子商务的帮助下得到一定的消散。借助电子商务模式能够帮助中小企业获得新的发展机会。在新的社会形势下，信息技术的应用让市场的范围和份额得到了拓展。这些中小企业借助电子商务能够实现在全球范围内的有效的竞争。这样为中小企业打开了市场，扩大了它们的市场范围，能够获得全球范围内的更多客户资源。

2.电子商务提升企业运营效果。电子商务最大的优势就是可以降低企业的贸易成本，也可以有效提升企业管理效率。传统模式下的企业商务类型，在交易中需要很多的财力还有物力，導致运行中效率较低。但是有了电子商务的辅助能够让彼此之间的交易变得更加方便，可以提高营销活动效率，那么企业也就能够拿出更多精力从事产品研发和一些产品创新方面。不仅如此，通过网络平台来采购商品可以使中小企业有更灵活的选择供应商的机会，对获取丰富的产品信息和有效的超频以及提高产品质量都起到了积极的促进作用。另外，借助电子商务手段，让中小企业在信息的获取上面更加的便捷，这样也提升了企业营销部门和采购部门对于市场的敏感度，能够降低彼此交易的时间，可以在一定程度上减少企业的库存量，降低企业的库存成本。此外，电子商务可以实现便捷化结算，缩短贷款支付的时间，这样更有助于企业内部资金上的周转，节省利息支出，能够确保各项工作的进一步完善。

（二）电子商务在中小企业运行中的问题

1.对电子商务的认识不够彻底全面。其实电子商务在我国的发展也已经有十几年的时间了，我国目前虽然得到了发展，但是对于电子商务这种新型的运营模式还没有真正完全适应，所以目前仍旧有不少的企业依赖传统商务模式，多数中小企业对电子商务带来的商机和价值没有足够的认识，对电子商务的认识还处于初级阶段，甚至有些小企业认为电子商务就是所谓的电子支付或者就是需要公司构建一个属于自己的网站等等，这样片面和不够深入的认识让电子商务的作用得不到全面的发挥，影响到了中小企业进一步的发展和自身竞争力的提升。

2.网上支付和物流配送瓶颈。在我国，信用卡和借记卡的发行数量远远超过了其他国家，但是目前我国还没有真正的构建出全国普及的资金清算体系，未构建一个科学准确的全国通用的结算模式，所以在交易方面的效率大打折扣。电子商务中的交易应该说是一种虚拟的交易，所以缺乏一定的安全性，而这些关系到了电子商务发展的基础和其信用问题。直接影响着电子商务是不是可以有效地发展。从现阶段电子商务的发展现状来看，其面临的最大问题就是网上支付问题。并且物流培养和电子商务不能有效地进行衔接，不能够很好地完成其协调管理，存在着较大的问题。所以，我国目前物流配送发展的实际情况在一定程度上影响到了我国构建一个统一的物流配送体系。

3.企业信息化发展缓慢。中小企业的经济实力还是相对比较薄弱的，加上缺乏有效的融资渠道，所以这些中小型企业并没有足够的资金来实现企业信息化建设。企业管理的信息化发展应该说是企业落实电子商务的重要条件。另外，电子商务的发展也希望企业可以改变传统的组织架构和管理模式还有业务流程，所以要想更好地发展中小企业电子商务这种商务模式，要求企业必须要进行信息化管理。

4.缺乏一定的电子商务人才。目前我国需要的电子商务人才存在着短缺的情况，这样就严重影响了中小企业电子商务活动的开展。中小企业缺乏技术也缺少管理人才，所以使得很多企业的管理者缺乏远见和长久的规划，无法深入挖掘电子商务的价值，认识不到电子商务的存在意义。同时不能够制定有效的措施去吸引更多的人才，无法对企业内部员工进行有价值的培训。

二、中小企业电子商务发展策略

（一） 企业要加深对电子商务的认识

为了进一步实现中小企业电子商务的发展，我们首先要做的是帮助企业加深对电子商务的认知，使更多的中小企业能主动地使用电子商务平台来不断完善自己，为自己寻找更广阔的发展空间，并且树立好企业形象，提升企业的知名度。同时，中小企业可以借助电子商务帮助自己找到更多的合作伙伴，对开拓市场、寻找客户提供了有利条件，从而把企业的生产到销售进行系统化管理，而且借助网络还方便管理。另外，中小企业也需要更加清楚地认识到在电子商务环境下企业和企业之间的竞争因素，不仅在技术上要高度重视，在企业的管理和运营上也要积极地做出创新。所以对于当前的中小企业，还需要做到观念上面的调整和改变，让中小企业转变“技术至上”的观念，把工作重心向如何更好地满足客户需求方面倾斜。总而言之，为进一步促进中小企业电子商务发展，作為中小企业相关负责人一定要充分认识到电子商务对于自己企业而言带来的价值，注重合理转换工作重心，认识到竞争的重要因素，从而进一步进行调整。

（二）加强员工培训建设电子商务人才队伍

目前很多中小型企业在管理方面的水平需要得到提升，也需要积极地去学习一些优秀的企业在管理方面的经验，掌握培养电商人才的方式方法。而且中小型企业本身缺乏一定的吸引力，实力也需要进一步提升，所以在进行外部招聘的时候需要的资金较多，这就造成招聘成本增加。所以，为了解决这一问题企业要对内部的员工加强培训和引导，外部招聘可以作为用人的辅助方式。逐渐地提升企业内部现有员工的素质，加强员工计算机技术方面的培训，帮助员工消除使用计算机上的一些抵触情绪和心理，并且还要让员工掌握一定的电子商务的技能和相关的知识，同时企业也需要调动学生的主动性和积极性。给到员工一定的福利，多给予员工一些关爱和鼓励，让员工感受到企业的温馨，以此来避免员工出现跳槽的现象。当然，最重要的还是企业要注重坚持以人为本的原则，重视人才，建立高素质人才，这样才能够让企业高速的发展。

（三）完善配套设施，提高企业物流现代化水平

为了加快中小企业电子商务发展进程，需要提升电子商务支付手段。从目前的我国电子商务的发展现状来看，电子商务的线上交易基本上都是通过银行提供的网上银行付款来完成的，但是这种付款方式对于客户来说比较烦琐和复杂，所以我们要认识到这一点，大力发展网上支付功能，或者也可以学习国外一些先进的技术。现阶段比较重要的就是要先解决网上支付的安全问题，要从技术方面要加以提升，进而解决安全问题。另外，国家也需要出台相关的政策进行一定的对交易行为的约束。同时，物流配送系统电子化程度比较低，需要建立完善的电子物流配送系统，提高电子商务的快捷性。

总之，中小企业进行电子商务的开发和运行是一个比较复杂的过程，它需要中小型企业先加强自己本身的建设，也要科学高效地管理培养更多企业内部人才，借助政府的力量制定中小企业在市场中发展的具体的法律法规，制定一定的政策对商务活动进行规范。随着我国电子商务的发展， 中小企业将迎来发展的改革和商机。因此，中小企业要做好迎接新时代发展机遇的准备，做好电子商务发展的准备，以期促进国民经济进一步发展。

参考文献：

[1]  刘嘉琪.基于关键成功因素分析的电子商务研究[D].郑州：郑州航空工业管理学院，2017.

[2]  李鹏，马鸿鑫.从传统零售到新零售：电子商务冲击的视角[J].郑州航空工业管理学院学报，2019，（5）.

[3]  金婷婷.中小企业电子商务关键成功因素探讨——基于国际贸易视角[D].杭州电子科技大学，2013.