吴 磊 李正莹 鲁大为

(1.绍兴文理学院 商学院，浙江 绍兴 312000；2.上海寻梦信息技术有限公司，上海 200050)

创业绩效是个复杂的系统工程,受创业企业内外多重因素影响。为深入探讨有效提高绩效的方法,学者们进行了很多研究,有的从宏观角度如政策、市场结构等方面展开研究,有的从微观层面着手，如从企业结构、企业家胜任力等方面进行分析,但从创业团队的知识结构和创业能力方面入手研究企业绩效的并不是很多。创业团队的知识结构对于创业过程中的重大决策有着重要影响,合理的创业团队知识结构是企业决策的速度和质量的重要保障,进而影响创业绩效。

创业团队的知识异质性与创业绩效的关系没有一个统一的研究结论，这说明团队创业与创业绩效关系的研究还不成熟。本文将创业团队的知识异质性细化为知识结构，并引入创业能力为中介，研究创业团队的知识结构与团队创业能力和创业绩效这三者之间的关系，既是对现有团队创业理论研究的一个补充，也是创业实践中构建有效创业团队的现实需要。本文通过实地调研和实证分析，对于创业企业如何组建合理的团队，优化团队的知识结构，增强团队的创业能力等方面提出建设性的建议，从而帮助创业企业更好地提升企业绩效。

一、理论回顾与假设提出

(一)团队创业知识结构与创业绩效

Cohen和Levinthal[1]经过研究发现，个体或者团队本来拥有的知识存量决定了其吸收和处理各种信息的能力，而知识结构能够帮助组织对信息进行及时有效的处理。Penrose ET指出管理的知识结构指的是梯队的知识组成的集合体。他认为企业的管理知识是不同层次的管理者的知识体系构成的组合，这包括不同类型的经营管理知识和专业技术知识。李擘[2]从交易成本理论的角度进行了研究，他指出“在以人情关系为基础的社会上，企业高管的社会关系网络能够促进企业盟友之间的合作，增强彼此的信任，进而形成比较稳定的战略联盟关系”。因此，本文将创业团队的知识结构界定为：创业团队成员所拥有的知识类型及其比例关系，分为三个维度，即专业技术知识、经营管理知识和社会交际知识。

因此，本文提出如下假设：

H1：创业团队知识结构正向影响创业绩效。

H1a：专业技术知识正向影响创业绩效。

H1b：经营管理知识正向影响创业绩效。

H1c：社会交际知识正向影响创业绩效。

(二)创业团队知识结构与创业能力

Thomas W Y,et al.[3]认为创业能力是创业者能否完成企业目标的一种整体能力，是创业者所特有的知识和技能的整合，属于智力资本。梅德强和龙勇在研究中表明，创业能力中一种非常重要的能力是机会能力，主要包括机会识别能力和机会利用能力。本文将创业能力界定为：创业者在创业过程中为了完成企业经营目标和达到预期的企业绩效水平所拥有的知识技能和特质，分为两个维度：创业机会感知能力和创业资源整合能力，其中，创业机会感知能力是指能识别和发现有发展潜力的创业机会的能力；创业资源整合能力是指获取和整合创业企业所需的内外部资源的能力。

企业创业能力的形成除了需要创业者具有相关的知识技能和特质外，还需要创业者能够帮助企业与外界形成一种持续、稳定的社会网络关系，找到自己的战略联盟企业，从联盟企业处获得自身企业发展急需的资金、资源和信息等。因此，这要求创业团队成员要具有一定的社会交际知识和社会交际能力。

因此，本文提出以下研究假设：

H2：创业团队知识结构正向影响创业能力。

H2a：专业技术知识正向影响创业能力。

H2b：经营管理知识正向影响创业能力。

H2c：社会交际知识正向影响创业能力。

(三)创业能力与创业绩效

对于初创期的企业来说，团队的创业能力就是整个企业的创业能力，是其成长和发展所必须具备的核心能力之一。罗志恒[4]针对成熟企业进行了研究，发现其创业能力与创业绩效存在显著正相关关系。创业企业要想在激烈变化的市场中保持自己的竞争力，创业团队就必须要有很强的机会感知能力，识别出市场机会的可行性和营利性，制定相关的发展战略，实现企业经营目标。创业者良好的创业机会能力是实现创业绩效的重要影响因素。林嵩[5]认为资源是企业赖以生存的要素，因此创业团队的资源整合能力对于新创企业的成长和发展尤为重要。学者对成熟企业进行了实证分析，得出了“资源整合能力和创业绩效之间存在显著的正相关关系”的结论。

综上所述，本文在对前人研究的吸收与整合中，提出假设：

H3：创业能力正向影响创业绩效。

H3a：创业机会感知能力正向影响创业绩效。

H3b：创业资源整合能力正向影响创业绩效。

(四)创业能力的中介作用分析

李宝新[6]认为创业企业的创业能力得到提升会对创业绩效起到很大的促进作用。创业团队的每个成员的知识结构都会影响创业绩效和创业能力。因此，创业团队的知识结构可以通过影响创业能力继而影响创业绩效。创业团队的成员拥有完善的知识结构可以有效地识别和甄选商业信息，掌握专业知识以及时进行产品或服务的创新，探索有利于自身企业发展的商业机会，帮助企业更快速准确地做出创业决策，提升创业绩效。

综上所述，本文提出如下假设：

H4：创业能力在创业团队知识结构与创业绩效间具有中介作用。

H4a：创业机会感知能力在创业团队知识结构与创业绩效间具有中介作用。

H4b：创业资源整合能力在创业团队知识结构与创业绩效间具有中介作用。

在以上假设的基础上，构建了本研究的模型，如图1所示。

图1 创业团队知识结构与创业绩效关系的模型体系

二、研究方法

(一)变量测量

1.自变量

本研究借鉴了中央财经大学商学院创业胜任力研究课题组徐兆铭的《中国创业型企业创业胜任力测评问卷》中针对“创新相关能力”与“经营管理能力”的量表，根据本研究实际，对其进行了选择和总结，从专业技术知识、经营管理知识、社会交际知识3个维度13个测量指标制定了关于创业团队知识结构的量表。

2.中介变量

本文认同文亮[7]将创业能力划分为创业机会感知能力和创业资源整合能力2个维度，并调整设计了9个测量指标。

3.因变量

由于非上市民营企业的相关财务数据一般是不对外公开的，而且即使拿到了相关数据也很难确定它的真实性。并且，有时采用客观的指标反而不利于跨行业的企业绩效的对比，因为绝对的财务指标会受到行业因素的影响，如果用它来对比不同行业的小企业的绩效有可能会产生误导。因此，本文采用主观指标方法来测度企业绩效。

本文选取了新创企业的盈利率和顾客满意度作为创业绩效的测量指标。因为要调研的是温州非上市民营企业的创业绩效，都是一些中小企业，不像大型上市企业的绩效那么复杂，所以本问卷可以简化。

4.控制变量

(1)新创企业成立时间。新创企业的各项绩效会受到其成立时间的影响，通常情况下，公司成立年限越久，其发展规模会越大，经营管理能力会更强，企业绩效会更容易衡量。

(2)企业规模。企业规模与企业绩效有密切的相关关系这一结论已经得到了较多的研究证实，本文将企业的年销售额作为衡量企业规模的指标。

(二)样本选择与数据收集

本文选取温州非上市民营企业为样本对象，以问卷调查的方式来搜集数据，问卷采用Likert 5级量表打分法进行量表设计，发放对象是温州市创业型企业的创业团队成员。问卷通过实地调研访谈并填写问卷和问卷星在线填写问卷的形式，调查问卷发放数为250份，共收回210份，问卷回收率为84%。问卷回收完成后，共剔除无效问卷19份。最终，笔者得到了191份有效问卷，问卷有效率为90.9%。

三、实证分析

在完成样本收集的基础上，本研究通过SPSS 21.0统计软件进行实证研究分析。

(一)变量的描述性统计分析

本研究选取样本量、极小值、极大值、均值和标准差等指标对变量数据进行描述性统计分析，结果如表1所示。

从表1中的统计分析结果可以看出，在最值部分，三个变量的最小值在1-3之间，最大值均为5。在均值部分，创业资源整合能力的均值是最高的，为4.476 4，这体现出了创业团队成员的资源整合能力比较强；专业技术知识的均值最低，为3.302 4，这表明被调查者中拥有专业技术知识的团队成员比较少。总体来看，在调查样本中，被试者对各个变量的感知均表现出较为显著的差异。

(二)信度与效度分析

表2和表3所示为各变量量表的信度和效度检验，可以看出，四类变量的Cronbach’α值在0.816-0.877范围之间浮动，KMO值均超过0.675，巴特利特球度检验结果也比较显著，说明各变量具有较好的信度和效度。

(三)相关性分析

通过SPSS 21.0对创业团队知识结构、创业能力及创业绩效进行相关性分析，分析结果如表4所示。

从表4可知，创业团队知识结构、创业能力、创业绩效两两变量之间，在0.01水平上显著相关。具体结论如下：

创业团队知识结构三个维度中，专业技术知识和经营管理知识存在显著正相关关系；经营管理知识和社会交际知识存在显著正相关关系；专业技术知识和社会交际知识之间未检测出存在显著正相关关系。这三个维度分别与创业绩效都存在显著正相关关系。

表1 变量的描述性统计分析结果

表2 信度分析

表3 KMO和Bartlett的检验

表4 各研究变量的相关分析(N=191)

创业能力的两个维度之间的相关关系也很显著。此外，这两个维度与企业绩效也存在显著性相关关系。

(四)回归分析与假设检验

1.创业团队知识结构与创业绩效的检验

对假设1验证的回归分析结果如表5所示。创业团队知识对创业绩效的回归系数β=0.391，并在p<0.001的水平上显著。因此创业团队知识对创业绩效有显著的正向作用。假设1得到证实。

专业技术知识、经营管理知识和社会交际知识对创业绩效的回归系数β分别为0.039，0.285和0.677，其中经营管理知识、社会交际知识的回归系数在p<0.05和p<0.001的水平上显著，假设1b和1c得到证实。专业技术知识的回归系数不显著，未得出专业技术知识对企业绩效有正向显著影响的结论，因此假设1a没有得到证实。

2.创业团队知识结构与创业能力的检验

对假设2验证的回归分析结果如表6所示，创业团队知识结构对创业能力的回归系数显著(β=0.540，p<0.001)。假设2得到验证。

专业技术知识、经营管理知识、社会交际知识三个维度对创业能力的回归系数β分别为0.064，0.394和0.503。其中经营管理知识、社会交际知识的回归系数在p<0.001的水平上显著，假设2b和2c得到证实。但专业技术知识的回归系数不显著，得不到专业技术知识对创业能力有正向显著影响的结论，假设2a没有得到验证。

3.创业能力与创业绩效的检验

对假设3验证的回归分析结果如表7所示，创业能力对创业绩效的回归系数显著(β=0.611，p<0.001)，假设3得到验证。

创业机会感知能力和创业资源整合能力这两个维度对创业绩效的回归系数β分别为0.299和0.690，并都在p<0.01的水平上显著，假设3a和3b得到验证。

表5 创业团队知识结构对创业绩效的回归分析结果

表6 创业团队知识结构对创业能力的回归分析结果

表7 创业能力对创业绩效的回归分析结果

4.创业能力的中介效应的检验

本研究借鉴Baron & Kenny[8]和温忠麟[9]的方法对中介效应进行检验。对假设4验证的回归分析结果如表8所示。在引入创业能力这个中介变量之前，创业团队知识结构对创业绩效的影响是显著的，回归系数为0.391。在引入创业能力之后，创业能力对因变量创业绩效的回归系数为0.560(p<0.001)，但创业团队知识结构对创业绩效的回归系数为0.088，表现为不显著。由此，可以得出创业能力在创业团队知识结构和创业绩效间发挥完全中介作用的结论，假设4得到验证。

同时，在加入创业机会感知能力这个中介变量后，其对因变量创业绩效的回归系数为0.156(p<0.05)，创业团队知识结构对创业绩效的回归系数为0.316(p<0.001)，小于0.391，说明创业机会感知能力对上述两者的关系起部分中介作用，假设4a得到验证。同理，创业资源整合能力对创业绩效的回归系数为0.674(p<0.001)，创业团队知识结构对创业绩效的回归系数由0.391下降到0.120(p<0.01)，说明创业资源整合能力对上述两者的关系也起部分中介作用，假设4b得到验证。

表8 创业能力的中介效应回归分析结果

四、研究结论与对策建议

(一)研究结论

1.创业团队知识结构的三个维度对创业绩效的影响不尽相同

本文通过实证研究发现，创业团队知识结构对创业绩效有显著正向影响关系，但其三个维度对创业绩效的影响是不尽相同的。经营管理知识和社会交际知识对创业绩效的提高有促进作用。

2.创业团队知识结构的三个维度对创业能力的影响也不尽相同

实证结果表明，创业团队知识结构与创业能力之间存在正相关关系，因此创业团队拥有合理的知识结构对整个团队的创业能力的提高有促进作用。进一步分析发现，创业团队知识结构的三个维度对创业能力的影响并不都是促进的。专业技术知识对创业能力不存在显著性正向影响。

3.创业能力与创业绩效的关系

在对创业能力和创业绩效二者关系的探究中，数据分析结果显示，创业能力对创业绩效有着正向促进作用，而且创业机会感知能力和创业资源整合能力也都与因变量创业绩效显著相关。这说明，对于中小企业的创业团队而言，拥有一定的创业能力能更好地创造企业绩效。

4.创业能力在创业团队知识结构与创业绩效之间具有中介作用

创业团队知识结构对创业绩效在0.01的水平上显著正相关，创业能力在二者之间起完全中介作用，创业能力的两个维度(创业机会感知能力和创业资源整合能力)分别对创业团队知识结构和创业绩效起部分中介作用。

(二)对策建议

从以上研究可得出，在中小企业中，专业技术知识对创业绩效和创业能力的提高没有明显作用。总体而言，创业团队知识结构对创业绩效有显著的正向影响，创业能力在两者间起到了中介作用。理论和实践表明，随着创业团队知识结构的不断强化，会增强成员的创业能力，创业能力的增强又会显著提高企业的创业绩效。

因此，对非上市民营企业的创业团队而言，成员应主要做到以下两个方面：

1.企业在团队组建之初就应该基于企业的经营范围和所处行业考虑成员拥有良好的适合企业发展的知识结构。要注意在企业发展过程中加强成员们对于新知识的学习，加强成员间的互动和交流，增进成员间的感情和理解，这样就能激发团队的创新思维，发挥知识结构的互补性的正向影响作用，促进创业绩效的提升。

2.要提高创业者的经营管理知识水平，夯实专业基础，增强实践经验，要善于把握和处理外部市场机会和信息。成员要充分运用社会交际知识来帮助团队和企业建立关系网络，与别的企业形成战略联盟，通过这一关系网络获取新的异质性信息资源。在创业的初期，创业者要充分利用自身的知识和资源形成并增强自己的机会感知能力及运营管理能力，以使企业能够更快更好地发展业务，拓展市场，实现企业初期快速成长的发展目标；在进入成长期后，要加强团队的学习能力和资源整合能力，以保证企业效益的稳定增长。