侯烨

【摘要】随着社会的发展，现时期的图书馆管理不单单只限制在对图书和文献的搜集、保存及借阅等事务的管理，而是需更深层的挖掘不同图书资源所潜藏的价值，以为读者提供优质和方便的服务。知识管理属于以人为核心的智能管理模式，这种模式可以有效降低图书管理负担，同时还可满足读者对于不同种类图书的使用需求。

【关键词】图书馆知识管理 图书馆管理 模式创新

随着时代的不断发展，在各所高校中都构建了本校专属的图书馆，图书馆可以为学生创造很多方便，为学生提供很多科学文化知识，对资源协调利用非常有帮助。图书馆成立后，管理成为高校管理中一项非常重要的工作。其中的图书馆知识管理是特别重要的，在信息化时代发展背景下，信息普及促进图书馆将面临各式各样不同的问题，通过实施图书馆知识管理，促使图书馆管理系统变得更具约束性、规划性、合理性，除此之外，对图书馆管理系统的创新，使得图书馆资源得到合理利用，同时图书馆价值也得到了有效呈现。

一、图书馆知识管理的重要性

（一）提高图书馆管理功能

在以往的图书馆管理制度中对人和物的管理都是分开来实施的，分别是由图书馆不同部门来负责的，这样的分管方式在过去的图书馆管理中发挥了非常重要的作用，然而伴随我国科技和经济的快速发展，人们对新知识需求量在不断提升，这样的图书馆管理方式现己无法满足新时代下的图书馆管理工作，然图书馆知识管理理念能够较大程度的改變这一问题，同时还可减少图书馆管理费用，这对于促进图书馆稳定性具有非常重要的作用。

（二）提高图书馆服务水平

图书馆作用就是为读者提供服务，在图书馆以往的管理模式当中，图书馆对本身发展比较关注，然而却对本身的服务性有所忽略，利用图书馆知识管理能够有效处理好这一问题，同时辅助图书馆合理的应用科学性的管理模式，实施图书准确定位，以不断提高信息服务水平，由此为读者提供方便优质的服务。

（三）对图书馆各项工作的顺利开展非常有利

伴随我国科技的不断发展，使得网络媒体信息更加及时和高效，如图书馆管理仍坚持用传统的管理模式，一定会降低其本身价值。所以，需做好图书馆知识管理的有效应用，对图书馆管理进行不断创新，由此保证图书馆内相关工作能够正常有序的进行。

二、图书馆知识管理与图书馆管理存在的不同

（一）理论上的不同

图书馆管理仅需学习管理学方面的理论知识就可以，然而对于图书馆知识管理来说还需增加心理学、人力资源管理学、信息管理学等理论知识的学习，如此对图书馆管理人员业务素养提出更为高的要求。

（二）管理对象和工作重点的不同

图书馆管理对象是馆内档案书籍和文献资料等，除此之外，还包含馆内一些常规性的器材和设备等。然而图书馆知识管理对象更为宽广，如馆内文化、人力资源和信息资源等。

对于图书馆的管理来说比较重视对物的管理，而图书馆知识管理主要重视的是对人的服务。

三、图书馆知识管理对图书馆管理的创新

（一）理念创新

图书馆知识管理属于一种主要以人为核心的智能管理模式。图书馆内工作人员需先从思想理念层面进行创新，积极学习知识管理模式。如，需培养工作人员主动服务的意识，而对内则需做好图书资源的分类和整理工作，确保图书馆内图书能够陈列有序并且合理，这样便于读者查找、阅读;而对外，则需提高服务水平，可以结合读者不同需求，来为其提供图书资源，以提高服务效率和服务质量。只有创新思想理念，才可以用实际行动来实施图书馆知识管理。

（二）内容创新

在理论和制度方面实施适应性创新是非常重要的，而且在实际行动和工作内容上还可体现时代特色。需对过去图书管理流程实施优化和改进，从简单的实施图书采购和整理，转变成对知识的整合和服务质量的提升。还需利用馆内信息管理系统，合理的应用大数据技术，对图书资源实施整合，由此为图书馆知识管理奠定技术基础，在知识和信息共享情况下，促进图书资源价值能够得到充分发挥。

（三）职能创新

在图书馆知识管理过程中，应以满足读者需求和优化阅读体验为重要目标，之后结合这一目标，图书馆工作人员应具备创新思维和学习意识，并同时还可积极的从管理职能及工作模式上做出合理的改变。如，在管理职能方面，除需利用信息技术提升图书馆管理效率，还需不断提升自身服务意识，全面了解读者需求与阅读偏好，由此为其提供针对性图书服务。除此之外，还需基于大数据平台，积极的与其他图书馆实施资源交流与知识共享，由此更高效的展现知识服务价值。

四、图书馆知识管理创新功效发挥途径

（一）对图书馆工作人员加强培训

不管是在普通管理模式下或是在知识管理模式下，图书馆管理部门的综合能力发挥具有非常重要的效用和价值。除此之外，因为在图书馆知识管理模式下，不但需管理好图书，同时还需不断提升服务质量，所以，对于图书馆的管理人员能力有了更高的标准要求。除对专业技能培训提高重视度，还需利用技术教学来了解信息管理系统操作要点，利用提升管理成效，降低读者等候排队时间，并且还需对管理人员服务意识加强培训，充分展现图书馆管理服务属性，以为读者提供优质性的服务。

（二）不断完善图书知识管理制度

高校内的图书馆制度规范需随管理模式和管理理念的创新不断的进行完善和改进，如此才可以在图书馆知识管理中起到指导性的作用。根据图书馆知识管理相关工作要求，及与普通管理模式相对比所存在的差异性，对当前管理制度做好修改，通过这样更高效的辅助新形势背景下，图书馆知识管理的高效开展。在此前提下，也需积极的进行学习和培训，促进管理人员可以对新知识管理制度进行深入全面的了解和掌握，并同时将此制度有效的贯彻和落实到实际管理当中，使图书馆管理工作能够高质高效的开展，同时促进图书馆服务水平得到充分发挥和展现。

五、结语

总体来说在图书馆管理中融入知识管理模式是新时期背景下，图书馆实施以人为本、服务至上理念的必然需求与实际体现，基于这一思想理念的引导，使图书馆资源价值得到充分发挥和展现，由此为校园内的师生们提供更为全面并且高质的知识服务，从而发挥图书馆知识管理模式的最大价值。