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大数据营销的本质理念及营销模式转变

2020-11-08李晶

科学导报·学术 2020年85期

【摘  要】在大数据时代背景下,信息技术的应用延伸至各行各业,已成为企业之间竞争的重要战略资源。因此,企业要想在当前形势下树立竞争新优势,必须着重提高自身数据收集、分析、归纳的能力,摒弃传统营销模式,关注市场动向,抓住消费者的需求,合理运用大数据创新营销模式,以期在市场竞争中获得较大的市场份额。本文围绕大数据营销的本质理念以及营销模式的转变展开研究,首先对大数据营销进行简要概述,其次着重分析当前大数据营销模式的转变,最后提出基于大数据时代背景下切实可行的营销策略,旨在帮助企业做出精确的经营决策,不断创新营销模式,以促进我国市场经济实现可持续健康发展。

【关键词】大数据营销;本质理念;营销模式的转变

引言:

数据广泛性和渗透性的特征使其已成为影响企业发展不容忽视的生产要素,在当前营销效果不佳的形势下,如何利用好数据资源实现生产率的增长是企业谋求生存与发展最需要思考的问题。大数据营销有利于降低生产管理的成本,根据消费者的需求和心理特征实现精准化营销,避免商品出现供需失衡的现象,在了解消费者需求的基础上实施营销策略,从而在市场上占据较大份额。此外,大数据的应用还能维护良好的企业形象,快速发现并消除负面信息,有效保障企业的市场竞争力。基于大数据营销的优势,相关企业必须积极转变落后营销模式,运用大数据技术优化生产经营活动。

一、大数据营销的本质理念

大数据营销是指通过多平台收集大量数据,利用大数据技术分析信息资源并进行预判,提高网络广告的精确性,依托互联网平台投放产品广告,在合适的时间内最大限度寻找受众群体,以获得较高的经济效益。大数据营销的特征包括:数据来源渠道的多样性、强调时效性、以消费者为导向实现个性化营销、经费投入较少等等。大数据能够在准确分析目标群体的基础上使消费者在黄金时间内决定购买相关产品,通过广告投放的效果有的放矢的节约影响成本。大数据营销的科学性能够提高投放资源的利用效率,量化营销行为缩小客户人群,选择最佳的消费者群体,并且大数据营销体现出明显的可预见性,能够在分析消费者心理的條件下进行个性化定制,通过各种数据信息的相互联系顺应市场发展的趋势,满足客户的消费需求,在增强客户满意度的同时企业形象大大提高,更有利于企业实现长足发展。

二、大数据背景下营销模式的转变

1.精准化制定营销策略

企业营销管理人员能够通过互联网平台查找到消费者浏览的网页信息,也能通过分析产品的购买率以及搜索率把握消费者的喜好和习惯,在此基础上对既定的营销方案进行调整和补充,使营销方案更具针对性和实效性。此外,通过大数据营销相关数据分析人员能够在数据收集、分析和归纳的过程中发现更多的商机,使产品富有特色和个性,更好地满足消费者对产品或服务的需求,以增强消费者的满意度,使企业在形象和信誉上获得竞争优势。

2.科学预测消费行为

企业相关营销管理人员能够在分析数据的过程中对消费者可能发生的转变做出预测,通过内容系统记录消费者消费信息以及外部系统记录消费者网页搜索信息的联合使用,预测消费者可能发生的消费行为,从而使企业营销活动的开展更具合理性和科学性。

3.密切企业与客户的联系

相关工作人员能够利用大数据技术从企业内部的客户关系中汇集核心客户,针对该类客户对其需求进行深度挖掘,不断优化产品质量以及营销服务以获得核心客户的信赖和持久选择,有利于企业在市场中拓宽销售渠道,实现阶梯式进步,逐步提升客户数量。

4.交叉式地产品销售策略

通过海量信息的收集与整合针对消费者经常购买的产品可以实施针对性的营销策略,将既定营销策略与促销策略相结合,提高产品的购买率,使企业在一段时间内获得更多的经济收益。

三、大数据时代下合理化的营销策略

1.抓住数据信息的关联性

企业营销管理人员应当转变营销观念,认识到运用大数据技术收集信息的优势作用。积极开展市场调研工作,在海量消费者需求信息中筛选出有利于企业经营发展的数据,并对有关数据进行加工处理,最终形成最佳营销方案,推动企业获得较高的社会效益和经济效益。在分析数据时,工作人员应把握好各种信息之间的关联性,通常丰富、全面的数据信息更容易找出其中的关联,因此营销管理人员应当在妥善分析、归纳信息资源的基础上把握好消费者的需求和行为,以此作为制定个性化服务的依据,为营销方案的实施制作前提准备工作。

2.实现线上线下的融合发展

未解决线上线下单方面发展的弊端,企业营销工作人员必须要认识到线上线下并重的必要性,发挥移动互联网平台的优势补充客户的数据信息,同时通过线下渠道获取消费者在商场内的购物记录、到点时长以及频率等信息。在线下可以让消费者进行体验和感受,根据消费者的购买信息可以为其制定会员服务,给予一定的促销优惠。在线上通过分析消费者的购买能力、品牌偏好等信息为其提供精准化推送服务,客户可以通过互联网平台对购买产品进行评价也可以与商家进行互动交流,从而使产品或服务不断更新与优化,提高品牌的创新性和竞争力。

3.搭建互动平台,拓展交流渠道

在市场博弈日趋激烈的形势下,企业要想立于不败之地必须完善与消费者的沟通和交流渠道,尽可能全面地了解到消费者的需求。因此对于网络页面可以进行再设计,构建互动交流的平台,使消费者能够针对产品展开讨论和评价,企业针对消费者的行为做好及时补充数据库的工作。此外,各种社交应用软件的出现也为信息的传播和功效提供了多种渠道,企业营销管理人员可以打造企业专门的微信公众号,及时更新各类产品的信息以及资讯,通过读者的分享转发扩大品牌的影响力,形成聚众效应以提高产品的购买率。

四、结束语

综上所述,在大数据时代的背景下信息技术的运用推动营销模式的创新性转变。企业营销管理人员应当充分认识到大数据技术的使用价值,通过收集、分析以及归纳海量信息增强营销的精准性和可预见性。在社会不断发展变迁的形式下只有转变营销模式,利用大数据激发企业活力,使其顺应市场发展趋势,才能使企业始终维持自身核心竞争力,巩固优势地位,在市场竞争日趋激烈的环境下占据一席之地,获得较大的市场份额,从而提升企业的资金储备,进一步拓展消费者市场,实现长远发展。

参考文献:

[1]颜佳钰. 数字营销传播理论溯源与概念界定研究[D].暨南大学,2020.

[2]张志亮. 基于服务设计理论的数据营销服务系统设计与研究[D].华东理工大学,2019.

[3]肖祥铃,吕泓南,任科静.传统营销和大数据营销的比较分析研究[J].现代营销(下旬刊),2018(02):5.

[4]马琦.基于大数据营销能力的市场营销专业培养模式探讨[J].智库时代,2018(01):14-17.

作者简介:

李晶,(1987年6月28日),女,汉,西安,西京学院商学院,讲师,硕士,大数据分析,移动营销。