荀琳明

摘 要：在现代企业运营发展中企业管理工作显得愈发重要，积极心理学的出现为企业管理工作注入了新鲜血液。本文首先分析了积极心理学在企业管理中的重要价值，在此基础上重点探讨了积极心理学在企业管理中的实际应用。

关键词：企业管理;积极心理学;员工激励

积极心理学是近些年发展起来的一门新的学科，其主要思想为采取有效的方法来分析人们的幸福感，然后指引人们向着更加积极乐观健康的方向发展，以此来调动人们的积极性，挖掘最大潜能。企业管理已经成为现代企业发展中不可或缺的重要组成部分，企业管理的质量和水平在很大程度上决定了企业的发展高度。近些年很多学者将积极心理学应用于企业管理中，以期有效提高企业的管理质量和管理水平。

1 积极心理学含义及其在企业管理中的重要价值

积极心理学理念自从提出以来便收到了学者们的普遍关注，很多学者关于心理积极心理学的概念和内涵进行了深入的探讨，目前学术界主流观点将积极心理学认定为：“用科学的原则以及方式提高人类的幸福感是积极心理学的基本，站在积极的角度对传统的心理学进行研究，积极心理学可以将人们向着积极的方向去引导，并使人类心理向着幸福、健康积极的方向发展。”由此可见，在积极心理学研究过程中其重点关注积极的主观体验、良好的社会环境以及向上的人格特质。人们对于过去、现在以及未来的积极的主观体验将会直接影响人们积极情绪的产生，进而影响人们的满足感和幸福感，影响人们对未来的期望。社会环境主要是指客观存在的物理环境以及社会中不同个体之间存在的人际关系，良好的社会环境有助于激发人们积极向上的心理状态[1]。积极向上的人格特质主要是指通过积极心理学促使人们开展自我管理以及提高社会适应性，形成良好的积极情绪并在积极情绪的引导下来促使人们的人格体制得到更好的发展。

基于积极心理学理论，在企业管理中强调相互欣赏、彼此合作和积极进取，因此在现代企业管理中企业与员工之间应该形成一种良好的合作关系，提高员工在工作中的自我管理能力，以此来激发员工的工作主动性和积极性，更好发挥自身潜能，为企业的发展创造更大的价值。企业做一个系统完善的整体，具有较强的连贯性和相互性，因此积极心理学在企业管理中的成功应用必然会对企业其他环节的运行产生积极的影响，从而全面提升企业管理工作成效，促进企业更好的发展。

2 积极心理学在企业管理中的实际应用

2.1 帮助企业员工塑造良好的发展目标和发展期望

充满希望、充满斗志和积极向上的员工才是企业发展中所真正需要的，得过且过消极堕落的员工容易给企业的发展带来负面影响。因此企业在管理中要让员工能够充分认识到自身所存在的价值，并通过给员工设定科学合理的工作目标，并采取有效措施来帮助员工更好的完成这些目标，在该过程中不断激发员工的工作潜能，使员工保持强烈的追求心和希望，促使员工一步步成长，在员工成长发展的同时也更好的促进了企业的发展。相关研究表明人们在开展某项活动时如果意识到通过自己的努力和付出可以促使这项活动更好的完成，那么将会在很大程度上提高人们的主观能动性，即力量的激发是期望值和目标效价共同作用的结果。可见力量的激发存在多种的可能性，在企业管理中应该将该理念渗透到企业生产经营的各个环节，让员工个人目标的实现建立在企业目标实现的基础上[2]。同时在对员工进行目标设定时应该充分考虑实际情况，确保员工的个人目标既能符合员工的岗位情况也能满足员工个人发展的需求。如果企业员工个人对目标的期望值不符合目标自身的价值定位，那么将会在很大程度上降低激励的作用。

企业管理者在管理过程中设立科学合理的企业发展目标对于企业的发展具有重要的意义，只有前途远大并且积极明确的企业发展目标才能够让企业员工能够对企业未来的发展充满信心，能够更好调动工作中的主动性和积极性，能够时刻满怀希望，心甘情愿的为企业付出自己的努力。人们的所有行为以及行为动力均是建立在良好的目标之上，因此不管在什么情况下企业均应该设立良好的发展目标，并且帮助企业员工也制定科学合理的工作目标，让企业员工看到希望，鉴定信心，为企业的发展创造更大的价值。

2.2 提升企业员工的幸福感

在企业管理中经常看到一些企业员工对于企业的发展充满希望，同时对于自己的薪酬待遇以及岗位情况也较为满意，但是仍然会觉得上班是一件很痛苦的事情。这是由于这些员工在工作中没有获得幸福感，而企业管理者在一定程度上忽视了企业员工的幸福感，或者简单的将充满希望和目标达成这种表面的幸福错误的理解为了发自内心的由内而外的幸福感。积极心理学研究表明人们在目标实现的时候可以获得一定的幸福感，但是这种幸福感往往是很短暂的，难以维持长久。因此在企业管理中如何让员工获得长效的幸福感是值得思考的一个问题。这就要求企业管理者在管理过程中不仅要为企业员工设定工作目标，还应该赋予员工开展工作的意义，这种意义不仅仅是追求目标的实现，更是要让员工在工作中的每一个时刻都能感受到幸福。即在企业管理工作中除了在乎目的地之外，还应该关注沿途的风景以及沿途看风景的心情，这样更有助于提高员工的工作效能。

对于企业管理者来说从员工角度对员工的工作价值进行幸福感衡量是一项非常重要的工作，有助于更好了解员工的切身感受，进而让员工在工作中能够保持更好的积极状态，这种状态不仅仅是工作上的努力付出，更重要的是员工在工作中的良好心理素质。而员工只有在工作中具有良好的心理素质，才能够对工作和生活更加热爱，更能够长久保持从生活和工作中所获得的幸福感。

2.3 促使企業文化建设的开展

积极心理学强调外在环境对于个体的影响，并致力于培养个体积极的心理状态。在企业管理工作开展过程中，如果企业管理者与企业员工之间能够形成较为一致的价值观是企业管理所追求的工作目标，同时企业管理者会通过企业心理模式的建设来培养员工的忠诚度，进而提高企业员工的凝聚力和战斗力，提高企业在激烈市场竞争中的核心优势。在过程中企业文化建设必不可少，而积极心理学在企业管理中的成功应用将会更好发挥企业文化建设在企业发展中的重要作用。企业文化是指企业在长期的发展过程中所积累和沉淀下来的浓厚的文化底蕴，代表了企业的价值取向及发展理念。企业员工对于企业文化的认同有助于企业员工在工作过程中得到获得感、认同感和归宿感，进而心甘情愿的为企业付出。通过积极心理学来促使企业文化建设应该注意如下两个方面。一是通过有效的积极心理学措施将员工的工作状态和情绪状态均维持在最佳的状态，一方面可以通过良好的企业环境来对企业员工的情绪产生正面影响;另一方面企业管理者应该加强与企业员工的沟通交流，引导他们对情绪进行自我调节，企业员工只有保持良好的身心状态，才能更好响应企业文化建设各项工作的开展[3]。二是企业管理者要具备积极的企业管理理念，在企业管理目标的制定中要充分体现企业与员工之间的彼此信任，有效提升员工的工作士气以及幸福感指数，在企业范围内形成良好顺畅的平级沟通及上下级沟通氛围，提高企业的凝聚力和向心力。

2.4 促使企业日常工作的顺利开展

积极心理学研究表明个体只有具有积极的情绪体验，才能更好提高个体主观意识，充分发挥个体潜能。因此在企业管理中如何通过积极心理学来提高员工的积极情绪体验，促使其保持积极的情绪是重要的研究内容。企业员工只有具备良好的主观意识，才能更好发挥工作中的自身潜能，更好促进企业的发展。为了使企业员工具有良好的情绪体验，企业管理者在企业员工的日常工作过程中应当对企业员工进行适当的激励。比如企业管理者在与员工沟通的过程中尽量保持和蔼的态度，面带微笑，便有助于改善员工的心理舒适状态。在传统的企业管理工作中，主要是以工作薪酬待遇和岗位晋升作为企业员工劳动付出的回报，这种物质奖励在一定程度上可以有效提高员工的工作主动性和积极性，但是随着社会经济的发展以及人们价值取向的逐渐转变，仅依靠物质奖励往往难以有效满足企业员工的内心需求。相比物质奖励积极心理学更强调在日常工作中对企业员工进行精神层面上的激励，通过精神层面激励来满足企业员工的心理需求，提高其对企业以及工作的满意程度，进而可以对其日常工作起到积极的引导作用。比如企业在三八妇女节的时候可以为女性员工准备一束鲜花，虽然没有多大物质价值，却能让企业女性员工感受到企业的这份情意，进而提升企业员工的幸福感。再比如在五一劳动节的时候企业可以为员工发放电影票，让企业员工一家人可以开开心心的看一场电影。这些微不足道的细节均有助于提升企业员工的积极情绪体验，让他们在企业中感受到家一样的归属感，进而激发他们的工作潜能。

3 结束语

基于以上分析，积极心理学在企业管理中具有重要的作用，可以有效提高企业管理效率和管理质量。因此企业管理者应该加强对积极心理学的重视程度，基于企业自身情况采取有效的积极心理学干预措施，来更好的对企业员工形成精神激励，促使他们在工作中发挥更大的潜能，进而更好促进企业的发展。

參考文献：

[1]魏鸣. 试论人力资源开发中积极心理学的运用[J]. 亚太教育，2016（02）：89-90.

[2]高卫国. 积极心理学在企业职工思想引领中的应用实践[J]. 石油化工管理干部学院学报，2016，18（05）：13-15+20.

[3]刘志勇. 浅谈管理心理学在人力资源管理中的运用[J]. 经济师，2019（03）：22-24.