摘 要：本文从新冠疫情中社会工作的实际响应出发，指出社会工作在应对重大公共卫生事件中的专业优势与可行之处。社会工作应牢牢把握疫情带来的机遇与挑战，提高自身专业水平、本土化水平和专业认可度。

一、前言

习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济发展工作部署会议上提出“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务”，“社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线，要推动防控资源和力量下沉，把社区这道防线守严守牢”。这意味着落实常态化防控的关键是要以社区为单位，与曾经的“单位负责制”不同，“社区负责制”正在成为社会基层治理的新模式。

这次新冠疫情来势汹汹，我国社会工作界在这次防控中虽然及时做出了动员和响应，但实际的工作上仍然非常有限，没有发挥出社会工作助人自助与链接资源的专业优势。因此，对于常态化联防联控中社会工作所应扮演的角色与作用思考，在面对将来可能再次发生的重大公共卫生事件而能从面对具有重要意义。

二、社会工作参与应对公共危机的必要性

这次疫情的突发给我国单纯的政府风险治理体系带来了严峻的考验，为了控制疫情的发展，不得不运行了强制性行政管理体制。这种体制带来的好处是疫情很快得到了控制，但是也要承认带来了一定的负面影响，包括但不限于人民与政府关系紧张、部分群体的污名化以及心理焦虑的情况出现。……