琳娜　刘红蕾

摘  要：本文对临沂大学留学生群体中出现的跨文化适应情况进行深入研究，分析各方面因素，找出留学生适应状况不佳的问题所在，总结出一些重要的跨文化适应经验和策略，同时为我校乃至全国范围的留学生管理和教学提供有益的帮助。

关键词：跨文化适应;教学管理;对策研究

跨文化适应是个人迁往新的、不熟悉的或不断改变的文化环境中的一种动态体系，并与之建立或重建且保持相对稳定、互惠的功能性关系。当今时代，随着政治经济的飞速发展，中国的国际影响力也日益增强，越来越多的外国人开始关注中国，汉语成为他们了解和认识中国的一把钥匙。近年来，在全球范围内掀起了学习汉语的热潮，世界各国孔子学院的兴起即是一个有力的证明。与此同时，很多外国人选择以来华留学的方式进行汉语学习。与孔子学院相比，中国高校为留学生提供了更为有利的学习环境和更为便利的学习条件。但是，在学习语言的同时，留学生逐渐显露出文化差异带来的各种问题，多数人存在跨文化适应问题，他们不能在新环境中发生转变，不能形成适当的有效的交际能力。随着留学生群体的不断壮大，这一问题也愈加突出，成为其在华学习和生活的障碍，并逐渐引起留学生教学管理者以及相关研究者的关注。

本文通过问卷调查和座谈等方式对留学生群体中出现的跨文化适应情况进行长期深入研究，了解各国留学生在临沂大学的学习、生活、心理等状况，分析影响我校留学生跨文化适应的各方面因素，找出其适应状况不佳的关键问题所在，总结出一些具有现实意义的跨文化适应经验和策略，使得留学生能够更好地适应在临沂大学的学习和生活，同时为我校乃至全国范围的留学生管理和教学提供多方面有益的帮助。

刚来到中国的留学生，在一个陌生的环境，学习一种全新的语言，接触古老的中国文化，往往有很多各种各样的障碍，通过对临沂大学留学生进行问卷和座谈可知，这些障碍主要源于以下几点：

一是语言带来的沟通障碍。绝大多数留学生都是来中国以后才接触汉语，开始学写汉字，对于日韩学生而言，汉语学习只是给他们带来一定困难，但是由于其母语和汉语的相似性，使得他们学习汉语时困难相對较少。而对于大多数国家的留学生而言，汉语学习是一件相当困难的事情，尤其是汉字的书写，汉语的声调，让大多数留学生产生畏难情绪，再加上不同地区又有各自不同的方言，日常生活中要对普通话和方言进行切换。以上种种状况，一旦不能及时进行调整，往往会加重学生的消极心理和逆反心理，这是跨文化适应中最大的难题。

二是文化冲突。当一个人来到一个陌生的环境，接受一种全新的文化时，两种文化往往会有相当大的冲突，这种文化冲突会对人们产生非常大的影响，一般而言，会由开始的兴奋慢慢转变为失望、挫折、孤独等感受，长此以往，甚至会产生焦虑和抑郁的症状。这种兴奋的感觉被失望、失落、烦恼和焦虑所代替的阶段，是文化休克的典型阶段。在这一阶段中的留学生往往有两种表现：一种表现是敌意，看不起所在地区或者国家;另一种表现是回避，不想与当地文化接触，不愿意学习当地语言，固步自封。

为了解决语言障碍和文化冲突，让留学生从文化冲突中脱离出来，尽快完成跨文化适应，管理者应从以下几点着手：

首先要让留学生以积极的态度学习汉语。语言在留学生的跨文化交际中起着至关重要的作用，对于初学者来说，汉语带来的困难往往让他们丧失学习的动力和信心，这就要求管理者采取一套行之有效的手段，引导学生用积极的态度学习汉语，并让自己的汉语水平得到逐步的提高。比如可以安排有丰富教学经验的教师，整体授课之后，针对每位学生进行适当的单独辅导，根据学生的自身情况调整教学进度，经常鼓励学生，不给相对落后的学生施加压力，而是通过一对一辅导的方式，提高接受能力相对较差的学生的汉语水平，在适当时期带领学生进行一些外出参观、访问等活动，引领留学生和普通中国人进行交流，提高他们学习汉语的积极性和主动性。

其次是注重对留学生的人文关怀。由于留学生来自不同的国家，有不同的文化背景，甚至有不同的人生观和价值观，作为留学生的管理者和教育者，首先要尊重其民族文化，了解留学生的心理诉求，对比中国的一些人文思想和习俗，做到求同存异。当学生遇到较强的文化冲突时，要主动化解，通过与其思想沟通和交流，培养学生克服心理障碍的能力，消除学生心中的孤独感和排斥感，让学生尽快从文化休克中脱离出来。具体而言，管理者和教师可以从以下方面着手：经常介绍中国特有的文化，比如中国人的思维方式、习俗等;满足留学生的需求，提供舒适的学习生活环境;丰富留学生的业余生活，经常组织留学生参加各种校园文化活动;带领学生参加文化实践课程，比如包饺子、包粽子等;如果条件允许，可以对留学生进行专业的心理辅导，为其提供心理咨询服务。通过以上种种方式，管理者可以让留学生能够深入到中国人的生活之中，对中国文化产生亲切感，克服他们的心理障碍，让留学生尽早完成跨文化适应。

随着中国留学生教育事业的发展，文化适应问题会日趋重要，本文对中国文化环境下留学生的文化适应问题所进行的分析，具有举足轻重的意义，可以帮助留学生尽快适应在中国的学习和生活，并且能够顺利实现留学生跨文化心理的适应过程。

参考文献

[1]  赖红玲.留学生跨文化适应中的压力与影响因素研究[J].教育与教学研究，2014，28（11）：37-41.

[2]  王丽娟.跨文化适应研究现状综述[J].山东社会科学，2011（04）：44-49.

[3]  余伟，郑钢.跨文化心理学中的文化适应研究[J].心理科学进展，2005（06）：134-144.