李东红

（黄淮学院，河南驻马店 463000）

在创新经济时代，传统的图书馆服务已不能满足读者多样化的信息需求。图书馆需要主动进行组织创新行为，使图书馆能够适应不断变化的环境，为读者提供高效的信息服务，才能在瞬息万变的社会中保持活力。高校图书馆通过方便、实时、零距离的方式获取电子期刊和数据库资源已成为读者的主要需求之一。此外，随着网络资源的蓬勃发展，搜索引擎和营利性信息服务商提供了大量快速的信息服务，使得高校图书馆面临着越来越激烈的竞争，这些变化也影响了高校图书馆在信息社会中的地位和作用。面对外部环境的挑战，当代高校图书馆不仅要有更多的功能，还要在内部环境和外部服务上努力改革，要有创新精神，才能适应环境的变化，找到新的市场价值。事实上，目前许多高校图书馆都引入了企业管理的理念和实践，以增强竞争优势，提高服务绩效。高校图书馆是重要的资源传递机构。其在各院系师生的研究和教学中起着重要的作用[1]。随着网络普及和云计算机服务的推广应用，给服务创新视角下高校图书馆的服务创新模式带来了影响，为了更好地实现图书馆的服务创新，必须从用户的角度以创新的方式为用户提供个性化的学科服务。

1 图书馆服务创新内涵

创新是一种行为，它丰富了现有资源并增加了企业财富。面对用户需求或环境的变化，图书馆改变了原有的服务方式和内容，为用户提供了新的服务。……