刘彩霞

摘 要：互联网技术的不断革新与发展，在一定程度上推动了市场中各个行业的发展，从而带动了我国社会建设过程中的各类产业和企业，到目前为止，几乎所有的传统行业都开始找寻“互联网+”式模式的创新。公共图书馆的资料管理工作，在此基础上也进行了一定程度的探索，为的是能够迎合当今时代的互联网潮流。本篇文章将“互联网+”公共图书馆图书资料管理的相关内容作为研究对象，希望能够为相关的部门以及研究提供可参考的意见。

关键词：互联网+;公共图书馆;图书资料;管理方式

中图分类号：G258.2;G251;TP393.08 文献标识码：A 文章编号：2095-9052（2020）02-0234-02

互联网通过其独特的便捷性和先进性吸引了大批受众，并且随着互联网浪潮的不断扩大，信息化的时代悄然到来，目前全球正处于互联网的背景下，智能设备的普及让人们的生活变得更为便捷。在这种背景下，传统的纸质资料已经远远不能满足广大群众日益变换的需求，公共图书馆在这个背景下也开始受到了极大的挑战，传统的管理以及运作模式似乎已经无法适应当今社会发展的方式。据此，为了保证公共图书馆能够得到长久并且稳定的发展，迎合社会的步伐与潮流，就需要做出一定的改变。在此基础上就需要引入更加新颖且科学的互联网思维对公共图书馆以及相关的工作内容进行改革与管理，这样才能够让公共图书馆的有效性得以提升，从而对广大的读者朋友提供更为优质的服务。

一、“互联网+”时代下公共图书馆的图书资料现状与影响

（一）“互联网+”时代下公共图书馆的图书资料现状

“互联网+”时代下，最为明显的特征就是海量数据以及丰富的信息内容。随着智能设备的普及，人们获得信息的方式更加多元化，且信息的内容越来越丰富，每个人不仅成了信息的接受者，更成了信息的发布者，这样就出现了海量信息化的现象。互联网上的数据以爆炸式的方式增长，这在很大程度上改变了人们的阅读习惯，开始从传统的纸质读物向数字读物进行过渡，没有时间以及地域的限制，读者可以尽情选择自己喜欢的内容。与此同时，信息海量化也导致读者对于阅读的信息以及内容要求也越来越高，目前存在的传统公共图书馆的运营以及管理模式已经不能满足广大读者的各类需求，所以在此基础上，需要对公共图书馆的相关内容进行变革与创新[1]。

（二）“互联网+”时代下公共图书馆的图书资料变革的影响

“互联网+”时代下，我国公共图书馆的图书资料管理工作发生了很大程度的变化，极大促进了图书馆工作的改革与创新。总的来说，“互联网+”时代下公共图书馆中图书资料的工作优势体现在以下几个方面：很大程度提升了公共图书馆当中书籍借阅的几率;通过互联网等相关手段的技术支持，图书馆当中的相关书籍与文件能够通过电子文件的形式向外传播，从而能够分享给不同群体的人，间接提升了我国公民的综合素质;公共图书馆的图书资料等的利用率明显提升;极大程度上减少了公共图书馆工作人员的工作量，因为几乎所有工作都可以在网络上完成，工作人员只需要进行日常最基本的工作即可[2]。由于在传统的公共图书馆工作当中，图书量多且工作量以及管理难度较大，所以对于工作人员的日常工作的开展十分不利，从而更难向公众提供更好的服务，进而对公共图书馆建立初期的高职能作用只能发挥一小部分。而在“互联网+”背景下建立的图书资料管理方式，很大程度上能够将大数据技术应用到图书资料的管理当中，从而使得图书的归档、管理以及查询等都变得更为便捷，在此基础上，还能够对公共图书馆内的工作人员的工作量进行一定程度的把控，提升图书馆内部管理质量，极大程度提升对广大受众群体的服务质量;“互联网+”形式的革新，能够传统图书馆的服务变得更加丰富与深入，通过大数据以及个性推荐，在把握读者信息以及需求的基础上，提升读者在图书馆内服务质量;通过对读者信息以及需求的梳理和分析，还能够让图书馆工作人员对不同的读者需求以及建议进行针对性改革与完善，从而能够提升公共图书馆对广大读者的吸引力，让更多的公民参与到阅读活动当中。

二、“互联网+”时代下公共图书馆的图书资料管理创新方向

（一）确立读者的主体对象

在传统的公共图书馆当中，图书馆当中的资料、书籍绝大多数是以纸质作为载体的，所以每天的管理内容主要是对书籍、纸质材料进行管理，但是在“互联网+”时代背景下，大数据以及互联网的应用极大程度丰富了信息的来源渠道与获取形式。现在查询资料以及阅读书籍，并不需要去图书馆找寻纸质资料进行，通过线上互联网就可以轻松获知相关的信息与知识。并且对于目前的公民来说，碎片化时间较多，对于信息的查找有很大的需求，并且对查找的效率也有了更高的要求。所以，这就需要传统的公共图书馆的服务对象，从没有灵魂的书籍转到广大的消费群体当中，从而及时满足每一位读者不同的需求[3]。

（二）管理方式趋向多元化

传统的公共图书馆在进行日常管理过程中，管理方式以及服务方式是较为单一的，对于管理层面，主要管理的内容主要是馆内的安排以及工作人员的统筹，但是在互联网背景下，图书馆设计的内容以及业务渐渐多了起来，比如除了纸质版的书籍以及资料，还开设了线上的电子信息资源等，对于公共图书馆中越来越多的业务，必将对管理方式进行一定程度的改善，从而突破原先较为单一化的模式，从而向更多元化的方式发展[4]。

三、“互联网+”时代下公共图书馆的图书资料管理创新措施

（一）丰富网络资源

在进入互联网时代之后，公共图书馆当中的工作人员，要通过读者的不同需求对图书馆内的书籍与资源进行完善。首先需要加大投资力度，对图书馆内的所有书籍进行数字化扫描，从而丰富电子资源，进而提供更为全面的线上服务;其次对于公共图书馆在社会公众当中作用也应凸显出来，争取获得社会各界不同形式不同类别的资源捐赠，其中包括纸质与电子资源，从而能够极大程度构建更加丰富的网络图书资源，进而为广大的受众群体带来更加完善且全面的图书借阅等服务。在这基础上，公共图书馆相关人员还应该时刻掌握新时期下读者的需求以及世界上更新的知識、论点以及新成果等，这样才能够确保自身所提供的知识体系能够迎合当今时代的发展，能够真正被读者群众支持。在对公共图书馆相关服务进行完善的基础上，还能够对我国全民读书事业做出一定贡献和支持，也争取通过互联网的帮助，为我国社会文明建设奠定更好的基础[5]。

（二）打造专业的管理与服务人员

在互联网背景下，公共图书馆的图书资源的管理工作也需要更专业的人员与团队进行处理，只有图书馆工作人员能够秉承时刻奉献与学习的精神，在长时间的工作生涯当中也能不断提升自身的文化素质与知识储备，才能够迎合当今互联网浪潮下对职业的种种要求，进而得到读者以及社会各界的认可。所以在此基础上，对于公共图书馆当中人才的培养也变得重要起来，在对公共图書馆在互联网背景下的图书资料管理方式进行探索的过程中，需要正确认识人才的重要性，在此基础上应该健全人才的培养和聘用机制，从而有针对性地提升相关人才的专业以及业务能力。只有不断提升公共图书馆内部工作人员的人文素质与业务能力，才能够将图书资料管理方式的探索变得更加容易，进而在发展过程中能够为社会乃至国家带来更大的经济效益[6]。

（三）图书资源管理流程应创新

在互联网的背景下，公共图书馆当中的图书资源已经不像以前那样被收藏起来，而是完全开放地向公众进行借阅与使用，在此情况下，图书馆当中可借阅的书籍以及资料变得更多，而对于以读者为服务主体的公共图书馆来说，也需要适应这种新型的运营模式，从而对传统的图书资源管理流程进行创新。工作人员应该从图书馆的特色入手，充分发挥互联网以及相关手段内的应用，坚持以读者为服务中心，尽可能通过图书馆的内部建设以及服务流程，对读者的服务水平进行提高，从而发挥出公共图书馆在当今时代下的价值。

（四）激发工作人员的服务热情

公共图书馆中的管理人员在日常工作中应该具备一定的创新管理意识与能力，能够根据不同的时期应用不同方式的管理内容，从而将自己与工作人员的服务热情更大地激发出来，进而为公众提供更高质量的服务。所以在信息时代，为了极大程度提升工作人员的服务积极性，从而对自身工作的改革与创新热情提高到更高的水平上，管理人员就应该对表现较好、工作状态优秀且服务态度较好的员工进行奖励，对表现不好的工作人员进行一定的惩罚，从而督促其转变工作态度。通过诸如此类的奖惩机制，就能够在公共图书馆当中营造出更为和谐的工作氛围，从而能够提升读者的服务质量[7]。

（五）网络安全管理的全面推进

公共图书馆当中图书资料的电子化管理必将存在一定的安全隐患，据此一定要加强图书馆数据的安全管理，在重要图书资料的管理当中提供更加有效的支持，并且在具体的工作环节当中，配备专业的人才从而提供更加完善的技术管控能力，尽量避免国内外的病毒以及黑客等不法分子破坏公共图书馆的资源库，从而确保图书馆图书资源的管理工作能够稳定运行下去。

四、结语

总的来说，虽然互联网浪潮的席卷为公共图书馆的相关工作带来了前所未有的挑战，但也带来了更大的发展机遇。所以公共图书馆的管理人员就必须提高自身的文化素质、服务意识，将互联网技术充分应用到公共图书馆的日常运营当中，从而实现服务质量、管理质量与管理效率的全面提升，进而为我国公共图书馆事业的发展提供更多的帮助。

参考文献：

[1]李帅.大数据时代公共图书馆图书资料管理的改革与创新[J].科技展望，2011，12（6）：26-01.

[2]王晓东.“互联网+”思维下公共图书馆的服务创新[J].图书馆学刊，2007（10）：05-12

[3]张幸格.“互联网+”时代公共图书馆的服务创新[J].郑州轻工业学院学报（社会科学版），2010，（7）：12-21

[4]张海荣.“互联网+”时代公共图书馆的图书资料管理[J].无线互联科技，2009（10）：16-53

[5]梁双.浅谈网络信息技术在公共图书馆管理中心的应用[J].黑龙江科技信息，2015（Z2）：05-20

[6]刘元.“互联网+”时代下公共图书馆的图书资料管理研究[J].祖国，2017（6）：91-92

[7]徐军华.“互联网+”环境下升级公共图书馆公益讲座的现状及建议[J].图书情报工作，2016（14）：75-83

（责任编辑：李凌峰）