项诗娴

摘要：近年来，在信息化时代的发展背景下，各个单位加快了自身的信息化建设，期望能够以此提高自身的工作效率。而高校的信息化在公共管理中体现出较高的价值，可以对各类信息资源进行有效整合和利用，为公共管理提供可靠的信息支持。为充分高校的信息化在公共管理中的作用，本文就从高校的信息化建设方案、公共管理服务中的信息化建设等两个方面进行分析，希望能为高校在公共管理中应用信息化提供一些有效参考依据。

关键词：高校;信息化;公共管理;应用

根据以往高校的信息化建设情况来看，大部分学校形成了独立的学院系统及业务系统，这就造成了“信息孤岛”的现象，难以对信息资源进行有效整合，也就无法充分发挥信息资源的使用价值。同时，在学校独立建设信息系统的情况下，势必会出现大量重复建设的基础设施，且基础数据的重复率也相对较高，不利于高校信息化建设的长远发展。基于这一情况，需要做好高校信息化建设的统一规划，实现不同信息系统的相互融合，将其合理应用到公共管理领域中，促进高校公共管理能力的提升。

1.高校的信息化建设方案分析

为促进高校的信息化在公共管理中的有效应用，需要成立专业的信息化领导小组，邀请专家进行现场指导，结合学校的实际需求进行信息化顶层设计，为信息安全、大数据及云技术确定技术路线，并做好学校全体人员的培训工作，使其能够具备良好的信息化思维及工作方式。在进行信息化办公室的建设中，需要从以下几个方面开展工作：

（1）信息化基础设施建设。完善的基础设施是实现信息化管理的重要基础，需要做好楼内综合布线、弱电井、通讯光缆、无线与有线网络接入设备等基础设施的建设。以分布应用、集中存储的方式对结构化数据进行处理，而非结构化数据可以选择社会购买的方法，利用社会化IDC机房进行数据存储，之后将计算提炼后的数据存储到校内设备中，使高校信息化基础设施的建设更加科学有效。为降低硬件资源的浪费，可以利用Vmware技术对所有服务器进行集群管理，确保设备具有良好的扩展性，为高校信息化基础设施的建设发展提供有利基础[1]。

（2）信息化软件系统及信息安全建设。根据公共管理服务的需求，做好各类软件的开发和升级，并充分利用各种信息安全产品，对高校信息系统的安全性进行提升，从而保证高校信息资源的安全性及完整性。除了要保证信息系统自身的安全性，也要制定完善的信息安全防护制度，要求信息化工作人员按照制度要求进行信息处理和利用，并做好信息保密工作，使高校信息安全得到有效保障。

（3）信息化硬件设备项目。加强防火墙、路由器、交换机、存储设备、自助终端等配套设施的建设，成立专业的信息化工作队伍，使信息化办公室的业务能力得以有效提升。同时，各个部门也要配备一些专业的信息化工作人员，在信息化办公室的统一指导下开展各项业务。此外，需要加强与信息化企业单位和知名研究院的合作，不断扩大自身的技术保障优势，使高校信息化建设的质量得以有效提升[2]。

2.公共管理服务中的信息化建设分析

2.1信息化建設存在的问题

在高校进行公共管理的时候，其服务对象就是学校的学生及教职工，主要的工作内容包括了邮政电信工作、节能管理工作、水电工作、教学区中央空调的运维管理、电梯以外的维修改造、教学区的保洁和绿化养护、场馆的管理工作等等。若是能够将所有的信息系统融合起来，形成综合公共管理服务系统，不仅能够提高公共管理服务的工作效率，也能够为全体师生在办理各项事务的时候带来诸多便利，且可以促进各个学校的信息交流。

虽然高校对公共管理服务中的信息化建设越加重视，但是整个过程依旧存在诸多问题，比如信息化建设不符合学校实际情况，难以满足教职工的需求，还有教职工对信息系统的使用方法不够熟悉，难以发挥信息化在公共管理服务中的整体作用。基于这一情况，需要加强对教职工的培训工作，并不断完善综合办公管理系统，实现对公共管理服务各种问题的有效处理[3]。

2.2综合办公管理系统的建设

通过建立完善的综合办公管理系统，能够满足数据共享、数据融合、系统界面统一的要求，确保数据信息的一致性及完整性，促进公共管理工作水平的有效提升。在综合办公管理系统的建设中，需要充分把握好系统设计要求，做好系统功能设计，使其能够为公共管理提供可靠的技术支持。具体如下：

（1）系统设计要求。必须保证综合办公管理系统的稳定运行，可以进行查询统计、业务管理等工作，且网络及应用系统的性能也要达到要求，比如系统的响应时间、精度和吞吐量等等。为保证系统的整体性能，需要充分考虑到软件、硬件、网络等各方面因素产生的影响，针对不同的业务特性和数据处理需求，确定不同的性能要求。

（2）系统功能设计。综合办公管理系统的主要功能包括了财务管理、项目管理、人事管理及公文管理，其中财务管理具有会计平台、财务分析、欧盟报表、费用预算、税务管理、存货核算、固定资产、费用管理、网上报销、应付与应收管理、总账等多个功能模块;其中项目管理能够对项目的全过程进行监管，具有项目预算成本、项目审批的流程管理、项目计划的制定、项目计划的跟踪管理、项目人员管理、项目风险管理、项目沟通及相关的知识等多个功能;其中人事管理必须要力求简单实用，促进人事管理朝着规范化、自动化和系统化的方向不断发展;其中公文管理需要具备信息存储、信息传递、信息处理的功能，以此保证信息的及时性及准确性，为各项工作的开展提供充分有效的依据。

3.结语

综上所述，为适应信息化时代的发展要求，需要加强高校的信息化建设，积极对信息化知识进行学习，结合全体师生的需求对高校公共管理进行强化，促进高校公共管理的信息化发展，进一步促进高校公共管理工作可持续发展。

参考文献：

[1]王搏.高校的信息化在公共管理中的应用研究[J].信息系统工程，2019，（12）：132-133.

[2]林敏华.公共管理视角下的社会组织分类及信息化管理[J].广州大学学报（社会科学版），2017，16（2）：58-65.

[3]付宗亮.信息化形势下高职院校公共管理模式的探讨[J].内蒙古科技与经济，2018，（11）：23.