周敏

摘要：湖北省传统零售企业转型发展要从新零售业态趋势。国内外零售企业转型大势、湖北宏观经济战略和零售企业发展基本态势的视角研究，文章提出符合实际且具有指导性、操作性的对策建议，建立具有特色的转型发展模式。

关键词：新零售;业态;体验

湖北省零售行业需要抢抓新一轮零售业态转型机遇，通过创新推进、结构改革、内部治理、转型升级，整体做大做强湖北零售企业，形成与新零售发展相适应，具有竞争实力、创新活力、持续发展能力的现代化零售业发展的市场主体。根据这一转型思路，湖北零售企业转型着力点主要有五个方面。

一、由学习跟跑型向创新引领式转型，提升企业品牌信誉度和竞争力

湖北零售企业即便如武商、中商、十堰新合作超市这类进入全国百强的零售企业，鲜有创新举措在业内具有引领性影响力，与苏宁、国美、银泰等差距较大，与阿里、京东不在一个层次上。传统商业模式下，零售企业守好摊子就可以维持，但在新零售模式下，竞争空前激烈，创新引领型企业，阿里巴巴、京东等巨头凭借其强大的资源、资金和技术优势，不断攻城掠地，而守城型甚至跟跑型企业，则呈跟进乏力，城门失守之势，生存空间越来越窄。一些中小企业生存维艰，纷纷关门。家乐福这样的国际零售巨头，由于战略决策失误和管理变革滞后，渐失创新引领能力，自2009年走下坡路，2010年逐渐关闭门店，2011年被沃尔玛反超，到2019年被苏宁收购。……