黄旭萍

摘 要：文章讲述了教师在教育教学过程中遇到特殊学生个体的经历。通过倾听和多次谈心，教师发现学生小飞不能正确认知自己与同学的关系，虽然他期待尽快融入集体，但由于没有掌握有效的沟通方式，逐渐形成了缺乏自信、不能充分悦纳自己的心理倾向。在仔细研究心育对策后，教师借助家访逐步帮助小飞改善家庭教育氛围，并为小飞与同学相处创造条件。最终，他敞开了心扉，学习变得积极、态度变得友好，脸上终于绽放了久违的笑容。

关键词：谈心;沟通;心理健康;树人

中图分类号：G626 文献标识码：A 收稿日期：2019-11-21 文章编号：1674-120X（2020）16-0013-02

据说二战时期，美国人民饱受战争带来的心灵煎熬，当时的总统罗斯福开通了“炉边夜话”这样一个广播节目。寒冷的深夜，总统坐在炉火边，用电波架起与民众沟通的桥梁。他的举动就像一股暖流温暖着人们那颗受伤的心。总统主动拉近与民众的距离，通过对话和交流解开了陷入困境者的心结，为他们带来生活的希望。可见，情感、语言上的交流对维护人们心理健康的作用有多大。1989年，世界卫生组织把健康定义为：不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。

作为一位长期在班主任工作岗位上的教师，笔者同时也是学生的心理健康教育者。近十多年来，笔者陆续参加了市教育系统在心理健康教育方面的培训。通过心理健康C证、B证和A证的培训学习，笔者对心理健康教育有了初步的认识。判定学生的健康与不健康，我们不能单一从他的衣食住行和身体方面来看。我們不能总把健康定义为身体健康，而无视人们心理上的疾病。以下便是笔者遇到的案例。

一、学生基本情况

小飞今年11岁，是笔者所带班级的一名男同学，四年级从民办学校转来。该生家住我市开发区一个比较偏僻的农村，属于外来人口居住的地方，周边治安比较混乱。他父母都是外来务工人员，父亲从事司机工作，母亲在附近企业打工，家庭经济收入在农村处于中等水平。他五六岁时便与父母分开，随奶奶在老家生活，起初在外来务工者子弟学校上学，四年级才插班到广东省中山市火炬高技术产业开发区第三小学（以下简称“我校”）。该生学习成绩不好，上课时注意力易分散，小动作多，受批评后反应激烈，常与教师顶嘴，很在意别人对自己的看法，与他融洽相处的同学不多。虽然他在班中年龄偏大，但心智却不够成熟，还常常做一些荒唐的举动来取悦他人。他总想尽快融入集体，可是又没有掌握有效的沟通方式，这些问题使他不能很好地适应班级生活，情绪压抑，终日不见笑容。

根据表象分析可知，小飞在学习生活、与人相处中与自身意愿背离而产生内心冲突，并因此产生不良情绪。虽然不良情绪持续时间较短、社会功能影响程度较轻，也没有泛化到其他行为中，但小飞很难自行化解。小飞的心理肯定存在一些问题，那是什么内在因素让其产生了上述不良行为，进而诱发了内心冲突呢？带着疑问，笔者走进了小飞的家。

初次家访，与小飞父母沟通后得知：①促使因素：小飞父母经常拿他和邻居家的孩子作比较，挫伤了其积极性，打击了他的自信心。②心理因素：小飞5岁以前由奶奶抚养，这在一定程度上影响了其与父母的亲子关系，加之亲子之间的沟通不够。这一成长过程中的负性经历导致他出现了认知偏差。加之该生自控能力差，言行缺乏前后一致性，没有掌握解决问题的技巧。③社会文化因素：该生有不能充分悦纳自己的心理倾向，这与家庭教养方式有一定关联。作为他的班主任，笔者想通过若干次的交谈，让小飞重新认识自我，帮助他建立自信，最终达到与他人正常交往的目标。交流中，笔者认真地给家长分析小飞的成长误区：在孩子最重要的成长期，父母的缺位造成亲子关系不和谐，而父母因对自己孩子的认识不足而产生过高期望值，导致孩子的优点没有被肯定，缺点也没有通过恰当的方法得以改正，从而致使孩子无所适从，以致其他方面也受波及。

在后来的多次家访中，家长逐步调整对孩子的期望值，采用的教育方法慢慢契合孩子的心理，亲子关系得到改善。

二、心育历程

在接下来的过程中，笔者定期耐心地倾听小飞的自述，并适时地加以点拨。

第一次谈心，以小飞倾诉为主。笔者仔细倾听该生提供的信息后，感觉他对学校没有归属感，并由此影响其情绪和人际关系;还了解到小飞对父亲、母亲的依赖和对他们唠叨的反感;他有参与班集体生活的意向，但存在与教师、同学既对立又需求的矛盾心理，最终导致他对学校生活产生不满。本次面谈让小飞真正明白了自己的需求和人际交往的基本常识，让小飞在思想上改变了与别人对立的意识。

第二次谈心，以与小飞父母的面谈为主。主要内容是：第一，了解家庭教育等方面的近期变化情况;第二，希望家长能配合教师对小飞的辅导，并采取正确的家庭教育方式;第三，希望家长与教师多沟通，在教育方式上保持一致性。事后，笔者和其他科任教师讲述了小飞的情况，请教师上课多关注他，对小飞的进步表示肯定，让他多参与集体活动等。

第三次谈心，笔者和小飞讨论如何改变现状，让他明白两点：第一，课堂上尽量不违反纪律，认真听讲，争取让教师、父母改变对自己的印象;第二，不惹是生非，多为班集体做好事;不要用夸张言行吸引他人注意，被同学指责后，反应要冷静。

第四次谈心，笔者肯定了小飞的进步，告诉他在近段时间内自控能力有所提高，违反纪律的行为较少，受到同学的投诉较少，教师表扬较多。他很高兴，笔者第一次看见该生的脸上露出了天真的笑容。这次交谈让他明白了对待同学要谦让、关爱，才能进一步得到同学的信任。

第五次谈心，小飞面带笑容，显得很自信、很天真。他说，父母较少唠叨他了，老师表扬他作业比以前工整，但仍有一些同学不想接近他。笔者与之说了两点：“第一，父母、老师对你的印象已经改观了，再违犯纪律，就前功尽弃了;第二，同学还不太懂得包容别人，之前的印象已经先入为主，改变印象需要时间。”笔者鼓励小飞与同学加强沟通，勇于面对客观现实，承认以前的过错，提高成绩，争取同学的理解。

三、效果初显

一年来，笔者在辅导过程中对小飞的行为没有进行批评和说教，而是努力创造一种接纳、平等、宽容的氛围， 鼓励小飞用恰当的方式表达自己，用爱赢得了他的信任，着眼于他对问题的领悟、认知的改变和自我的发展，发动对小飞影响大、与其接触多的人员为他提供心理支持。并让小飞认识和欣赏自己的优点和长处，改正和接纳自己的缺点和短处，正确认识自己问题的原因和性质，消除自卑感，树立自信心。这让他很少违反纪律了，成绩提升了，性格和善了，与同学的关系改善了。小飞的进步，对笔者也是一种触动，坚定了笔者对教育事业的信心，也让笔者更加明白教育育人的真谛。教育是细节文化，苏联著名教育学家苏霍姆林斯基说过：“没有爱，就没有教育。”热爱学生是教师生活中最主要的东西，教师要“让每一个学生在学校里抬起头来走路。”

当今社会科技日新月异，信息发达，学生获得信息的渠道非常多，而且他们正处在容易接受新事物的年龄阶段。基于此，作为基础教育第一线的教师，我们只有不断地提高自己的心理健康教育水平才能满足思想越来越多元化的学生的需求;只有把握好传统教育与现代教育的平衡才能既顺应社会的发展又维护好自身和学生的心理健康。我们都知道，家庭是每一个个体出生后的第一环境;学校是成长中的学生学习、生活的主要场所，是学生个体成长的第二环境。作为教师，我们面对的学生就是未来家庭的建构者，从这一点来说，教师的心理健康教育水平对整个社会大众的心理健康程度都有着直接或间接的影响。一个人就算能够在学业上取得长足的发展，如果心理不够健康，也终将制约他对社会的贡献。2018年9月10日，习近平总书记在全国教育大会上指出：“教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传承者，承载着传播知识、传播思想、传播真理，塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。”

四、反思过程

这次教育小飞的经历，让笔者有了以下心得体会：①问题根源分析。从家庭来看：小飞的成长经历相对比较复杂，父母不当的教养方式是导致他产生问题行为的原因之一;从学校来看：学业上的挫败感、教师的批评和同学的排斥是其问题行为产生的重要原因;从内部原因来看：小飞长期的挫折体验是其问题行为产生的重要心理根源。②辅导过程分析。成功之处：良好关系的建立，笔者在辅导过程中没有对小飞的行为进行批评教育，而是努力创造一种接纳、平等、宽容的氛围， 鼓励小飞表达自我，赢得了他的信任，这一点是值得肯定的。经过几次谈心，小飞的行为发生了一些改变，与部分同学的关系有所改善，他违反纪律的次数有所减少，说明辅导也起到了正向的作用。

在教育小飞的过程中，笔者着眼于当事人对问题的领悟、认知的改变和自我的发展，再加上不断地询问、追问和对质，发动对他影响大、与他接触多的人员为他提供心理支持。引导小飞认识和欣赏自己的优点和长处，改正和接纳自己的缺点和短处，并让其通过努力来进行自我调节，帮助他客观认识自己问题的原因和性质，消除自卑，树立自信。由于该生年龄尚小，除了上述的几种方法，还需要他父母以及教师和同学为其提供心理支持，所以应结合采用解释、鼓励、指导、促进环境的改善等支持性的心理建设。

不少同行表示：现在的学生越来越难教。笔者想这是因为当今的学生获得信息的渠道非常繁多，而且他们又处在容易接受新事物的年龄阶段。基于此，作为基础教育第一线的教师，只有不断地提高自己的心理健康教育水平才能满足思想越来越多元化的学生的需求;只有把握好传统教育与现代教育的平衡才能既顺应社会的发展又维护好自身和学生的心理健康。我们面对的学生是未来家庭的建构者，从这一点来说，教师的心理健康教育水平对整个社会大众的心理健康程度都有着直接或间接的影响。我们教育工作者就是学生心灵和知识成长的摆渡人，用“两条腿走路”来形容教育和教学，笔者认为再恰当不过了，它们是为师者立德树人的根本。笔者认为，爱是最好的教育，让爱发光，它是學生心灵健康成长的明灯，它可以让学生的笑容尽情绽放！

参考文献：

[1]徐进明.农村小学教育的现状及对策分析[J].中国校外教育（中旬刊），2019（9）：26-27.

[2]何骁骁.小学教育教学管理问题探寻及对策举隅[J].教书育人·校长参考，2019（8）：38.