黄静

摘要 传统馆际互借与文献传递业务颓势明显，长尾化处境已成为高校馆际互借与文献传递服务的新常态，其长尾式生存的应对之策也成为国内外高校图书馆的共同命题。文章介绍了美国高校图书馆通过机构重组，将馆际互借与文献传递融入新技术服务和新馆藏服务的具体做法;呈现出美国高校馆际互借与文献传递服务者走出舒适区实现职能超越的各种示例，认为通过机构重组和职能超越，不但能为高校馆际互借与文献传递服务带来长尾式生存的新动力，而且将为这项传统服务建立起全新和更高的价值目标。

关键词 高校图书馆 馆际互借 文献传递 机构重组 职能超越 长尾

分类号 G252.4 G258.6

DOI 10.16603/j.issn1002-1027.2020.04.007

1 引言

馆际互借与文献传递服务（Interlibrary Loan and Document Delivery Service， ILL&DDS）至今已有100多年的历史，这项在20世纪80-90年代有着繁荣景象的图书馆业务，在进入21世纪后遭遇到了空前的危机：国际著名的联机计算机图书馆中心（Online Computer Library Center， OCLC）、大英图书馆、加拿大科技情报所等机构的文献传递服务量均大幅下降，并且这一趋势很快蔓延全球，包括我国的CALIS、CASHL、JALIS、BALIS等图书馆联盟都相继有所显现[1]。这种行业颓势引发了Interlending & Document Supply的主编麦克·迈格拉斯（Mike McGrath） 2009年在国际馆际互借与文献提供（ILDS）会议上的疑问“速变环境中的文献传递：今天存在、明天消失？”[2] 尽管全球范围内的古籍文献、稀有文献、地方文献的获取对用户来说依然存在很大困难[3]，这部分文献需求的存在使得ILL&DDS尚不至于骤然消失，但是在日益复杂的信息环境……