严敏 马卫东

摘 要：在如今“互联网+”特色乡镇的背景下，“淘宝村和淘宝镇”出现在人们的视野中，他们是农村地区电子商务发展和再造的产物，给农村地区经济发展带来了前所未有的契机。本文阐述了对“淘宝村和淘宝镇”调查结果、苏北地区农村电子商务发展特点及常见问题，提出了苏北农村地区电子商务模式创新的途径以及促进农村电子商务发展的有效措施，希望让电子商务的普及范围更加广，促进我国农村地区经济的发展。

关键词：农村;电子商务;发展模式;苏北

苏北地区农村电子商务发展模式的创新对促进该地区经济的可持续发展具有重要意义。目前，我国苏北农村地区的电子商务发展在产品供应体系、评估体系、人才以及相关部门的配合程度等方面还存在缺陷，需要相关人员对农村地区经济发展的特点进行综合考量，制定最符合我国国情的电子商务发展模式。

1 苏北地区“淘宝村、淘宝镇”调查

阿里研究院曾在第六届中国淘宝村高峰论坛上颁布了《中国淘宝村研究报告（2018）》，该报告对我国淘宝村的规模、发展现状以及优势等进行了深入的研究，发现在我国24个省（市、区）已经存在大约3202个淘宝村，这些淘宝村中大约有95%是分布于山东、浙江、广州、福建、江苏以及河北六省。近几年来，江苏省内互联网基础设备不断完善，且政府为淘宝村的发展提供了巨大的政策支持，推动了江苏省淘宝村的发展进程。据统计，2018年江苏省的淘宝村数目大约有452个，其淘宝村数量在我国位居第三。由于淘宝村分布具有聚集性的特点，当淘宝村的电子商务进行再造以及跨区域整合之后，便逐渐形成了淘宝镇。据相关研究表明，截止到2018年，江苏地区淘宝镇的数量已经到达50个。目前，苏北地区是江苏省淘宝村发展的主要阵地，其农村电子商务最为活跃，特色产业聚集效应最为典型。截止到2018年，江苏省苏北地区农村电子商务示范镇63个，占全省的50.4%，批准建设农村电子商务示范村共计180个，占全省48.9%。沐阳是苏北地区农村电子商务发展的典型区域，其将互联网与农村、农民和农业充分的融合，成功的将该地的图书、花木、服装、化妆品以及坚果零食等商品卖向全国各地。中国电子商务促进乡村振兴高峰会议上曾指出，截止到2018年，该地已经拥有了41个淘宝村、4个淘宝镇，成为全国五大淘宝村集群之一。其次，宿迁市积极发挥电子商务对经济发展的推动作用，不断创新电子商务模式。2018年的中国淘宝村研究报告表明，该地已经有132个村及16个乡镇进入阿里巴巴“全国淘宝村”和“全国淘宝镇”行列，数量居全省第一。此外，2018年，淮安市泗阳县已有7个村获批省级电商村，5个乡镇获批省级电商镇，该地已成为省级电子商务示范县，大量农民也通过电子商务实现了脱贫致富。在互联网+时代到来的背景下，农村电子商务的发展促进了苏北地区从传统的小城镇向特色乡镇的发展速度。

2 目前我国苏北农村地区电子商务的发展特点

2.1 苏北农村地区电子商务的发展规模较大

由于互聯网技术的应用范围增加以及网络购物的便捷性较强，农村地区网络购物的现象越来越多，该地区每年农民网购金额不断上升，这样的发展背景对江苏地区电子商务市场的开辟奠定了坚实的基础。苏北地区的颜集村、耿车镇以及沙集镇在全国诸多的电子商务村中占据领先地位。例如，徐州市东风村作为江苏地区的“电子商务示范村”，其网店数量早已超3000余家，销售额已突破十亿元。此外，苏北地区宿迁市耿车镇在电子商务发展模式的推动下，已经从原先的“破烂村”发展成了有名的电子商务“明星村”。

2.2 苏北农村地区电子商务发展经验充足

随着电子商务的不断发展，电子商务的模式也不断的更新。我国苏北地区结合当地特点，普遍使用以下两种模式：第一种模式是农村居民在自建网络平台上实时发布所销产品的信息并与消费者进行交易的方式;第二种是农村居民利用第三方平台进行产品销售和交易。例如1号店、淘宝以及拼多多等销售平台，这是苏北农村地区采用较为普遍的一种模式。合理的电子商务模式的选择拓展了产品销售渠道和范围，开拓了销售市场。随着互联网的普及，农户已经积累了丰富的产品销售经验，销售产业链健全，电子商务模式已经较为成熟。

2.3 苏北农村地区电子商务呈现商品生产区域性差异

苏北不同地区的商品生产模式普遍存在差异性。例如，江苏睢宁沙集镇多进行家具板材的生产和销售;江苏宿迁市耿车镇除了销售家居板材之外，还在网店上进行农副产品的销售，销售量较高;颜集镇作为全国知名的花木大县，素有“虞姬故里，花木之乡”的美称，该地借助农村电子商务发展模式将植物花卉在全国各地销售，深受人们好评[1]。

3 我国苏北农村地区电子商务发展模式中的常见问题

3.1 各职能部门协调配合性差

在“互联网+”和特色乡镇背景下，经信局、农业局、商务局以及交通局等职能部门具参与了农村地区电子商务模式的开发与应用过程。但是各个职能部门之间的沟通协作不足，没有制定具有科学性、整体性和系统性的实施方案，在解决此背景下的“三农问题”的过程中无法开展统筹性放入设计与构想，难以真正地解决问题。此外，各个职能部门之间缺乏联系和沟通的平台，无法进行工作的协调配合，影响了农村电子商务模式的发展。与此同时，由于部分乡镇干部未充分认识到电子商务推动经济发展的巨大优势，在政策推进的过程中经常会出现“上热下冷”以及搞形式主义的现象，表面上支持农村电子商务的发展，而在淘宝村实际的申请和运营过程中，不能积极进行管理、引导和监督工作，给农村地区电子商务发展造成了阻碍。

3.2 难以进行数据统计和评估

在现如今的数据时代的背景下，大数据的应用范围越来越广，为了实施掌握经济发展的趋势并进行精准决策，相关企业也在其内部设置了数据分析中心和数据库。目前，苏北农村地区的大部分电商的业务交易一般都是通过第三方平台完成的，相关企业的数据库保密性强。不能供政府和外界使用。因此，导致了农村电商统计平台缺失的现象，政府难以检测和统计相关区域内的网上交易状况，不能分析网上交易的数据，进而难以获得电子商务发展的资料，在制定农村电子商务发展的促进政策时不能综合各农村地区实际的特点和发展现状，无法做到有的放矢的决策。

3.3 缺乏成熟的供应环节组织者

目前，苏北地区还未形成成熟的农村电商供应环节的分工协作以及联合互动机制，农户仅仅是农村电子商务发展过程中的参与而不是商品供应的组织者。价值链理论已经阐明，一条完整的价值链在农村地区电商发展过程中是必不可少的，价值链的各个环节联系紧密，相互影响。农村电子商务一般是由商品买卖的双方直接交易，中间渠道被简化，供应链两端需要承担更多的质量要求。

3.4 具有电子商务知识和技能背景的人才紧缺

电子商务人才在推动农村地区电子商务发展模式的应用与创新过程中发挥了关键作用。然而，目前我国对电子商务人才的教育与培养任务还未完善，導致了拥有电子商务专业理论和技能的人才紧缺现象。经济发展才能吸引高素质人才，但是由于苏北地区的经济发展水平相对不足，基础设施建设缓慢，就业环境恶劣以及薪资待遇不佳等都影响了苏北地区人才的引进，不利于苏北地区电子商务模式的拓展与创新[2]。

4 苏北地区农村电子商务模式创新的有效途径

4.1 增强信息整合

信息的多样化在电子商务发展的过程中具有巨大的潜在价值。然而，目前人们对电子商务模式信息多样化的重视程度较低。为了不断创新农村地区实现电子商务模式，需要采取多对多形式的信息整合模式。例如，“农户+网络+公司”模式，此模式符合苏北地区经济发展需求，其商品经营手段简单且灵活性较高，投资风险较小，农民可以获得直接利益。“农民自发+政府服务”模式中农民通过网络进行自主创业，相关的保障以及基础服务则是由政府担当，该模式的应用需要政府部门充分发挥主观能动性，准确全面的了解市场动态信息，这样才能更好地为农民服务。为了寻求最佳厂家，需要在电子商务平台上整合大部分消费者的不同需求。例如，在选择交易方之前，需要相关人员通过平台了解消费者对农产品的价格、产地以及品种的不同需求，这样有利于提升商品交易率，并避免不必要的成本损失。

4.2 以科技作为引导

苏北农村地区电子商务发展水平的进一步提升需要依赖于科技的力量。部分苏北地区农村电子商务相关企业使用的生产设备相对简陋，主要从事产品的粗加工、零售和批发，产品的技术含量相对较低，质量检测相对不足。随着科学技术的发展，农村电子商务的发展需要积极利用先进的移动终端开设移动店铺，不断拓宽网络市场，在微店、微商城和店宝宝等平台开设专卖店，或者开发自己产业的APP，创新营销模式。此外，大部分的企业都倾向于寻找价格最合理的农村电子商务模式。农村电子商务可以借鉴E-LOAN网通过搜索引擎寻找最低汽车贷款、房屋利息模式，探索出属于适合自己的模式。与此同时，相关企业也应该实时掌握电子商务市场的动态，对自己的商业模式进行创新并积极改革企业应用的技术。

4.3 重视潜在收益

很多企业忽略了能够产生于“生产者—代理商—消费者”这一销售链当中的潜在收益。企业获得潜在收益的模式有关联营销、会员制、交易服务费、深度折扣、广告模式、交易提成、订阅模式、特色服务费、中介费、搜索费用以及增值服务费用等等。在苏北地区发展农村电子商务时可以将这些收益模式整合到产品销售链中，从而不断提升服务质量，吸引顾客，增加收益。例如，江苏省宿迁市宿城区耿车镇在网络平台上售卖家具的同时，可以充分利用网络在线服务模式，即订阅者想要享受各种家具信息服务就需要每个月按时缴纳一定的订阅费用。在订阅者缴纳费用之后，农村电商可以定期发放优惠券，并以这种方式来吸引客户，促进自身的发展。

4.4 掌握消费者需求

消费主动性增强、个性化消费回归以及追求购物的趣味性和便捷性是“互联网+”特色乡镇背景下的消费者需求变化特点。为了不断吸引顾客并避免商品囤积和产品过剩的现象发生，农村电子商务需要实时关注消费者对服务和商品的价值需求，根据新时代的消费者特点重新定义顾客价值，做到与时俱进，提高收益。

4.5 创建产品品牌

农村电子商务需要巧妙的利用品牌效应，创建自己的品牌并不断提升相应的知名度，打破自身发展的局限，增加产品的附加值。在进行品牌创建的过程中，相关电子商务企业需要对商品的质量以及销售手段进行严格地把控，防止品牌声誉下降。例如，在苏北地区宿迁市可以依托“东哥家礼”“杉荷园”等特色产品的品牌效应，不断提升产品的知名度和经济效益，让特色品牌成为企业的竞争优势，提升企业实力 [3]。

5 促进我国苏北地区农村电子商务发展的有效措施

5.1 重视知识培训和人才引进

农村电子商务的发展需要以人才为基础，不断引进高素质和具有电子商务知识背景的人才，同时也要重视提升农民的技术水平以及知识储备的。首先，电子商务企业需要为人才提供丰厚的薪资和良好的待遇，吸引大学生入村，定期对大学生村官、村干部以及支教的老师进行电子商务知识技能培训。其次，电子商务企业需要定期对农民进行培训，让农民掌握企业管理和运营的方式方法以及计算机技术，自主进行业务分析以及图像处理工作。

5.2 健全相关法律法规

电子商务平台的虚拟性特征让很多农民不敢在该平台上进行交易，而且由于农村地区的计算机安全技术缺乏以及网络设备落后，不法分子通过计算机病毒对网络进行攻击，可能会给农民的收入造成较大的影响。电子商务相关的法律法规建立是解决这类问题的关键。首先，相关部门可以以本国的国情和农村发展状况为依据，借鉴发达国家的优秀经验，探索出能够促进农村电子商务发展的法律法规。此外，还需要将《食品安全法》等相关法规进行宣传，严格规范电子商务市场的市场的秩序，打造良好的交易氛围。

5.3 引进大型物流公司

农村电子商务的发展必须要借助物流公司进行产品的配送。然而，在农村地区缺乏大型的物流公司，给乡村电子商务的发展带来了阻碍。相关部门应该在农村地区建设大型物流公司，拓展商品的配送范围并降低配送的成本。还可以借助第三运输方来进行商品配送，例如乡镇的“摩的”价格低廉，速度和灵活性均较强，可以很大程度上增加农村电子商务的利润。