庄美

一则老人徒步千里、耗时半个月，从安徽亳州到浙江台州投靠亲戚打工的视频，近日触动了许多人的心，引发很多人的感慨与同情。老人之所以要徒步从安徽到浙江，并非买不起车票，而是因为自己没有智能手机，无法出示健康码，结果多次想要乘车被拒。故事最终虽然有了让人略感欣慰的結局——老人遇到热心人，随后被亲人安全接回家中。但是却揭示了一个问题，那些没使用智能手机无法出示健康码的老人，该怎么办？

信息化、网络化已成为现代社会管理中的重要手段和方式。大数据时代，对于数据集合应用，通过信息手段实现实时管理，是此次疫情防控中的重要创新，也让世界为之惊叹。绝大多数时候，我们都为国内信息发展的迅猛感到自豪，也享受到由此带来的很多便利。但当老年群体的困扰摆在眼前时——不是假设而是真实上演的故事，还是会感慨万千。每个人家中都有老人，每个人也都会慢慢变老。“老吾老，以及人之老”，当看到徘徊在自助机器前无助的老人，趴在收费窗口小心点着零钱的老人，亦或是因为没有随申码，一把年纪还在到处填表的老人，心中会想到，这个时代，真的跑得很快，快到不是努力，就可以随便赶上，尤其是对于很多老人来说。

社会管理的基本原理告诉我们，当我们作出新的调整和规定的时候，会有一个基本判断的标准来告诉我们什么是可行的管理，那就是一项措施、制度、规定有没有增进社会的福利。……