牛凯

顶岗实习是高等职业技术学校教学培养方案中必不可少的人才培养方式，通过顶岗实习与理论性教学，为社会培育出高质量的应用型人才。但是高职生在顶岗实习过程中容易出现学生适应环境能力差、实习岗位低于学生的期望值和用人单位对实习生劳动力的剥削等问题。当学生面临困境时，辅导员应当做好角色定位，在高职生定岗实习中扮演好权益维护者、岗位牵引者、心理疏导者以及职业规划辅导者，促进高职生的技能提升和职业发展。

高职院校以培养高质量的应用型人才为目的，每年都招收大量的学生。想要培养能够满足社会发展需要的学生，除了理论教学外，还必须加入实践教学。因此，我国高职院校的教学安排一般是大一至大二期间主要是在学校学习理论知识，到大三时就让高职生到具体的岗位上顶岗实习，提高学生的动手能力和应用能力。顶岗实习能够达到高职院校教学要求的教学安排，但是学生在顶岗实习中经常遇到很多问题。本文通过研究调查，挖掘高职生在顶岗实习过程中遇到的主要问题，并探析辅导员在高职生顶岗实习中的角色扮演，希望能够促进高职生适应顶岗实习的工作，做好与社会接轨的准备。

一、顶岗实习的概述

高等职业技术学校的学生经过了在学校的理论学习，最后都要经历一年的顶岗实习。所谓的顶岗实习是指高职生在学校学得一定的技能后，以实习生的身份到企事业单位里去顶替岗位，从而能够从顶岗实习中将理论与实践结合起来，也同时能够帮助学生做好从学校到社会的接轨。顶岗实习教学方式之所以能够被中国高等职业技术学校所认可并应用于高职生的教学培养方案中，是因为顶岗实习一方面能够增加高职生的实践经验，另一方面能够培养高职生的交流能力、动手能力、实操能力等等综合能力，提升学生的综合素养，为社会提供综合能力强的应用型人才。此外，通过顶岗实习的工作，高职生能够加深对自身的认识，并对自己未来工作状态有一定的了解，能够帮助学生做好职业生涯规划，促进高职生的职业发展。

二、顶岗实习存在的主要问题

（一）学生适应环境能力差

学生在顶岗实习中最容易出现环境不适应的问题，主要的原因在于学生环境接纳力差和角色转变难。从学生环境接纳能力差，不是指学生对环境质量的挑剔，而是学生长时间的学习时间，让学生已经适应学校的环境和生活习惯。当学生参与顶岗实习时，就必须从原来的象牙塔的校园生活转化为企事业单位工作者的生活。很多学生难以调整原有的生活习惯，也难以适应企事业单位中的工作状态，导致生活状态和工作状态都是极差，并出现厌倦工作的现象。从角色转变层面来分析，学生在学校扮演的是学生的角色，只要好好学习，努力提升自己就达到了学生角色的要求。但是顶岗实习时候，学生的角色应当是劳动者。劳动者除了做好本职的事务性工作外，还要有应对突发状况的能力。此外，对于学生角色的要求不仅仅局限于学习和成长，还要求具有协调能力、工作技能和吃苦耐劳的精神。高职生在顶岗实习的过程中往往难以做好角色的转变，导致高职生难以适应顶岗实习的工作。

（二）实习岗位低于学生的期望值

高职生通过顶岗实习获得相应的学分，从而能够达到毕业的条件。高职生获得顶岗实习岗位的途径主要有学校介绍和学生自己寻找。学校有时候为了提高高职院校的毕业率和就业率，会与一些企业合作，提供部分岗位给高职生顶岗实习，以确保学生能够获得足够的学分，能够按时毕业。而且部分企业承诺学生毕业后可以直接过来入职，从而能够提高学生的就业率。但是学校在为学生提供顶岗实习岗位时候没有做好企业质量的把关，导致很多企业提供的岗位难以让高职生实现学以致用，拉低高职生的期望值。如果高职生自行寻找顶岗实习的岗位也容易拉低高职生对岗位的期望值。一方面高职生的人力资源有限，难以联系到合适的企业。另一方面高职生对社会的认知不全，也很难选到称心如意的岗位。

（三）用人单位对实习生劳动力的剥削

高职生进入企业进行顶岗实习就是企业的劳动者，用劳动力为企业创造效益。劳动者与用人单位的利益矛盾一直都存在。用人单位为了获取更高的利益会不断的剥削劳动者的劳动价值。而高职生作为刚刚与社会接触的学生，不知道劳动力社会平均价值，也没有维权的意识或者途径，导致很多高职生在顶岗实习的过程中，尽管受到了用人单位的不断剥削，但仍然选择忍气吞声。

三、辅导员在高职生顶岗实习中的角色定位

（一）学生权益的维护者

辅导员是伴随高职生从入校到离校全过程的教师，也是高职生最信赖的教师。辅导员在高职生顶岗实习的过程中，首要做好的角色就是学生权益的维护者。顶岗实习的高职生是懵懵懂懂的接触社会而辅导员不是，辅导员已经是社会中的一员，其见识远比高职生高。高职生在顶岗实习过程中的自身权益被侵犯，由于受到用人单位的危险或者不知道维权途径，辅导员要敢于站出来，维护学生的正当权益。高职生在顶岗实习中经常被侵犯的权益有克扣工资、工伤纠纷和工作纠纷。辅导员要时刻关注高职生在顶岗实习中的动向，一旦发现学生权益被侵犯，一定要鼓励高职生用法律的武器维护自己，并成为学生权益的维护者。

（二）学生岗位的牵引者

輔导员在高职生顶岗实习中应当扮演好学生岗位的牵引者。大多数的高职生获取顶岗实习的岗位信息都是来自学校。辅导员在指导学生进行岗位选择的时候，应当做好信息筛选和专业方向。从信息筛选角度分析，高职院校每年都会有很多企业与学校合作，提供很多岗位给学生顶岗实习。但是企业的质量高低会有不同。辅导员首先应当做好企业质量的把控，尽量让学生进入规模较大，经营良好的企业里进行顶岗实习。其次，辅导员应当筛选出有侵害学生正当利益的企业，让顶岗实习的高职生能够获得良好的企业资源。从专业方向分析，高职院校的专业大多数是偏向应用型的专业，高职生进行顶岗实习应当尽量选择对口的岗位。因此，辅导员应当积极掌握学校提供的岗位中是否与学生所学相符合的，筛选出来做好学生顶岗实习的岗位牵引者。

（三）学生心理的疏导者

高职生在进行顶岗实习的过程中，常常会出现各种各样的心理疾病，比如人际交往障碍、焦虑症或者自闭症等等心理状况。辅导员应当密切与学生保持联系，做好学生的心理疏导，避免学生出现心理疾病。成为心理的疏导者，辅导员首先要与学生保持良好的关系，最好是亦师亦友的关系，让高职生愿意将实习过程中遇到的困难吐露出来，并将心理的问题讲述出来。其次，辅导员应当具备良好的心理疏导能力。学校应当针对辅导员进行专业的心理疏导培训，使得辅导员能够很好的胜任心理疏导的工作，帮助学生顺利的完成顶岗实习。

（四）职业规划的辅导者

高职生进行顶岗实习意味着高职生即将离开学校，走向社会。高职生的职业规划十分的重要。针对自身的职业规划，才能选择相应的顶岗实习岗位，为未来毕业就业做好准备。每个人的想法都不同，辅导员想要扮演好职业规划的辅导者，就必须充分了解学生的想法和对未来职业的看法。然后，辅导员根据学生自身优势加上社会人才需求状况，帮助学生进行未来的职业规划，最终在顶岗实习中选择合适的岗位。

四、结语

辅导员是高职院校十分重要的教师，能够在生活中、学习中和顶岗实习中切实的帮助高职生完成学业。很多高职生在顶岗实习过程中常常出现各种各样的问题，影响顶岗实习的有序进行，进而影响学生毕业。辅导员应当在高职生顶岗实习中充分发挥作用，帮助学生完成学业。本文通过研究，分析出辅导员在高职生顶岗实习中主要做好四种角色，促进高职生顺利完成顶岗实习的工作。（作者单位：山东外国语职业技术大学）