庞景元

【摘要】培养医学生人文知识和素养有着重要价值和意义，而人文知识与素养的养成需要通过一些语言训练，从而更好地提升学生的人文素养和艺术情操，学生具备较好的语言沟通能力之后，可以有助于医患关系的缓和，也能够更好地开展相关工作。其中，医患关系的沟通需要做好医患内容的沟通以及医患内容的执行，由于医学生的语言艺术重点在处理医患矛盾问题上，所以医学生在处理医患矛盾关系的时候要运用一些人文知识，从而更好地提高医学生的医患沟通能力。

【关键词】医患关系;医学生;人文知识;培养

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.12..01

1 影响医患关系的相关要素

1.1 医疗体制改革缓慢

当下，医疗市场化改革正在进行，其中越来越多的医疗体制具有更多商业化元素和市场化元素，这就使得新兴医疗保障制度取代了之前的公费医疗或者劳保医疗制度，从而造成拥有医疗保障的基数越来越少。与此同时，只有三级甲级或者经济条件更好的医院在具备较为丰厚的医疗资源，一般的医疗机构很难享有充分又集中的医疗卫生资源，而且很多农村人口很难享受到基本的医疗服务。另外，医院每天安排病患服务的人员数量较少，大多数人都要排队等候，并且病患在医治的过程中需要投入大量时间和金钱，而这些对于病患家庭来说无疑是一笔巨大的经费，病患家属对医院医疗服务质量存在不满情绪，这些都会间接影响医患关系，从而影响到整个社会的和谐发展。……