曾玲芳

随着新课改不断深入，高职院校人才培养模式不断转型，自然各学科教学方式要进行革新。物流管理是高职物流管理专业的重要课题，结合实况采用新教法是时代所需。而案例教学法具有可操作性及实用性特征，被高职物流管理教学大量援用。本文阐述了案例教学法含义，并对高职物流管理教学对案例教学法的应用进行探讨。

在高职院校中，物流管理属于一门非常重要课程，具有实践性、应用性及可操作性特征，能够有效培养学生实践与创新能力。在20世纪80年代，案例教学以一种新的教学模式呈现在课堂上，并得到师生喜爱。从教学实践李戡，案例教学属于一种具有特殊效果、行之有效的方法，对提高教学效率具有显著作用。因此，在高职物流管理课堂上采用案例教学，能够让学生通过实际案例感受到物流知识，能够将理论与实践相结合。但是从案例教学现状来看，在教学过程中落实并不如意，还需要不断探索与研究。由此可见，本文探究物流管理教学对案例教法的应用具有教育价值。

1 案例教法的概念及必要性

1.1 案例教法概念

所谓案例教法，就是在一定内容基础上有针对性采用案例材料，引导学生独立思考及集体协作，对案例进行分析、理解及讨论，以此提出质疑，采用所学知识解决案例，得出有效的解决方案。通过案例教学，能够有效提高学生的学习兴趣，实现理论与实操相结合的教法。案例教学并非让学生被动接受知识，而是采用开放教法，重点是培养学生今后工作技能。在教学过程中，教师只发挥着启发者作用，借助案例自身的吸引力。让学生熟悉物流工作的流程。因此培养学生积累知识、探索知识，提高协作能力，培养其工作情感，在学习过程中逐渐养成分析-讨论-解决问题习惯。

1.2 案例教学必要性分析

物流管理与其他课程存在差异，这种课程重点为实践，因此采用案例教法能够让学生掌握理论基础上，通过案例加深知识的理解和思考。因此，案例教学必要性主要体现如下几个方面：

1.2.1 有利培养学生创新思维

物流管理属于一门理论与实践结合的课程，涉及到运输、包装、仓储、配送等各各个环节功能，实务性强，教学中药与实践相结合，否则极难实现教学目标。采用案例教法，具有极高可操作性性和实践性，让学生亲身体验感知，积极反思内化，直接体验物流知识的应用效果。这种方式让学生更易理解、记忆及接受，激发学生不断探索知识。

1.2.2 培养学生沟通协调能力

物流管理目标是为降低成本，提高服务水平。采用案例教法，能够让学生集体参与讨论，将参与讨论的学生置身在模拟情境中，学生在讨论过程中提出个人观点，说服他人接受观点，互通有无，取长补短，从而达成共识。通过这种模拟学习，就能够体会到现实中需要考虑的问题，将个人想法传给其他学生，提高人与人间的交际能力。

1.2.3 有利推动师生共同发展

事实上，案例教学效果还坏，与学生是否积极参与课堂具有密切关系。而采用案例教学过程中，必须要师生共同协调，共同发展，教师在教学中不断提高科研水平，培养自身教学技能，积极参与到教学课堂。而学生必须要全身心参与学习，从中感受到学习乐趣;只有师生共同发展，才能真正提高教学质量和学习效率。

2 高职物物流对案例教法的应用

从前面分析来看，高职物流管理对案例教法的应用非常必要。但是应该怎样落实案例教法呢？笔者结合教学经验总结，建议从如下几个方面展开应用。

2.1 精心选择教学案例

在开始案例教学时，案例是实施的基础。在物流管理中实施案例教学，最困难、最花费时间就是合理选择案例。虽然国内也有少量物流管理案例相关教材，但是大多数案例都不便学生讨论，有一些案例篇幅比较短小，背景及数据材料不充分，必然会影响学生正确进行分析及判断。有一些案例纯粹对事实进行描述与罗列，事件中并未有疑难问题，无法给学生提供思考及启示;有一些典型性不足，失去借鉴价值和意义;有一些公司名字采用英文字母代替，比如A公司，犹如编制者凭空想象写出来的。

选择有意义案例并不容易，因此在选择案例时必须要注重几个方面问题：一、大量收集及整理案例资料，比如查阅相关教材、报刊杂志、参考书、积极参与物流管理相关研讨会等等;二、依据教学所需，对案例材料进行修改和完善;三、通过社会调查，走进企业，将企业经营中各种实际问题及成功实例转化成教学案例。

2.2 组织学生对案例进行讨论

为实现案例教学预期效果，必须组织学生对案例展开讨论。比如开展“供应物流——供应商管理”知识教学时，讨论案例“瓮安集团的采购供应商管理”。第一步，必须做好讨论的相关准备工作，在教学两周前将案例发送给信息，确保学生具有充足时间阅读案例，从中获得相关信息，查阅与案例相关的资料，如有必要还要对案例进行社会调查。阅读过程中，罗列出讨论提纲，比如瓮安集团怎样选择供应商？采用那些管理供应商的策略呢？你对瓮安集团供应商管理怎么看，今后怎样改进？等等，这样有利学生交流与思考。第二步，确定好讨论形式，可采用个人发炎、集体辩论、小组讨论等各种形式，依据案例特征、时间安排及班级人数等各种实况而定。如班级人数比较多，关于这个案例可采用小组讨论形式进行。分组时，每一个组学生不能太多，以5-8人最佳，每组推选一个组长，推选一名记录人，负责记录工作。

讨论时，小组中各成员都应积极发言，发表自己的看法与见解，以供组内成员共同讨论与补充，而且各小组还应该推选代表一名发言人，对本组案例问题达到共识及存在争议的问题发言。讨论结束后，由教师统一组织进行班级交流。班级交流是学生进行知识共享过程，教师必须要具备良好的洞察能力和组织能力，鼓励学生打开思路，通过争论及创新观点，将讨论推向新高潮。

2.3 适当点评及总结

当组织学生分析案例时，教师应适当进行阶段性点评，引导学生思考和探索。在讨论过程中，教师要密切观察学生讨论情况，对不够深入问题或者遗漏重点进行指导，引导学生结合案例对任务、事件等进行细致分析;针对案例教学中学生的表现情况，适时给予鼓励和表扬，激发学生学习兴趣。点评方式不能太单一，采用教师点评和学生点评相结合，尤其是学生点评更能吸引大家注意力，激发学生学习激情和兴趣。

每次案例讨论完后，教师就要对此次讨论进行总结。首先，要分析学生表现是不是积极，气氛是不是热烈，考虑问题有没有深度，归纳大家发言或者总结结论，要对学生讨论结果进行总结，通过这种方法来升华学生讨论结论。比如，分析“瓮安集团供应商管理，今后应该怎样改进呢？”，教师不但要提出哪些方法能够实施，还要分析依据是什么，引导学生通过案例讨论获取知识，让自身知识更具系统性和调理性，即便没有定论也应该提出有价值的问题，让学生从学习中获取收获。

2.4 客观考核及评价

案例教学不能总结完就结束，还必须要针对这次讨论进行考核及评价，将结合与学生在教学的表现及考核成绩挂钩。教师针对案例教学时，学生课前准备、案例分析及讨论发言，都应该客观评价。考核方式上要灵活多变，尤其是案例评分评价，可采用自评、互评及教师考评，让学生能够客观反省自己，寻找自身与他人间的差距，端正态度。考评后，可将考核结果归入到课程平常成绩，提高日常成绩的占比，比如日常成绩占据30-40%，让学生感受到动力及紧迫感，提高学生学习积极性。

总而言之，高职院校物流管理教学要高度重视实践;而案例教学是落实实践的重要途徑，因此各教师必须要高度重视。在物流管理教学中，采用案例教学能够有效解决理论与实践占比不良的问题;在实际实践中，教师必须要将教学内容及学生实况相结合，合理选择案例、组织小组讨论及评价，才能真正激发学生学习激情，提高学习主动性和积极性，真正培养学生知识水平和职业能力。

（作者单位：贵州应用技术职业学院）