朱志惠

（广东省总工会干部学校/广东南华工商职业学院劳动关系与工会理论研究院，广东 广州510507）

党的十八大以来，以习近平为核心的党中央高度重视工会网上工作。在2015年7月6日召开的中央党的群团工作会议上强调，工会组织要下大力气开展网上工作，积极打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。2016年10月8日，习近平在中央政治局就建设网络强国集体学习时强调，各级领导干部要学网、懂网、用网，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力以及对网络安全的保障能力。2017年2月8日，全国总工会以文件形式公布 《全国工会网上工作纲要（2017—2020年）》，提出到2020年工会工作与互联网要实现深度融合的建设目标，重点把知网、懂网、建网、用网作为工会干部能力建设的重要内容。目前全国各工会组织都积极推进互联网在工会工作的应用和融合发展，逐步建成以“两微一端”（微信、微博、移动客户端）为主的工会新媒体矩阵。但当前工会干部开展工会网上工作普遍面临媒介素养欠缺、服务理念滞后、知识结构陈旧等问题，尚未实现新媒介与工会工作的深度融合。一个社会组织对网络资源的拥有量和支配能力决定其网络话语权大小，工会干部利用网络资源开展网上工作的能力和水平势必会影响到职工群众对工会组织的认同程度。因此，在 “互联网+”背景下工会干部如何提高媒介素养，通过新媒体全面、科学掌握职工群众所需所盼，营造良好的舆论氛围和社会环境，进一步提高工会组织舆论引导的及时性、权威性和公信力、影响力，已经成为当下各级工会组织迫切需要解决的问题。……