朱妙玲

（广州市中西医结合医院，广东 广州 510800）

健康体检指的是在个体身体尚无明显病症时对身体各个器官以及各项功能做定期检查来了解个体身体情况的一种方法，对改善身体功能以及预防各类疾病具有重要的意义与价值[1]。据相关研究表明，大约有三分之一的人类疾病可以通过健康体检来发现，因此体检结果也常被用来作为临床治疗中重要的参考标准之一。本研究选取130例于2018年11月～2019年11月期间在我院接受健康体检的个体为研究对象进行分析，现分析过程与结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取于2018年11月～2019年11月期间在我院接受健康体检的130例个体为研究对象，按照简单随机分组的原则平均分为实验组和对照组各65例。其中对照组男28例，女37例，年龄范围为22～60岁，平均年龄为（38 2.7）岁；实验组中男27例，女38例，年龄范围为18～72岁，平均年龄（42 1.9）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料上无显著差异（P＞0.05），本研究具有可行性。

1.2 方法

1.2.1 对照组处理

给予对照组在体检前告知注意事项等常规护理处理。

1.2.2 实验组处理

在常规护理基础上给予实验组护患沟通干预，具体干预方法为：（1）健康教育：护理人员应当在体检前做好健康教育工作，帮助患者了解体检目的、流程以及相关注意事项，可以组织健康宣讲、分发健康体检知识手册，也可以利用宣传设备进行充分的宣传，对患者的疑问进行耐心的解答，充分运用沟通技巧来做好健康教育工作。（2）三项原则：护理人员在与患者沟通的过程中给应当以“尊重、真诚、保密”为沟通原则。护理人员应当充分尊重体检人员的外貌、身份、财富状况以及宗教信仰等内容，在交流沟通过程中始终保持语气轻柔并做到公平对待；对于一些老幼病残孕等特殊人群应当给予更多的关注，用真诚的态度来对待每一个体检者；在体检完毕后应当对体检内容及结果进行严格的保密以保护患者隐私[2]。（3）心理干预：针对患者在体检前、中、后期产生的不良情绪进行及时的疏导，倾听患者需求、加强与患者的沟通与交流，尤其是在对待初检结果较为复杂且需要复检的患者时更应当保持应有的耐心，根据患者的实际情况并选用不同的治疗方法，对患者可能出现的焦虑不安等不良情绪进行疏导，以帮助患者始终保持一个良好的心态配合体检工作。4.回访跟踪：护理人员应当建立单独的体检档案，详细记录患者基本信息以及初检结果，对需要复检的患者进行跟踪回访，及时了解患者生活情况以及病情变化，叮嘱患者定期来医院复检以保证体检工作的效率与效果。

1.3 观察指标

观察两组患者体检依从情况以及患者满意度。体检依从情况可以分为完全依从（患者完全配合）、一般依从（患者存在依从情况但态度不积极、行为拖拉）以及不依从（患者不配合医护人员检查工作），体检依从率=（完全依从+一般依从）/总例数X100%；满意度可以分为十分满意、满意以及不满意，满意度=（十分满意+满意）/总例数X100%。

1.4 统计学方法

数据经SPSS 21.0处理，计数资料用（%）表示，n代表例，采用x2检验；计量资料用“”表示，采用t检验，P＜0.05代表统计学差异显著。

2 结 果

2.1 比较两组体检依从情况

实验组中完全依从为37例、一般依从为26例、不依从为2例，体检依从率为96.92%，对照组中完全依从为26例、一般依从为29例、不依从为10例，体检依从率为84.62%，实验组体检依从率显著高于对照组（P＜0.05）。

2.2 比较两组满意度情况

实验组满意度明显高于对照组（P＜0.05），数据详情见表1。

表2 两组满意度情况对比（n）

3 讨 论

健康体检指的是以健康为中心的身体检查，通过医疗手段与方法对患者进行检查以了解个体的健康状态并尽早发现个体疾病症状以及健康隐患[3]。我国接受健康体检的个体数量正呈现出逐年上升的趋势，以“早预防、早诊断、早治疗”为体检目的从而将疾病消灭与萌芽阶段。加强护患沟通是优化护理工作的重要尝试，将沟通技巧应用与个体体检过程中可以有效改善医护关系，对促进体检工作的顺利进行具有重要的意义[4]。

本研究结果表明，实验组体检依从率显著高于对照组（P＜0.05），且患者满意度也显著高于对照组（P＜0.05）。这一结果充分说明，经护患沟通干预的个体其体检依从性与满意度都明显好于其他患者。

综上所述，护患沟通干预作为优化护理工作的重要尝试对提高体检效率与效果具有重要的意义，不仅可以有效改善个体体检依从情况，还可以提高个体满意度、维护良好的医患关系，应当在临床中得到广泛应用。