文丨王小燕（四川省汶川县人民医院）

导读脑外科护理工作中的失职行为通常是因为个别护理人员护理工作不负责，缺乏对患者的了解和尊重，在遇到特殊情况的时候无法及时采取正确的行动，这无论是对于患者还是护理人员来说都是不利的。特别是某些护理人员没有充分尊重患者的生命健康，无视严格执行系统和操作程序，没有做到一个护理人员应尽的职业操守，所以导致了医疗护理工作中缺乏规范性和秩序性。不仅仅是护理人员的问题，有些医患纠纷的矛盾也有很多是由于患者造成的，护理人员可能在护理过程中不小心犯了小错误，例如拿错药物，但是护理人员及时发现了避免了事故的发生，这也就造成了患者对护理人员的不满。再加上我国的医患关系本来就比较紧张，平时的护理中稍微有一点沟通障碍，就有可能引起更大的矛盾，所以护理人员要在提高自身的护理能力和护理素质的同时，也要做好自我保护工作。

脑外科护理人员预防医疗护理纠纷的具体措施

（1）护理人员应该要学习法律，了解法律，尊重法律，提高自我保护意识。虽然我国目前医疗团队中比较缺乏护理人员这一角色，但对于护理人员的法律培训也是必不可少的，国家已经尽力在满足护理人员的法律需求了。所以，在国家为护理人员提供了强有力的法律武器时，这也需要护理人员自身树立其应有的法律意识，以此来提高自己的职业防护能力。……