摘  要：海洋旅游业的发展使各滨海城市之间的竞争力日趋明显，针对日照市海洋旅游发展中存在的海洋旅游产品单一、旅游商品开发不足、服务质量管理落后，提出以下策略来提高海洋旅游竞争力，充分的利用黄金海岸线和亚洲大陆桥的优势，加强和各城市之间区域合作;加大对相关接待设施的基础建设，开创新模式的海洋旅游产品;挖掘海洋特色，增加旅游产品的文化内涵，向旅游者推出具有大海魅力特色旅游产品。

关键词：海洋旅游;日照市;旅游竞争力

一、背景

《联合国21世纪议程》指出：“沿海城市应该探索扩大依靠海洋旅游资源开发消遣和旅游活动的潜力”，加大对海洋旅游业的开发规模，促进沿海地区的经济发展。海洋旅游业的发展使各滨海城市之间的竞争力日趋明显，由于海滨城市的旅游市场具有很大的同一性，旅游者在选择产品时只选择其中某一个城市，因此造成滨海区域的城市竞争更为激烈。

日照市是山东省沿海的一座新兴港口城市，目前在基础设施的建设、产业的规模以及游客的接待量和旅游收入等方面都已经有了一定的进步与发展，成绩显著，其中海洋旅游业就是旅游发展中最核心的部分。日照市拥有品质较高的“3S”资源，空气质量、近海海域水质等均保持国家一类标准，具有非常优越地发展海洋旅游业的条件。因此发展日照市的海洋旅游，提高海洋的旅游竞争力，是日照市旅游业当前所面临的重要问题。

二、日照海洋旅游竞争力的限制因素分析

1.海洋旅游产品单一

我国海洋旅游起步较晚，目前还初级发展阶段。日照对海洋旅游产品的开发比较单一，只是单纯的利用海滩、海水等资源进行开发，缺少特色性和参与性的旅游活动项目。目前已开发的万平口风景区、金沙滩景区主要是以天然的浴场为主，基础设施方面普遍的都是沙滩、遮阳伞、简易更衣间，对海岛、海洋娱乐和海洋文化项目开发比较欠缺，而且每个浴场几乎是千篇一律的，这种单一的开发模式限制了海洋旅游的发展空间，而且对旅游竞争力的提升造成了一定负面影响。

3.旅游商品开发不足

旅游是一项综合性的产业，购物是旅游活动中的重要环节，对提高旅游经济效益发挥着重要性的作用。日照在对旅游产品开发中缺乏深度，同其他海滨旅游城市的产品具有雷同性，多数是一些海货、海产工艺品，没有特色价值和品牌意识，低档次产品较多，价格便宜，不能够体现纪念品的文化内涵和地域性的特点，使游客购物欲望较低，造成旅游经济水平下降。

4.服务质量管理落后

虽然日照的旅游发展迅速，但服务质量方面存在很多不足，旅游从业人员的素质低，知识水平差，缺乏服务意识，高层次的专业人才匮乏，导致经营行为不规范，管理水平上欠缺，整体旅游形象低于其他著名的的滨海城市。很多导游对景点的领悟、讲解能力不高，影响了游客对日照滨海风光的认可度，对游客服务质量差、强迫游客去购物店，这些现象的出现限制了日照海洋旅游业的发展。

三、提升日照海洋旅游竞争力的策略

1、开发多元化的旅游产品。

日照市应该逐渐加大室内旅游设施的建设，加大投资海洋极地世界、海上嘉年华等适合游客晚间和冬季旅游需求的项目，借助奥帆基地，推行海上实景演出、海洋文艺表演，吸引更多不同的游客群体。同时还可以利用科技成果开发“四季海水浴场”，利用电热厂的余热对海水进行加热，在滨海地带增加冬季旅游设施，提出“冬季的大海，别样风情”的口号，举办全国性的冬泳节，吸引各地冬泳爱好者，打造成最佳的海滨游览胜地。

2、开发特色旅游纪念品

旅游纪念品的消费在很大程度上能提高旅游收入，但只有独具特色的旅游纪念品才能强烈刺激消费者的购买欲望，千篇一律的旅游纪念品已经成为我国各大景区普遍存在的問题，所以设计开发独具特色的旅游纪念品具有重要的意义。

（1）开发茶文化旅游产品

日照的茶文化和历史博大精深，茶叶的产量和面积在山东省排在首位，因此可以开发以“茶”为主题的海洋旅游产品。重点打造观光茶园的旅游项目，建立多个近海生态模式的茶园，热情的引领游客到参观游览，让游客观赏栽茶、采茶、制茶的过程，感受品茶乐趣，同时多举行一些中外的茶艺表演让游客欣赏，使游客产生购买欲望，从而购买自己喜欢的茶文化艺术品;还可以建立茶主题公园，建造宣传茶文化的主体雕塑，茶树观摩，茶艺表演，购茶机构，甚至茶博物馆等一体化设施;另外还要合理定期地举办茶博会，开发绿茶风味的特色餐饮和旅游商品，吸引更多游客游览参观。

（2）设计黑陶文化旅游商品

日照市具有黑陶文化之乡，历史文化底蕴深厚，应该努力打造以“黑陶文化”为主题的旅游商品，加强黑陶文化博物馆、黑陶主题公园和黑陶文化创意园的基础建设，让游客了解的黑陶艺术价值和制作工艺，并引导游客自己亲手制作、烧制黑陶艺术品，在旅游旺季时期举行黑陶艺术品展览会，充分展现当地旅游商品的特色性。

3、提高旅游服务质量

优秀的旅游人才是提高旅游服务质量和促进旅游业迅速发展的关键，旅游企业应大规模培养创新型的从业人员，积极的构建旅游人才基地，严格培养导游员的职业道德和文化修养，熟悉地掌握语言知识、心理学知识，在实际带团中灵活地掌握各种技巧，满足游客的需求心理。另外旅游行政部门定期对导游进行考核和培训，举行导游人员大赛，加深导游人员对海洋文化的认知和理解，通过对海洋文化的讲解，让游客获得更高层次的精神体验。

4、提高旅游竞争力

单个城市孤立发展的观念已经落伍，与邻近城市协同发展，利用周边地区的优势实现资源共享，客源互动的理想局面，才是促进行业发展的重要战略。使游客在考虑最优海滨度假线路时能产生共同认知，首先想到与日照有关的滨海一线，要加强与周边海滨城市之间的合作。日照市位于山东半岛黄金海岸线上边缘地区，可以开发和延伸周边的旅游线路，加强与青、烟、威之间的合作，逐步形成以“黄金海岸”为特色的旅游品牌。目前正在建设的海湾大桥和海底隧道即将通车，使日照和青岛有了进一步的加深合作的机会，促进两地旅游业的协同发展。同时还要积极学习邻近城市的对海洋旅游发展经验，把旅游和经济有机结合起来，做到旅游和经济共同繁荣，日照旅游业和周边地区旅游共同发展，通过区域整体竞争力，提升增强日照的旅游竞争力。

四、结语

海洋旅游是日照旅游业重要组成部分，开发海洋旅游业能促进日照市的经济发展，改善居民生活水平，因此制定良好的措施，对提高日照海洋竞争力发挥着非常重要的作用。

参考文献

[1]  Hall C M. Intrduction to Tourism：Development Dimensinons and Issues[M]. South Melbourne：Addison Wesley Longman，2008.

[2]  杨敏.日照市海洋旅游竞争力研究[D].青岛：中国海洋大学，2010.

作者简介：尹发秀，出生于1984年9月20日，女，汉族，山东青岛市，学历硕士研究生，职称助理讲师，毕业于东南大学旅游管理专业，研究方向是旅游规划，工作单位是烟台经济学校。