朱滢

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）01-140-01

摘 要 广州石化“公众开放日”活动从最初旨在解决企业与社会的“避邻效应”过渡到企业文化的输出，其中企业的安全环保、稳健发展起着扎实基础的作用。本文就广州石化靶向开展“公众开放日”活动探讨对企业文化的助力作用，正是广州石化建设成绿色低碳城市型炼化示范企业的坚定举措。

关键词 公众 开放日 企业文化

一、近几年广州石化“开放日”活动开展盛况

据统计，自中石化集团公司首次调研开展“公众开放日”活动至今，广州石化共开展25期，累计接待公众近2000人次。2019年达到活动高峰期，“公众开放日”活动参与人数众多，阅历层次丰富，涵盖区人大代表、省总工会调研组、业界环保人士、院校学生、社区居民、媒体记者等。2019年4月22日，第50个“世界地球日”当天，中国石化公众开放日第四季在广州石化主会场正式启动。活动以“探秘智慧能源 共享至美生活”为主题，成功展现了中国石化智慧、绿色、开放，正值青春的企业形象，并向新中国成立70周年献礼。活动吸引了新华社、中央人民广播电台、光明日报等21家中央和地方媒体参加了启动仪式，网易、光明网全程进行了在线直播，网上参与互动人数达近700万。

二、“公众开放日”活动早期缓解“避邻效应”

企业发展初期，工业生产运营机制不透明，工业发展地域偏远，缺乏红线范围外危害防范措施，以及安全环保意识薄弱，早起工业发展与公众生活没有直接联系。随着城市的发展变迁，城市中心逐渐往外部区域扩张，公众对于周边生活环境质量有着更高的要求，工业发展对环境产生不确定性影响成为公众舆论的热点话题，久而久之社会舆情对工业生产产生了“邻避效应”。择时开展“公众开放日”活动，旨为驱散公众疑虑，减缓公众对工业生产不稳定性的焦虑感，摆正不良舆论导向。然而不健全的工业企业，对于开展“公众开放日”活动消除“避邻效应”产生了巨大的压力。

三、企业安全环保、稳健发展是开展“公众开放日”活动的前提

企业发展的稳定性，一方面是生产的稳定性，另一方面是社会舆情的稳定性。根据海森堡于1927年提出不确定性原理，“在因果律的陈述中，即‘若确切地知道现在，就能预见未来，即所得出的并不是结论，而是前提。” 没有把安全环保作为开展“公众开放日”活动的前提，就可能导致企业和社区产生更严重的“避邻效应”。在分析论中，“控制变量法”被赋予最基本的量化研究条件。控制单一变量，有利于研究者聚焦研究对象而不因外界因素的改变而改变。只有生产安全稳定，才能逐步建立公信力，打破舆情不安的枷锁，真正释怀公众疑虑。

四、扎实炼化企业安全长稳的蓬勃发展

2019年是中国石化落实二个3年、二个10年发展目标的第二年，同时也是广州石化改革之年、大修之年和绿色发展之年。中石化集團公司批示“广石化要不忘初心、牢记使命，把广州石化建设好管理好运营好、使南粤明珠更加璀璨。”广州石化2017-2019年掷地有声的生产利润成绩单印证了企业坚定建设绿色低碳城市型炼化示范企业的信念；2019年的炼油Ⅰ系列大修及化工区消缺工作的顺利开展和闭环标志着企业生产具有前瞻性和领跑性；“绿色企业创建”活动通过一年多的努力，领导重视，全员参与，上下同心终于交出了令人满意的答卷。全厂持续贯彻能耗水耗管理，强化环保管理和实施重点环保项目，提升污染防治水平，开展“无异味”厂区建设以及固废减量化、资源化、无害化大行动。广州石化精心部署了2020年重点工作，明确了新时期企业愿景，即建设世界一流绿色低碳城市型炼化示范企业。这个愿景，符合党和国家的要求，是集团公司党组的期望，是地方和周边民众的期盼，也是广州石化自身的需要。

五、从“避邻效应”过渡到企业文化输出

“公众开放日”活动以炼化企业蓬勃发展为大前提，经历了理论调研和活动实践。广州石化积极响应集团公司号召，组织了25期近200人次“公众开放日”活动，以公开测试和线下招募方式组织近10名专职调研员深入群众中，实地调研不同年龄段、职业层次群众对于不同系列“公众开放日”的活动反馈。2019年，广州石化开始组织大规模参观团，如区人大代表团；承办中国石化公众开放日第四季启动仪式等大型活动，真真切切使得企业文化输出步入正轨。

六、企业文化输出源于对企业的热爱

广州石化是一颗南粤明珠，她就是白鹭和鱼儿的家，既有央企的宏大抱负，也有亲近群众的温婉柔情。广州石化发展的成功，在于公众对企业发展有长足信心，公众的支撑力来源于所见即所知，所听即所闻。持续靶向深入开展“公众开放日”活动，为公众注入企业安全、长稳发展的“强心针”，借助各方媒体记录南粤明珠的发展历史，让公众在放大镜下看看烟囱为啥不冒烟，让“水质代言师”为大家讲述鱼安家广石化的故事。

“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通”“内聚人心 外塑形象”“公众开放日”的文化输出，没有一个“夸”字。46年的艰苦奋斗，企业文化输出和传承从未止步，我们用蓝天白云给社会交出一份绿色的成绩单。持续加强企业文化建设，持续讲好广州石化故事，提升企业软实力，使这颗南粤明珠璀璨远方。