张路晴　梁小凤

摘  要：新媒体时代，小微企业自媒体运营过程中存在诸多问题，如缺乏专业运营人才，运营无具体计划，与用户黏性不强等，导致小微企业难以通过自媒体运营产生好的传播效应。为改善这种情况，本文结合运营小微企业微信公众号《彼端山谷》的经验提出若干建议。

关键词：小微企业;自媒体运营;连接

基金项目：本文属于2019年西安培华学院校级大学生创新创业项目阶段性成果，项目名称为：小微企业自媒体运营，项目编号：PHDC2019004;2019年陕西省省级大学生创新创业项目阶段性成果，项目名称为：小微企业自媒体运营，项目编号：S201911400001。

一、研究背景

2018年末，我国共有小微企业规模1807万家，为国家解决了大量人口的就业问题，在国民经济中的支撑作用越来越大。2019年一大批自媒体平台出现在大众视野中，人们可以通过有别于专业媒体机构主导的信息传播的自媒体来获取信息。小微企业较之其他大企业来说，在经济、人力方面受到限制更大，所以更需要通过自媒体运营来创新营销手段、紧密贴合市场、随时关注用户动态，利用自媒体平台进行信息流营销，为自己创造更大的价值。

2016年腾讯发布的《2016微信数据报告》提到，超90%的用户每天都会浏览微信公众号;辽宁大学齐涵等的研究成果显示，自媒体平台的营销推广模式对用户购买行为有显著性促进作用，79.6%的用户都曾因自媒体平台推荐的产品服务产生消费行为，在购买产品信息的获取方式来看，微信影响力最高，并且微信公众号浏览率达68.6%。……