摘要：本文主要着眼于探究人力资源管理中劳动争议的处理，以当前人力资源管理中劳动争议的成因为主要依据，从加强劳动合同管理，有效规范劳资关系、完善人力资源管理制度、恰当惩处违规员工，防止法律风险、合理应用外部资源，防止劳动争议等四个方面进行深入探究，以提高人力资源管理中的劳动争议。

关键词：人力资源管理;劳动争议;预防

近年来，中国企业劳动争议频繁发生，企业劳动争议出现的主要原因是人力资源管理问题。一些企业的人力资源管理规章制度不明确，不合理，使员工无法维护自己的合法权益，进而引发劳动争议。因此，有必要加强对人力资源管理和劳动争议的研究，并提出有效的预防策略。

1人力资源管理中劳动争议的成因

中国经济的飞速发展和企业全球化的日益激烈的竞争，导致了中国各种企业的蓬勃发展。但是，随着企业的发展和就业规模的扩大，企业劳动争议的数量也在增加。为了探究原因，重要的是，在中国从计划经济向市场经济过渡的过程中，已经使用了数十年的人事管理体系受到了影响。不可否认的是，随着市场经济的发展，传统的人力资源管理体系已经无法满足市场经济发展的要求。因此，出现了各种劳动争议。

1.1缺少行之有效的管理制度

事实上，导致人力资源管理中劳动争议的主要因素是管理制度的合理性不足，企业内部不当的规章制度体现在以下两点。首先，企业中的某些规定没有保护员工的合法权益。其次，实行处罚管理，采取广泛的管理手段。企业有责任纠正员工的错误，但是，许多企业直接对其雇员进行处罚，轻则罚款，重则开除，这违反了中国的劳动法。另外，企业领导者落后的管理思想和过时的管理模式也是造成人力资源管理中劳动争议的原因。

1.2管理人员能力待提升

一般来说，企业的人力资源部门的管理范围广泛，对员工的要求也很高。但是在具体工作中，由于一些管理人员缺乏工作经验，因此迫切需要提高他们处理相关事务的能力，从而导致人力资源管理中出现劳动争议。另外，一些管理人员对企业的规章制度没有给予足够的重视，违反规定使用自己的权力，或者随意改变劳动内容，这也会在人力资源管理中引起劳动争议。企业人力资源管理不仅对管理者的职责有要求，而且还需要加强管理部门对管理者的管理，否则会发生管理失误，引起争议。

1.3企業的法制观念不足

人事制度的改革使企业获得了更多的人力资源管理能力。这是企业发展和人力资源管理的一项重要改革，可以使企业的管理更加灵活，但也对企业的人力资源产生影响。人力资源管理中的自律要求更高，并且要求企业必须严格遵守法律。但是，某些企业的人力资源管理者法律观念相对薄弱，例如在人力资源管理中忽视合同管理，或者随意更改合同条款，无视国家的《合同法》和《劳动法》，侵犯了员工的合法权益，是当前劳动争议的主要因素。

2企业人力资源管理中劳动争议的预防措施

2.1加大劳动合同管理力度，有效规范劳动关系

首先，企业需要充分执行劳动合同的内容。基于此，企业的人力资源部门需要从从未签订过劳动合同的人员开始处理。其次，必须高度重视劳动合同的完整性和效率。在建立劳资关系之前，企业和员工需要进行有效的协商，认真对待他们，严格遵守中国颁布的劳动法，并在征求意见后，按照有关程序签订劳动合同以及相关的商业秘密和培训费用。最后，要加强对劳动合同绩效的管理，尤其是合同的终止和变更，必须严格按照书面程序签订劳动合同，这不仅是预防人力资源管理中劳动争议的基础，而且是防止劳动争议的依据，确保合同有效性的关键。为此，企业需要加强对劳动合同变更，续签和执行的管理。

2.2加强对人力资源管理制度的完善

首先，有必要确保完善人力资源系统。企业在制定人力资源管理体系时，需要根据国家有关政策法规制定相关规章制度。其次，企业需要明确划分违约责任。目前，许多企业在制定规章制度时已经明确了不允许的行为，但对于这些不允许的行为发生的责任尚不清楚。因此，企业必须在人力资源管理规定中明确规定，企业人员违反相关规定将承担何种后果？当然，这种后果必须在国家法律和政策的范围之内，以便一旦员工有此类违规行为，便可以相应地受到惩罚。为了证明合理并防止发生劳动争议，也有可能维护企业和员工的合法权益。

2.3恰当惩处违规员工，防止法律风险

在人力资源管理中，与违规员工打交道已经成为一个难题。许多企业没有健全有效的方法来应对违反法规的员工，这导致了本不该发生的劳动争议，也让原本应该胜诉的败诉。在企业人力资源管理中，有必要树立一个好理念，主要是用有限的程序，尤其是在处理违反法规的员工时。此外，企业必须严格遵守尊重事实的原则，确保证据确凿，充分发挥职工代表大会的效力，并征求工会的意见并予以处罚，并允许受处分者按照程序进行辩护并继续进行，以使其合法、公正，并充分发挥警告和教育的作用。

2.4合理应用外部资源，防止劳动争议

人力资源管理中的劳动争议涉及很多方面。如果企业的人力资源部门能够加强与与劳动争议相关的外部单位的联系，全面利用外部资源，并依靠工作经验，将在防止人力资源管理中的劳动争议中发挥巨大作用。人力资源部需要在人力资源管理中加强与劳动争议管理组织的沟通，还需要研究其他企业发生的劳动争议案件，掌握其他企业人力资源管理中发生劳动争议的原因和方法，然后为该企业处理劳务争议的问题奠定基础。

3结语

随着人们法律意识的增强，越来越多的劳动争议案件引发了劳动争议。目前，一些企业合同管理不合理，人力资源管理程序不明确，会引起一些责任分工纠纷，引发劳动争议。因此，企业需要更加重视劳动合同的签订和规章制度的制定，并指导相关的国家法律和政策，以改善企业的合同管理和制度的制定，从而有效地防止劳动争议的发生。

参考文献：

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作者简介：

胡国明（1974-），男，汉族，江西进贤人，高级工程师，本科学历，硕士学位，研究方向：人力资源。