刘保震　曲玉鹏　曹鹏飞

摘 要：现阶段我国电子商务的快速发展，使得关于企业如何应用电商模式来创造价值的研究越来越多。现阶段社会关于电子商务模式的分类方面缺乏共识，不同的研究人员依照不同的分类标准建立了不同电子商务模式的分类框架，如市场主导力量、价值链、新旧经济等模式，其创造过程与创造方法受到了较多人的关注。

关键词：内容分析法;电子商务模式;分类研究

前言

互联网技术的快速发展，新兴电子商務模式开始出现在人们的眼前，国内外关于电子商务模式的研究包含了电子商务模式的评价模型、变革方法、分类、设计工具、影响因素等，其中电子商务模型的分类是研究的重点内容。

一、国内外关于电子商务模式研究的现状分析

关于电子商务模式的研究，从理论层面来看，对电子商务的分类主要是把简单的概念改变为理论化的过程，电子商务模式本身属于比较抽象和复杂的概念，通过建立总体性分类轮廓，能够增强对电子商务模式整体的理解与认识，而关于电子商务模式的分类在近几十年来受到社会的广泛关注。研究人员对电子商务模式的分类可知，相同的电子商务模型具备共同的特征，比如共同的客户关系模型、共同定价政策等，从分类的对象和标准进行划分，则包含了不同类型的电子商务模式分类框架体系。

麦肯锡管理咨询公司对经济交易过程中的决定性力量和控制力量进行分析，认为电子商务模型包含了卖方控制的电子商务模式以及买方控制的电子商务模式。美国学者对电子商务企业的功能进行了划分，认为电子商务模式主要包含了电子商店、信息中介、电子商务实施者、商务社区等内容。从电子商务交易的对象可知，电子商务的模型包含了消费者与企业、企业与企业、消费者与消费者、政府与企业多个方面，这种分类方法相对来说比较简单，没有真正把握好电子商务模式的根本，因此对电子商务模式的创新发展存在不利，应做好细致的框架划分。

二、电子商务模式定义内容分析

（一）定义特征类目体系的建立

电子商务模式的定义指的是对电子商务模式的目的、范围、主要因素和其他的商务概念之间的关系。电子商务定义类目体系建立则能够促进抽象概念线性化，继而能够更深入的对文本中的深层含义以及信息做好编码处理。关于电子商务模式定义的范围，包含了商务模式的作用界限，而商务模式的主要作用对象是商务模式应用的主要因素。电子商务模式概念包含了从作用对象的角度去衡量的内容，但是主要因素的表征性阐释了电子商务模式的范围，范围与主要因素在语义分析中当作同类进行分析。聚类分析是一种根据研究对象个体特征来分类的方法，通过将对象集合起来分为类似的对象来构成多个类，继而能够结合对象分组的方式来让不同类别中的对象呈现出共同的特征，继而降低对象多样化产生的复杂性。

（二）基于内容分析法的电子商务模式分类

（1）内容效度与信度检验

在检索“电子商务模式分类”一词时，常用两人编码方案，即由2名掌握丰富管理学知识的研究人员对样本的语句进行反复的阅读，再实施编码处理。研究人员在进行编码时，应组织相关部门做好培训管理工作，掌握编码学习的方法。在本研究中，电子商务模式的分类标准包括了6个表征因素，其中每个方面都在0.9以上。而在效度方面，电子商务模式在分类标准编码表中的项目编制需要受众具有较为普遍的接受程度，需要构建在良好的理论基础之上，将信度低、合并频率低的指标项目去除，使电子商务模型在分类标准的内容分析上的效度增强。

（2）电子商务模式分类标准的内容编码

在阅读编录编码表项目和相关频数时，结合统计的文章中所出现的频率比较高的分类标准可知。Timmers提出的价值链整合程度与交互模式、Bambury提出的新旧经济、麦肯锡提出的市场主导力量、电子商务交易主体，而其他出现频率比较低的分类标准则是“其他标准”。

（3）电子商务模式分类标准频数统计和趋势分析

政府与政府、政府与企业、消费者与消费者、消费者与企业、企业与企业等是电子商务交易的主体，而Timmers所建构的价值链整合程度、Rappa提出的价值链盈利方式与位置、麦肯锡提出的市场主导力量、Bambury提出的新旧经济等是电子商务模型分类的理论依旧。当前电子商务模式表现出多元化的发展态势，没有一种分类的标准占据绝对的优势，没有构建起全面、实用且公认的电子商务分类体系。

三、结语

电子商务模式随着互联网经济的发展不断创新，随着时间的推移，电子商务的模式也呈现出了一定的变化，如其在经济维度、运作维度、战略维度等方面出现了较大的变化。通过对战略维度的定义进行关注，则能够发现战略维度的定义所占比例也会在时间的推移下不断增加，并且呈现出了不断增加的趋势。电子商务模式在发展的过程中呈现出不断满足客户需求的趋势，客户关系对电子商务模式是否获得成功起到了关键作用，也是电子商务模式发展的关键点，因此要从战略角度加强对电子商务模式定义理论的认识与理解。

参考文献

[1]张光前，雷彩华.基于内容分析法的国内电子商务推荐研究[J].知识管理论坛，2018，（4）.

[2]刘晓璇，林成华.研究型大学研究生跨学科培养模式的要素识别与模式构建——基于内容分析法的多案例研究[J].中国高教研究，2019，（1）：66-71.