朱言菲

一、 真诚的态度—有效倾听的前提

与幼儿交流时，我总是身体前倾甚至蹲下来，眼睛注视着他们，边听边点点头、摸摸头或拍拍肩，用期待的眼神、温暖的笑容给予他们鼓励，让他们大胆畅快地讲。我总是饶有兴味地听他们分享的每一个故事，有时甚至要求孩子多讲讲有趣的细节。于是，许多孩子争先恐后地把自己家发生的或者看到的趣事讲给我听。我也始终把自己当作他们的朋友，经常跟他们聊自己遇到的趣事，孩子们就更信任我，愿意对我敞开心扉。小博孤僻冷漠、不爱说话。他的爸爸妈妈经常不在家，他平常由保姆带。整整一个学期，我坚持每天早上热情地跟他打招呼：“早上好！”“今天真神气！”“笑得真好看！”渐渐地，他能对我的话做出一些反应，后来又能提出一些简单的要求。无论他说什么，我都会想办法鼓励他说。坚持到小班下学期，发现他逐渐愿意跟我分享他的事了，虽然只是简短的话语，我都会很认真地听，用积极的态度回应。到了中班，小博的话变多了，甚至每天早上都能主动与老师打招呼，偶尔还会走过来和我说他周末去了哪里玩，在某个地方认识了一个什么样的新朋友等。每次他与我讲话时，我都会蹲下来搂着他，专心地听他分享，用比较夸张的表情、语气回应他、鼓励他。慢慢地，小博变得开朗了，愿意和同学交流，上课还常常举手发言，在班里结交了不少好朋友。

当我用真诚的态度对待我的学生们，蹲下身来认真倾听他们的想法，了解他们的情感变化，适时地与之互动，他们的精神世界也会随之发生变化。……