马静伟 裴娜娜 熊茜

【摘 要】目的：调查三线城市三级甲等医院临床护士满意度现状，分析其影响因素，为管理层提高护士满意度提供理论参考。方法：采用一般资料调查表、护士工作满意度量表（MMSS），对3所三甲医院437名临床护士进行横断面调查。结果：三线城市三甲医院护士工作总体满意度为（3.10±0.57）分，其中年龄、工作年限、护士职称、护士层级、婚姻状况以及科室的护士工作投入得分比较差异具有统计学意义（P<0.001 或 P<0.05）。结论：邯郸地区三甲醫院的护士工作满意度中等水平，管理者应关注护士工作满意度的影响因素，采取针对性措施提升护士工作满意度水平。

【关键词】三线城市;临床护士;工作满意度;现状;调查分析

【中图分类号】R541【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2020）04-12-098-01

随着中国医疗体制改革的深入发展，医院之间的竞争也随之越来越激烈。人才竞争已成为医院在市场上立足成功的关键。护士承担着全院的护理工作，要想保证护士队伍的稳定，提高护士工作满意度是必然举措，亦可保证全院的护理质量和医院的医疗安全[1]。本研究通过调查三线城市三甲医院护士工作满意度现状并分析影响因素，旨在为管理人员制定目标管理策略，提高护士工作满意度，进而提高护理质量提供理论和实践参考。

1 对象与研究方法

1.1 研究对象

2019年3-4月，通过便利抽样，抽取邯郸市3家三级甲等综合医院共计437名护士为研究对象。纳入标准：（1）在临床工作的在职护士（2）取得护士资格证，并注册在所工作医院（3）知情同意，自愿参加。排除标准：（1）实习、进修护士及护士长（2）产假、病假、外出进修的护士。

1.2 研究工具

1.2.1 一般情况调查表

自行设计，通过查阅文献、专家审阅、修改调整后确定。……