邓志建

摘要：远程开放教育学习平台是开展学习支持服务的重要途径。学习平台获取的便利性、可操作性及学习者对其提供资源的满意与否，将直接影响远程开放教育机构学习支持服务的有效性。文章基于远程开放教育学习者视角，对网络学习平台建设存在的问题进行了思考。

关键词：远程开放教育;学习平台;对策

中图分类号：G459     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2020）13-0353-02

《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》明确提出：“发挥网络教育和人工智能优势，创新教育和学习方式，加快发展面向每个人、适合每个人、更加开放灵活的教育体系，建设学习型社会。”广播电视大学作为实施现代开放教育的高等学校，打造一个功能强大的远程教育学习平台，为学习者提供学习支持服务，是其承担构建服务全民终身学习体系、建设学习型社会主力军的重要抓手。不断检视学习平台的问题，提升学习者学习体验和服务功能，创新教育和学习方式，应是其常态性工作。本文基于学习者视角，对远程教育学习平台存在的问题进行了分析，并就如何提升和完善提出粗浅建议。

一、远程开放教育学习者利用平台学习存在被动性

远程开放教育作为一种教育形式，是为远程学习提供课程资源和服务[1]，使学习者不受时空限制，在其课程资源和教师支持服务中开展自主学习。为改进支持服务，提升平台服务功能，笔者对学习者进行了调查。……