□李 静

(江阴职业技术学院,江苏 江阴 214405)

1 引言

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。基于网络的全球性和便利性,跨境电子商务可以打破国家与地区间有形的地理壁垒,绕过众多的中间商,促使国内外买卖双方直接交易。这种线上交易活动受到我国外贸企业的青睐,他们纷纷通过各类跨境电商平台开展国际贸易活动。

据网经社-电子商务研究中心2019年6月5日发布的《2018年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示,2018年中国跨境电商交易规模达9万亿元,同比增长11.6%。其中,出口跨境电商交易规模达7.1万亿元,同比增长12.7%;进口跨境电商交易规模达1.9万亿元,同比增长26.7%。据不完全统计,目前中国各类跨境平台企业已超过5 000家,通过平台开展跨境电商业务的外贸企业超过25万家。中国跨境电商正处于良好的发展态势中。

2 跨境电子商务对我国国际贸易的积极影响

基于互联网发展起来的跨境电商有着传统国际贸易无法比拟的优越性,它为传统国际贸易注入了新生力,具体体现在如下三方面。

2.1 缩短销售渠道,降低经营成本

互联网的全球性和开放性使得国内外买卖双方能够直接沟通,生产商或制造商可以直接将商品销售给国外最终消费者,无须传统中间商如国内出口商、国外经销商的参与,中间利润层的消除极大地降低了销售成本。除此之外,互联网的虚拟性使得外贸企业在很大程度上能够摆脱对物理基础设施的依赖,如营业店铺、办公场所等,从而降低操作成本。

2.2 缩短信息传输时间,提高操作效率

互联网不仅缩短了销售渠道,还将原本经由邮局、银行传递的纸面单据、票据等信息以电子化的方式瞬间传输,从而节省了信息传输费用,提高了文件操作效率。通过互联网,国内外买卖双方可以无障碍地进行实时沟通,既提高了信息传递的准确性,又缩短了信息传输时间。

2.3 开发新兴市场,拓宽销售空间

我国传统国际贸易主要针对欧美日市场,这些市场发展成熟,竞争激烈,获取客户的成本居高不下。而跨境电子商务基于互联网的全球性可以消除地理壁垒,将产品销售触及全球每一个角落,并以低成本、高效率的优势打开新兴市场,拓展销售空间。根据海关总署官网公布的《2019年7月进出口商品国别(地区)总值表(人民币)》,越南、马来西亚、沙特阿拉伯、波兰7个月的进出口额超过1 000亿元人民币,进出口额累计比去年同期分别增长13.4%、17.5%、36.8%、21.9%;缅甸、乌克兰、柬埔寨、乌兹别克斯坦7个月的进出口额超过200亿元人民币,进出口额累计比去年同期分别增长21.4%、34%、38.2%、27.7%。这些贸易额的增长得益于“一带一路”政策下跨境电商活动的展开。我国外贸企业通过自建或租用海外仓、组建或参与各类跨境电商平台,将中国制造输入这些沿线国家,拓展了我国的外贸销售渠道和市场,也利于我国与沿线国家商品互通,共同发展。

3 跨境电子商务对我国国际贸易的消极影响

跨境电商促使我国外贸交易额迅速增长,但是这并不意味着我国外贸企业的跨境电商之路一帆风顺。跨境电子商务作为新兴的商务模式,对我国国际贸易发展主要带来了如下四方面的挑战。

3.1 引起知识产权纠纷

一直以来,我国传统外贸企业凭借低廉的劳动力成本,以价格优势在国际市场上占有一席之地。企业之间,特别是中小企业之间产品同质化现象严重,产品的价格而非质量成为比拼的重点。但是随着人们的消费观念升级,产品的品质被摆在了首位,特别是在海外市场,品牌和原创成为口碑和销量的吸金石。由于品牌观念缺失、知识产权意识薄弱,我国许多外贸中小企业在跨境平台上被投诉、罚款、冻结账户、关闭账户的事件屡见不鲜,甚至因为没有品牌经营权,被海外电商平台拒之门外。这些问题严重影响了我国产品走向全球市场,也影响我国跨境电商在国际市场上的发展。

3.2 遭遇跨境支付风险

贸易的碎片化趋势促使大批量、少批次的传统国际贸易形式向小批量、多批次的跨境电商形式进行转变。集中的大订单变成了零散的小订单,原本通过银行完成的线下大额支付也转变为通过第三方支付平台完成的小额在线支付。虽然线上跨境支付带来的是快捷和方便,但是相比较为封闭的线下银行系统,线上支付系统存在一定的安全隐患。首先,互联网使得线上支付平台处于一个开放的环境中,如果没有合理、严格的保密措施,买卖双方在支付平台上的各类信息会被泄露或窃取,导致货款两空、名誉受损等严重后果。再加上网络监管难度大,不排除个别第三方支付平台将买卖双方资料泄露给他人以谋取不当利益。其次,互联网的虚拟性使得买卖双方填写信息的真实性无法得到保证。比尔盖茨甚至说过这样的话,“你不知道坐在电脑那端的是条狗还是个人”。信息的不确定性加大了跨境支付平台对买卖双方身份核查的难度,使得一些不法分子有机可乘,冒充境外卖家或买家身份发布虚假供求信息,实施诈骗。再次,跨境电商平台尤其是国际上较为成熟的电商平台,多以境外买家的利益为先,政策、规则向买家倾斜。当发生交易纠纷时,中国卖家资金往往会被跨境电商平台冻结。当境外买家以信用卡支付货款时,中国卖家还将面对退单、盗卡、拒付等风险。复杂的流程、陌生的语言、难以估量的时间和精力让卖家往往放弃申诉的机会,遭受经济损失的同时,失去在境外当地市场继续经营的信心。

3.3 增加海关监管难度

跨境电商的消费群体多为个人或小额批发商,他们的订单往往具备品类杂、批次多、金额小、周期短等特点。如果按照传统清关申报、海关查验的方式,将给海关和外贸企业双方都带来烦琐的手续和大量的重复工作,从而导致监管难度、清关成本上升。同时,在碎片化的保护色下,跨境电商还存在着灰色地带。如从事电子商务小额外贸的平台,为了便捷出口,往往以样品、赠品等形式逃避关税。又如,开展跨境电商业务的个人卖家,为了避税、逃税,甚至出现非法代购、走私等行为。这些都增加了海关监管难度,对传统的通关方式提出了挑战。

3.4 缺乏跨境电商人才

跨境电商将传统的国际贸易由线下搬到了线上,这一改变也对传统外贸人才提出了新的要求。电商环境下的外贸人员不仅需要掌握对外贸易的传统商务知识,还应熟悉各大电商平台运营规则,精通外语,具备足够的电子技术、网络应用等操作能力,并能较好地适应电商带来的高效、多元、全天候文化。市场上这样的复合型人才却远达不到企业的需求。广东亚太电子商务研究院院长、广东省电子商务标准化技术委员会副主任陈海权在2017年第二届全球跨境电商峰会表示,中国跨境电商领域的人才缺口据不完全统计有450万。现有的跨境电商从业者,主要还是原来传统外贸人才在摸索中转变而来,我国高校并没有高度匹配的人才培养专业,以至于跨境电商行业并没有充足的人才储备。

4 促进跨境电子商务对我国国际贸易发展的对策

跨境电子商务对我国国际贸易发展产生的消极影响单靠企业自身无法得到解决,它需要政府、企业自身和高校等多方共同参与,合力改善跨境电商的发展环境,从而充分发挥其对国际贸易发展的促进作用。

4.1 加强政府监管,完善法律制度

2019年1月1日起实施的《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电商法》)是我国第一部电子商务领域的专门法,该法对国内电商主体、电商行为作了较明确的界定和责任划分。但是,《电商法》中关于跨境电商的表述却是空白。跨境电商的法律规定散落在我国相关涉外法律、法规中。首先，政府部门应当借鉴发达国家的跨境电商法律制度建设,开展前期调研,整合多方意见,充分考虑国内外市场形势,出台跨境电商领域的专门法,规范线上跨境交易行为。同时,在跨境电商从业主体中加大法律法规政策宣传,特别是提高中小企业的知识产权保护意识,减少侵权行为,维护自主品牌。其次,政府也应当对第三方跨境支付平台进行严格监督和管理。颁布管理实施细则,明确准入支付服务市场的要求和条件,促使第三方支付平台升级电子信息安全检查系统,不断提升自身的风险防控水平,提高电子支付实名认证的准确度和对信用卡盗刷行为的识别能力,增大对跨境电商企业的资信调查、信息保护力度,从而打造安全可靠的跨境支付环境,给予跨境买卖双方良好的支付、收款体验。最后,政府与海关联手,促使通关数据透明化,利用大数据分析,防范走私、瞒报等违法行为,确保海关有效监管。

4.2 加快企业升级,增强竞争力

跨境电商流量红利时代已经过去,我国外贸企业在电商平台上开展跨境业务时应当形成自己独特的优势。在产品方面,提高自身的产品研发能力,创立自主品牌,既能避免同质化恶性竞争,产生差异化竞争优势,也有助于产品进入国际市场,提高中国制造的声誉。在营销推广方面,利用各大跨境电商平台开展线上销售,使线上销售成为重要的营销方式,线上线下数据互通,实现双向引流。在物流方面,通过国际物流联盟或自营国际物流,使用现代物流先进技术,整合闲散物流资源,优化供应链管理,加快海外仓建设,提高交易效率。在支付方面,外贸企业应当选择资信优异的第三方跨境支付平台,及时更新企业自身网络支付系统,进行支付安全升级,提高风险防范意识,避免恶意买家。

4.3 加速人才培养,深化校企合作

没有跨境电商人才的不断输入,跨境电商发展就如同无源之水,无本之木。因此,跨境电商人才的培养和储备是跨境电商可持续发展的关键。2019年7月3日,由国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议就明确指出,要支持相关教育机构增设跨境电商专业,促进产教融合,为跨境电商发展强化人才支撑。同年10月,教育部公布2019年度《普通高等学校高等职业教育(专科)专业目录》增补专业9个,跨境电商专业便在增补之列。在政府的鼓励和政策的倡导下,国内不少高校已新增跨境电商类课程及跨境电商方向,如常州工学院、浙江外国语学院、浙江金融职业学院等,并将开设跨境电商专业。高校应当考虑跨境电商人才复合型的特点,在制定人才培养方案、设置专业课程上有所侧重,结合地方市场需求,突出重点技能的发展,以更好地实现人才与市场职业需求之间的有效对接。同时,鉴于跨境电商课程实践性强的特点以及高校电商师资实战能力不足的现状,高校应开展校企合作项目,与企业建立深度融合人才培养机制,通过企业实习、企业订单班、校内创业公司等多种形式,充分利用企业在人才培养过程中的实践、创新、数据等优势,联合打造专业技能过硬、实操能力较强、市场洞察力敏锐的跨境电商复合型人才。

5 结语

随着电子商务的全球化发展,跨境电商已成为我国外贸经济增长的重要推手。越来越多的传统外贸企业加入跨境电商行业大军中,跨境电商交易总额在进出口贸易中占比逐年稳步提升。依附于互联网的跨境电商,凭借其全球性、无形性、即时性、无纸化等特点,缩短销售渠道,降低经营成本,提高交易效率,拓宽销售市场,革新了我国国际贸易的传统交易模式,降低了企业进军国际市场的准入门槛,为国际贸易活动开展带来了极大的便利。但是,便利的背后,跨境电商在知识产权、在线支付、海关监管、人才储备方面也面临着新的挑战。面对挑战,政府应当加强对跨境电商交易的监管,完善跨境电商法律法规制度,为跨境电商营造良好的宏观环境;外贸企业应当加快转型升级,创造独特优势,提高自身竞争力,为跨境电商形成积极、高效的市场氛围;高校应当根据市场需求,增设跨境电商专业,开设跨境实用课程,开展校企合作项目,为跨境电商输出专业化的复合型人才。跨境电商为国际贸易交易模式带来了崭新的变化,只有清楚地意识到这一点并主动适应变化,我国外贸企业才能乘着跨境电商的东风,在国际市场上一日千里。