浅谈心理学在内部审计实践中的应用
2020-02-14周杰
中国内部审计 2020年1期
周杰
[摘要]心理学应用在内部审计实践中具有积极意义。本文在总结审计实践中应用心理学存在认知障碍的基础上,分析主要心理学效应对审计的影响,指出心理学应用为内部审计提质增效的具体途径。
[关键词]内部审计 实践 心理学 效应 应用
审计表面是审事、审物,实际是审人,归根结底是审人性。运用心理学知识可以更快更准识别出问题,并探求行为背后的原因,找到问题的根源。了解掌握审计实践中客观存在的主要心理学效应及认知障碍,对于提高内部审计管理的科学化水平,提高内部审计的工作质量和效率,具有一定的积极意义。
一、心理学应用在内部审计实践中的意义
(一)有利于审计人员认识自身的认知局限及偏差
应用心理学理论,能够引导审计人员纠正审计行为,了解自身的认知局限及偏差,调动工作积极性,营造良好的工作氛围。同时,通过了解审计对象心理,有利于做好审计调查取证沟通等系列工作,从而提升审计质量和效率。
(二)有利于审计人员敏锐发现并识别存在的问题
运用心理学的原理和方法,对审计对象的行为动机,言语真伪、可靠程度进行分析,可以更准确地识别问题。审计谈话中,利用心理学技能,对审计对象的微表情及动作进行解读,对其供述的真实性进行有效识别,能够获取背后隐藏的丰富信息。
(三)有利于缓和矛盾对立面,促进内部和谐审计
一直以来,很多审计对象认为审计人员吹毛求疵,因而往往消极对抗,致使审计监督工作得不到审计对象的理解,“你审你的,我干我的”现象时有发生。……
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