蒋赏

摘要：当前大部分儿童AR读物类产品存在形式单一、互动性不足、用户体验感有待优化等问題。心智模型可以分析用户需求、优化任务交互、推动概念创新、改善用户体验。本文通过分析心智模型在儿童VR读物设计中的应用，试图为儿童AR读物设计提供以用户为中心的设计策略，即通过梳理产品概念模型提升设计可用性，分析交互过程优化设计反馈的多样性，优化用户体验更新产品概念单一性等，为儿童AR读物设计与用户体验提出理论依据。

关键词：心智模型 儿童AR读物 用户体验 设计研究

伴随媒介形态多元化与教育环境的转换，增强现实（Augmented Reality，简称AR）技术已被广泛应用于儿童读物的设计中。其应用大大拓展了信息容量，成为儿童认识世界、探索科学领域的重要载体。对现有儿童AR读物进行调研，笔者发现，大多读物存在技术植入缺乏以用户为中心、缺乏对儿童认知行为与操控能力的分析等问题。引入心智模型研究基础，通过用户调研建立儿童心智模型，能够辅助设计师修正产品概念模型，最终实现以用户为中心的设计优化，为儿童AR读物设计提供以用户为中心的设计策略。

一、心智模型理论

心智模型理论源于认知心理学，被广泛应用在管理学、经济学、设计学等领域，20世纪40年代最早由心理学家克雷克（Kenneth Craik）提出。心智模型（Mental Model）是真实或者想象的东西在人们大脑中反映模式的构建。这个理论在当代交互设计领域有重要的应用价值。

1.心智模型的内涵。……